Pensamiento Estrategico

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Pensamiento estratégico

¿Qué haría usted?

Shane es un gerente de producto de Bailey Toys and Games. La alta dirección

recientemente desafió a todas las unidades a aumentar los ingresos en un 5% para el

próximo año. Su jefe le ha pedido a Shane que piense estratégicamente cómo cumplir

este mandato.

Shane tiene algunas ideas acerca de cómo actualizar algunos de los juegos en su línea de

productos con empaques y prestaciones nuevos que realmente atraigan a los clientes. A

él le gustaría explorar las implicaciones y factibilidad de sus ideas, pero no está seguro de

cómo proceder.

¿Qué haría usted?

Shane se da cuenta de que muchos de los juegos en su línea de productos requieren

pensamiento estratégico. Él podría utilizar el mismo proceso de pensamiento estratégico

para evaluar el potencial de sus ideas y seleccionar un curso de acción apropiado.

Shane tendría que entender bien el entorno comercial en el que opera y considerar qué

repercusiones tendrían sus ideas en otras partes de su organización. Luego, Shane podría

aplicar sus habilidades de pensamiento estratégico, tales como sopesar los posibles

trade-offs de invertir recursos en el empaque de productos existentes en lugar de

desarrollar juegos nuevos. A la vez, Shane podría reunir a su equipo en sesiones de

pensamiento creativo para generar otras alternativas que aumenten los ingresos.En este

tema, usted aprenderá más acerca de éstas y muchas otras habilidades de pensamiento

estratégico y encontrará directrices para aplicarlas en su lugar de trabajo.

Como ejecutivo, usted se enfrentará a decisiones complejas y sin respuestas fáciles.

¿Cómo puede usted examinar las situaciones desde una perspectiva amplia y desarrollar

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soluciones que beneficien a su organización?

Objetivos del tema

Este tema le ayudará a:

Entender qué es el pensamiento estratégico y por qué es valioso

Reconocer las características, comportamientos y actitudes personales, y las

capacidades cognitivas que demuestran los pensadores estratégicos

Ver el pensamiento estratégico como un proceso

Aplicar las siete destrezas del pensamiento estratégico: visualizar el panorama

general; aclarar los objetivos estratégicos; identificar relaciones, patrones y

tendencias; pensar creativamente; analizar la información; priorizar las acciones y

hacer trade-offs.

Acerca del mentor

David J. Collis

David J. Collis es profesor de la Unidad de Estrategia de Harvard Business

School, donde imparte clases de Administración de Empresas y programas de

Educación Ejecutiva. Él es un experto en estrategia empresarial y competencia

global y es el autor de los recientes libros: Corporate Strategy (con Cynthia Montgomery) y

Corporate Headquarters (con Michael Goold y David Young). Su trabajo ha sido publicado

con frecuencia en Harvard Business Review, Academy of Management Journal, Strategic

Management Journal, European Management Journal y en muchos libros, incluyendo

Managing the MultiBusiness Company, International Competitiveness y Beyond Free

Trade.

Además de su trabajo académico, el profesor Collis es consultor para varias corporaciones

importantes en EE.UU. y sirve en la junta de síndicos de Hult International Business

School, y las juntas asesoras de WebCT, Vivaldi Partners y Folderwave. También es

cofundador de la empresa de eLearning E-Edge, y de la firma de asesoría Ludlow Partners.

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Descripción general del pensamiento estratégico

¿Qué es el pensamiento estratégico?

Idea clave

Su jefe le acaba de pedir que "piense estratégicamente", pero ¿qué significa eso? En su

sentido más básico, pensar estratégicamente consiste en analizar las oportunidades y los

problemas desde una perspectiva amplia y entender el impacto potencial que sus

acciones puedan tener sobre los demás. Los pensadores estratégicos visualizan lo que

puede o podría ocurrir y adoptan un enfoque holístico para enfrentar los problemas y

retos de cada día.

Al igual que todos los ejecutivos, usted se enfrenta habitualmente a situaciones

complejas, problemas difíciles y decisiones desafiantes. Su trabajo consiste en manejar

estas situaciones lo mejor posible utilizando la información que tenga disponible. En un

mundo ideal, usted tendría acceso a toda la información necesaria para lidiar con estos

desafíos. Sin embargo, es inevitable el hecho de que tal vez tenga sólo una cantidad

limitada de información con la cual trabajar. Además, debido a que usted opera en una

parte discreta de su organización, usted tiene una visión limitada de las fuerzas que se

encuentran fuera de su esfera de influencia.

El pensamiento estratégico le ayuda a superar estas limitaciones. Cuando usted piensa

estratégicamente, usted asume una perspectiva que ve más allá de su ámbito diario de

trabajo y considera el entorno mayor dentro del cual está operando. Usted hace preguntas

y cuestiona supuestos acerca de cómo funcionan las cosas en su empresa y su industria.

Usted recopila datos complejos, a veces ambiguos y los interpreta. Finalmente, usted

utiliza el conocimiento adquirido para tomar decisiones inteligentes y seleccionar los

cursos de acción adecuados.

Por otra parte, usted hace todas estas cosas con la intención de generar a futuro los

mejores resultados posibles de negocios, utilizando las posibilidades que se presentan

hoy.

Tener una visión a largo plazo

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Perspectiva personal

Es importante tener una visión a largo plazo. Con esto me refiero a una visión que se

adelante por varios años. Se trata de mirar al futuro constantemente y establecer metas y

objetivos. Una ventaja inmensa que una empresa emprendedora en crecimiento puede

tener, es la habilidad de adoptar una visión muy a largo plazo, desde el comienzo. Me

acabo de acordar de una ocasión en que estuve en India y mi madre dijo: “Acabo de

encontrar unos documentos que han estado por ahí desde hace años. ¿Los puedes

revisar? Probablemente tengas que botarlos".

Me puse a revisar estos documentos y entre ellos encontré algunos de mi visita a India a

principios de 1990, cuando fui allá para iniciar Cobra Beer desde cero. Entre estos

papeles, había una hoja de cálculo impresa que yo había preparado en la sala de

computadoras de la cervecería. En aquellos tiempos, en Bangalore, India, no había

computadoras personales. Tuve que utilizar la sala de computadoras y recuerdo que

preparé un pronóstico en Lotus; un pronóstico de cinco años, mes por mes y vagón por

vagón de los cargamentos de cerveza Cobra. Esto fue antes de que yo enviara o vendiera

una sola botella de cerveza, y no obstante, finalmente superamos ese pronóstico de cinco

años.

No importa en qué etapa se encuentre usted en su negocio, siempre piense a largo plazo.

Al mirar hacia adelante, usted puede establecer objetivos y metas y tener un benchmark

real y definido para medir su progreso y su éxito.

Lord Bilimoria

Fundador y CEO, Cobra Beer

Lord Karan Bilimoria comenzó su carrera con Ernst & Young en 1982, donde pasó cuatro

años trabajando en auditoría, impuestos, capacitación y contabilidad.

Se graduó como contador certificado en 1986 y después en Derecho en University of

Cambridge en 1988. Luego trabajó en Cresvale en Londres (parte de S & W Beresford)

como contador consultor.

En 1989 se trasladó a la revista European Accounting Focus como director de ventas y

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marketing.

Ese mismo año, fundó Cobra Beer, logrando su ambición de desarrollar una cerveza lager

fina y menos gaseosa para atraer tanto a bebedores de cerveza lager como a bebedores

de cerveza de estilo inglés y que a la vez se complementaran bien con las comidas.

A continuación, Lord Bilimoria se extendió a otros mercados con el lanzamiento de

General Bilimoria Wines en 1999, Tandoori Magazine y tandoorimagazine.com. También

fundó curryzone.com y es fundador y presidente de Cobrabyte Technologies.

Además, Lord Bilimoria es el presidente de la Junta de Empresas Pequeñas y Medianas

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