Teoria De Las Organizaciones

DESCRIPCION Y ANALISIS (PESTE) EN EMPRESA OBJETO DE ESTUDIO

PROYECTO GRUPAL SEMANA 7

DESCRIPCION Y ANALISIS (PESTE) EN EMPRESA OBJETO DE ESTUDIO

INTRODUCCION

En el presente trabajo se enseñará la empresa que tomamos como punto de investigación llamada Droguería- Farmacia RUTH ubicada en San Andrés islas donde se evidencia su estructura organizacional que nos enseña su misión y visión ante los clientes, como la reseña histórica y objetivos relacionados en la estrategia de este.

Se describe y analiza el entorno macro-económico como lo son las variables de tipo social, cultural, político, tecnológico, económico y ecológico-ambiental donde se asume la relación de estas con la empresa que a su vez puede afectar tanto positivo como negativo el buen desempeño o funcionamiento de esta compañía generando mayor crecimiento y consecuencias favorables para la sociedad sanadresana.

FARMACIA-DROGUERIA RUTH

RESEÑA HISTORICA

El 30 de mayo de 1988 una mujer con visión y con ganas de servir, abrió por primera vez las puertas al público una pequeña farmacia llamada DROGUERIA RUTH, obteniéndose a esa fecha la licencia de operación como representante y distribuidor de productos farmacéuticos de consumo humano. De un acelerado crecimiento se convirtió en una de las farmacias más acreditadas del sector sanandresano, y es así como a comienzos del año 2010 abre su sucursal # 2 la cual consta con una infraestructura moderna y amplia para cumplir con las necesidades de la comunidad.

Hoy en día DROGUERIA RUTH, está ubicada como uno de los proveedores más importantes y reconocidos del archipiélago, por su gran surtido de medicamentos de marca y genéricos tanto en la línea productos farmacéuticos, Éticos, Oncológicos, Retro virales, Materiales e insumos hospitalarios a clientes de orden Estatal y Privados generando empleo y desarrollo a la región.

MISION

Somos un establecimiento farmacéutico dedicado a la venta de medicamentos y productos con buenas prácticas médicas y avaladas por el INVIMA, reconocido por más de dos décadas por satisfacer con atención humana, profesional y oportuna las necesidades que requiere la comunidad de archipiélago de san andes islas en la obtención de los mismos, esforzándonos en ofrecer los artículos a precios asequibles y de calidad.

VISION

DROGUERIA RUTH, al 2015 busca ser una empresa competitiva y eficiente mediante la comercialización de medicamentos con los más altos estándares de calidad, asegurando el crecimiento sostenido y rentable de DROGUERIA RUTH. Mantendremos un ambiente laboral que permita el desarrollo intelectual de nuestros colaboradores fomentando la cultura de aprendizaje continuo que genere fidelidad y reconocimiento, que nos permita un equilibrio en la vida profesional y familiar, contribuyendo al bienestar de la comunidad del archipiélago.

OBJETIVOS

 Aumentar el grado de satisfacción de nuestros clientes particulares e institucionales.

 Adquirir productos e insumos médicos que garanticen la seguridad y credibilidad.

 Mantener nuestros estándares de precios logrando una sostenibilidad y rentabilidad financiera de la empresa.

 Fortalecer y mantener un equipo humano competente en los diferentes cargos.

VALORES

VALORES

 ETICA PROFESIONAL: Manejamos con mucha cautela y sigilo el despacho e interpretación.

 ACTITUD DE SERVICIO: Buscamos brindar la mejor intención, siendo eficaces en la prestación de nuestros servicios.

 ORGANIZACIÓN: Contamos con una infraestructura interna bien definida que garantiza la fluidez eficiente de los procesos al interior de la empresa.

 RESPONSABILIDAD: Trabajamos con dedicación para cumplir con las expectativas del cliente.

 INTEGRIDAD: Honramos sinceridad, respeto y puntualidad en todos nuestros clientes.

 SEGURIDAD: La compra directa de los medicamentos a los laboratorios o depósitos distribuidores, la conservación de los productos en optimas condiciones, gracias a que contamos con adecuadas instalaciones físicas para su almacenamiento.

 SOLIDEZ: Somos una empresa estable que ha trascendido en el mercado por las de 25 años.

ESTRATEGIAS

Cabe anotar que para estos tiempos el sector farmacéutico ha evolucionado notablemente tanto en la parte industrial como comercial, por lo cual nos hemos dedicado a convertirnos día tras día en ser una empresa competitiva, con capacidad de brindar servicios y productos de excelente calidad, información confiable, servicio oportuno y precios cómodos. Para lograr esta meta nos hemos basado en un estudio de mercadeo y de proveedores el cual nos brinde la mejor opción.

Estamos convencidos que en cuanto a la gestión humana se brindará personal capacitado en aspectos como promover el excelente servicio y calidad humana en el uso racional de los medicamentos de igual forma mejorar su calidad de vida laboral como colaboradores. Todo esto teniendo en cuenta el impacto ambiental que puede generar en los procesos realizados e invirtiendo en recursos que buscan el mejor desempeño de este como empresa de la salud.

Las estrategias para fortalecer el sector por parte del gobierno se centran en ajustes normativos e institucionales en cuanto a entidades de vigilancia y control se refiere, así mismo se realizan acciones orientadas al desarrollo tecnológico del sector que no son para nada significativas, lo cual favorece más a las multinacionales que a la propia industria nacional.

Como empresa relacionada con la salud buscamos siempre la mejor calidad y la conservación de nuestros medicamentos y sus excelentes medidas de precaución en el uso para con nuestros clientes y garantice su satisfacción, para así tener como resultado relaciones fuertes con la comunidad y nos señale como una empresa confiable y comprometida.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Droguería Ruth se encuentra dentro de un conjunto de empresas dedicadas a la comercialización de bienes y servicios relacionados con la salud, que le permite participar con decisión en el desarrollo y proceso de la región Sanadresana, actualmente con 02 plantas en este archipiélago de Colombia; contando así con la capacidad de satisfacer eficientemente la demanda del mercado colombiano.

Esta empresa permanece atenta a los avances tecnológicos que se han desarrollado en sus información y base de datos actualizadas, sus procesos han incorporado modernos equipos, además de personal altamente calificados, para garantizar la excelente calidad y los más altos parámetros de eficiencia.

Así mismo, se conserva a la vanguardia del mercado farmacéutico Colombiano, con el desarrollo e introducción permanente de nuevas marcas, productos y presentaciones con los que da respuesta real a las necesidades y preferencias de los consumidores.

VARIABLES EN EL MACRO ENTORNO

 POLITICO :

Las políticas que rigen especialmente las farmacias del archipiélago de San Andrés está regida por el ministerio de protección social y su representante es la oficina el INVIMA (instituto de vigilancia de medicamentos y alimentos).

Las políticas fijadas son la Ley 100, Ley 2020 de 2005 y mas recientemente la Ley 2014 del 2006 en las cuales fijan derechos y deberes de un establecimiento farmacéutico delimitando sus funciones y operación del mismo.

 ECONOMICO :

El impacto directo de las farmacias y la venta de los medicamentos en el rol de la economía nacional es muy importante, ya que las estadísticas afirman que el sector farmacéutico está entre los cinco (5) principales en nuestro país.

El sector farmacéutico ha experimentado un importante crecimiento en los últimos años asociado al mercado interno por una mayor demanda privada y pública.

 SOCIAL :

La farmacia –droguería en nuestra sociedad es parte importante porque en las limitaciones de la cobertura en salud de nuestro país las droguerías se han convertido en una opción no solo para obtener medicamentos, sino la atención en salud que es todavía limitada en muchas regiones, especialmente en regiones apartadas como esta, la cual trae muchos beneficios y oportunidades para aprovechar.

La cultura del poder conseguir casi cualquier artículo no solo medicamento en una farmacia los colocan a estos establecimientos en una posición privilegiada. Solo queda explotar la tradición dándole a estos establecimientos un mercado amplio para

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