CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTENACIONALES

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FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS

CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTENACIONALES

EMPRESA “BANCO FALABELLA”

CURSO:

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

DOCENTE:

NUÑEZ RAMIREZ MARIO HUMBERTO

ALUMNOS:

RODRÍGUEZ FIGUEROA, GONZALO

VILLLANUEVA BECERRA, HELBER FRANK

CHOQUE MORÁN, MARCELO

MADARIAGA HUARCAYA, FREDY

2017

Contenido

1.        GENERALIDADES DE LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL        1

1.1.        RAZÓN SOCIAL        1

1.2.        RESEÑA HISTÓRICA        1

1.3.        UBICACIÓN        2

1.4.        FUERZA LABORAL        2

1.5.        PRODUCTOS Y/O SERVICIO QUE PRESTA LA ORGANIZACIÓN        3

2.        ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL        4

2.1.        ORGANIGRAMA        4

2.2.        ANÁLISIS DEL ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA        4

2.3.        TIPO DE DEPARTAMENTALIZACIÓN        5

3.        IDENTIDAD DE LA ORGANIZACIÓN        6

4.        TIPO DE ORGANIZACIÓN        8

4.1.        ORGANIZACIÓN SEGÚN        8

5.        AMBIENTE DE LA ORGANIZACIÓN        9

5.1.        DESCRIPCIÓN DEL AMBIENTES EXTERNO DE LA ORGANIZACIÓN (PESTEL)        9

5.1.2.        ANÁLISIS DE VARIABLES POLITÍCAS        9

5.1.3.        ANÁLISIS DE LAS VARIABLES ECONÓMICAS        9

5.1.4.        ANÁLISIS DE LAS VARIABLES SOCIO-CULTURAL        9

5.1.5.        ANÁLISIS DE VARIABLES TECNOLÓGICAS        9

5.1.6.        ANÁLISIS DE VARIABLES ECOLÓGICAS        10

5.1.7.        ANÁLISIS DE VARIABLES POLITICO LEGAL        10

5.2.        DESCRIPCIÓN DEL AMBIENTE INTERNO DE LAORGANIZACIÓN        10

5.2.2.        CLIENTES        10

5.2.3.        COMPETIDORES        10

5.2.4.        SUSTITUTOS        11

BIBLIOGRAFÍA Y PÁGINAS CONSULTADAS        12

BANCO FALABELLA

1. GENERALIDADES DE LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

1. RAZÓN SOCIAL

• RUC: 20330401991
• Teléfono: 6180000
• Razón Social: BANCO FALABELLA PERÚ S.A.
• Página Web: www.bancofalabella.com.pe
• Nombre Comercial: Banco Falabella
• Razón Social Anterior: Financiera Cmr S.A.
• Tipo Empresa: Sociedad Anónima
• Condición: Activo
• Fecha Inicio Actividades: 31 / Agosto / 1996
• Actividad Comercial: Otros tipos intermediación monetaria.
• CIIU: 65197

2. RESEÑA HISTÓRICA

Banco Falabella inició operaciones el 31 de Agosto de 1996 como Financiera CMR, luego en febrero del 2007 se transformó a banco y modificó sus estatutos, adoptando la denominación de Banco Falabella Perú S.A. Recibió la autorización de funcionamiento el 11 de junio del mismo año, mediante Resolución SBS N° 760 – 2007. Su constitución consta inscrita en la Partida Electrónica N° 11006610 del Registro de Personas Jurídicas de Lima. Banco Falabella es una subsidiaria de Falabella Perú S.A.A. y pertenece a la Clasificación Internacional Industrial Uniforme (CIIU) 6519. El objeto de la sociedad es actuar como empresa bancaria con el fin de promover el desarrollo de actividades productivas y comerciales en el país, de acuerdo con la Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP. Banco Falabella y sus subsidiarias al cierre del ejercicio 2016, no afronta ningún proceso judicial no rutinario y no se prevé que pudiera existir en un futuro, debido a las políticas y controles que el Banco Falabella aplica a todos sus procedimientos. Al 31 de diciembre de 2016, el capital social suscrito y pagado de Banco Falabella asciende a S/ 468’400,000.00 (Cuatrocientos sesenta y ocho millones cuatrocientos mil y 00/100 Soles), representado por 468’400,000 acciones nominativas, de un valor nominal de S/ 1.00 (un Sol) cada una. La Junta General de Accionistas, en sesiones de fechas 31 de marzo y 28 de diciembre del 2016 se acordó la capitalización de utilidades por libre disposición por S/ 53’000,000 y S/ 4’000,000 respectivamente. Asimismo, con fecha 28 de diciembre del 2016, se acordó comprometer la capitalización de utilidades por S/ 28’000,000 provenientes de la utilidad del ejercicio 2016.[pic 3]

1. UBICACIÓN

• En la Ciudad de Lima:

• Dirección principal: Calle Chinchón N° 1060 San Isidro

• En la Ciudad de Arequipa:

• Av. Ejército N° 793 Arequipa
• Av. Porongoche N° 500 Arequipa

1. FUERZA LABORAL

Saga Falabella S.A emplea a más de 4,000 personas y es propietaria de catorce Tiendas por Departamentos en todo el Perú. La empresa forma parte del Grupo Falabella Perú a través de Inversiones y Servicios Falabella Perú S.A., una empresa subsidiaria de Inverfal S.A. que es propietaria del 94.5% del capital accionario de Saga Falabella S.A., y que forma parte del Grupo Falabella de Chile, cuya actividad principales realizar inversiones en valores de renta fija y variable así como en bienes muebles e inmuebles

Saga Falabella S.A. es dueña del  99.9% de las acciones representativas del capital de Viajes Falabella, empresa dedicada a la prestación de servicios como operadora de viajes y turismo. Al 31 de diciembre de 2006, las ventas totales de Saga Falabella ascendieron a $323.6millones, creciendo 20.6% sobre el 2005. Por otro lado, la utilidad operativa también aumentó de $6.1 millones en el 2005 a $13.4 millones en el 2006.Para los próximos años, se espera inaugurar 4 nuevas tiendas en formato grande en Lima y una en Trujillo, dentro de centros comerciales y en compañía de las empresas relacionadas: Tottus, Sodimac y el Banco Falabella. Las nuevas tiendas no sólo reportarán un gran incremento en las ventas del Grupo sino además se proyecta quedarán trabajo a unas dos mil personas.

1. PRODUCTOS Y/O SERVICIO QUE PRESTA LA ORGANIZACIÓN

• Tarjeta CMR
• Crédito Vehicular
• Crédito Efectivo
• Compra de Deuda
• Ampliación de Línea de Crédito
• Cuenta sueldo
• Disposición de Efectivo
• Pago de Servicios
• Pago Recurrente

1. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

1. ORGANIGRAMA

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1. ANÁLISIS DEL ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

1. DIRECTORIO

• Presidente: Sr. Juan Fernando Correa Malachowski (*)
• Vice-presidente: Sr. Gastón Bottazzini
• Director: Sr. Alonso José Rey Bustamante
• Director: Sr. Rafael Rizo Patrón Basurco
• Director: Sra. María Jesús Hume Hurtado
• Director: Sr. Juan Fernández Fernández

1. EJECUTIVOS

• Gerente General: Sr. Christian Ponce Villagómez
• Gerente de Finanzas: Sra. Virginia de Amat Huerta
• Gerente de Canales: Sr. Fernando Marcos Martín
• Gerente de Negocios - Tarjeta de Créditos: Sra. Claudia Calanna Becerra
• Gerente de Operaciones y Sistemas: Sr. Javier Chang (Interino)
• Gerente de Riesgos: Sr. Roberto Spada Moroni
• Gerente de Gestión Humana: Sra. Rossina Castagnola Vásquez (*)
• Gerente de Auditoría Interna: Sr. Pablo Jhery Alonso
• Gerente Legal: Sr. Marcel Cordero Cabrera
• Gerente de Inteligencia Comercial: Sra. Karla Bermúdez Ormeño
• Gerente de Tesorería: Sr. Luis Gamero Savastano (*)

1. TIPO DE DEPARTAMENTALIZACIÓN

EL TIPO DE DEPARTAMENTALIZACIÓN ES POR TERRITORIO O GEOGRÁFICO

Al cierre del 2016, el Banco Falabella cuenta con 97 oficinas a nivel nacional, de las cuales 59 operan en el departamento de Lima y las 38 restantes en provincias. Durante el año, se inauguraron 7 nuevos centros financieros: Mall del Sur, Tottus Huaral, Benavides, Saga Falabella Porongoche, Tottus Huacho, Open Plaza Huancayo y Tottus Sánchez Cerro.

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1. IDENTIDAD DE LA ORGANIZACIÓN

1. MISIÓN

Hacer posibles las aspiraciones de nuestros clientes, a través de una oferta integrada de servicios financieros que supere sus expectativas, potenciada por los beneficios del "Mundo Falabella".

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