PROPUESTA DE ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL EN LA CAPACITACIÓN DEL PERSONAL EN LA EMPRESA ALIANZA GLANCELOT C.A. UBICADA EN MARACAY ESTADO ARAGUA

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA[pic 1]

COLEGIO UNIVERSITARIO DE

ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO

CUAM

PROPUESTA DE ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL EN LA CAPACITACIÓN DEL PERSONAL EN LA EMPRESA ALIANZA GLANCELOT C.A. UBICADA EN MARACAY ESTADO ARAGUA

Autor:Ayleen Quintero

Nadia Chacon

YessimarCuari

Cagua, Septiembre 2017

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA[pic 2]

COLEGIO UNIVERSITARIO DE

ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO

CUAM

PROPUESTA DE ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL EN LA CAPACITACIÓN DEL PERSONAL EN LA EMPRESA ALIANZA GLANCELOT C.A. UBICADA EN MARACAY ESTADO ARAGUA

Trabajo de Grado presentado como requisito parcial para optar

al título de Técnico Superior Universitario

Mención Administración de Recursos Humanos

Autor:Ayleen Quintero

Nadia Chacon

YessimarCuari

Cagua, Septiembre 2017

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema

 En la historia moderna de las empresas y organizaciones hay un claro avance en cuanto a la importancia que se la ha brindado al recurso humano como eje fundamental capaz de implementar procesos, operar equipos y diseñar estrategias que favorecen el alcance de objetivos que hacen evolucionar los negocios. Donde surge la necesidad de la capacitación como el resultado  a los requerimientos que tienen las empresas o instituciones de contar con un personal calificado y productivo, tras  el desarrollo de tareas basado en mejorar el rendimiento productivo, elevar la capacidad de los trabajadores mediante la mejora de las habilidades, actitudes y conocimientos

Por ello, es  que el recurso humano es considera el principal activo que posee toda organización en función de los grandes y complejos sistemas que la integran, muy por encima del capital económico, estructural o de otra índole que pueda poseer. Siendo estos la base fundamental de los procesos de cambio, innovación y aprendizaje que, a largo plazo, son vitales para la supervivencia y el éxito de cualquier organización y sobre todo en epoca de crisis, en la que se requiere tomar ciertas acciones en beneficio de la organización.  Este principio es soportado por Austeen  (2013) quien indica:

El recurso humano de una organización está conformado por los individuos que hacen parte e integran equipos de trabajo, los cuales son contratados por la empresa en función de activar mecanismos, procedimientos, políticas o cualesquiera lineamientos, en función de alcanzar una meta (p.112)

De lo antes mencionado, se señala que debido a la necesidad reinante del recurso humano es pertinente que las organizaciones adopten ciertas medidas que permitan asegurar que la toma de decisiones se base en el máximo nivel de conocimiento disponible. Esta visión, permite comprender que el recurso humano es el elemento presente en ella, capaz de activar el que hacer, cuando hacer, donde hacer y cómo hacer, una determina función o actividad. De allí, la importancia de contar con un recurso que pueda demostrar talento, habilidades, actitudes y aptitudes en un determinado oficio o área del conocimiento, el cual le permita con facilidad aplicar métodos de trabajo en función de generar resultados esperados

En ese orden de ideas, se estima que el, campo del recurso humano, es una ciencia amplia, un área de la administración de empresas que tiene en su haber un amplio abanico de elementos que requieren estudio. Entre ellos los procesos de selección de personal, comunicación, beneficios sociales, compensación, entrenamiento, formación y la misma capacitación. Todos, son elementos importantes los cuales representan sub áreas en una empresa y en su conjunto conforman un departamento encargado de validar normas y procedimientos aplicables sobre cada uno de ellos. Toda empresa, cuenta con un departamento de recursos humanos, el cual tiene como finalidad según Barreto (2010):

Un departamento de recursos humanos, tiene el objetivo fundamental de ejecutar el conjunto de normas y procesos que se han diseñado en función de atender las necesidades que demandan los equipos de trabajo los cuales están conformados por los individuos los cuales se adaptan a los perfiles desarrollados en función de cada tarea que activa un proceso, siendo partes de un todo. Son una unidad de servicio al trabajador. (p.56).

Resulta oportuno acotar, que el aspecto antes mencionado  permite atribuir las propias necesidades del talento humano, concentrados en un departamento de atención que debe velar por su bienestar dentro de la organización. Sin embargo, este objetivo no es fácil de alcanzar dentro de las empresas, la propia complejidad del ser humano, sumado a la presencia de factores internos a las empresas así como ajenos a ellas, hacen difícil mantener una satisfacción plena de las necesidades de cada persona parte de una organización.

Es decir, que aunque existan los departamento de recursos humanos dentro de las estructura organizaciones, resulta altamente complejo, cumplir con las condiciones necesarias para satisfacer plenamente las necesidades de cada miembro que hace parte de una compañía. Sin embargo, deben existir directrices y políticas dirigidas a que ello suceda. Siden, (2011) al respecto indica “las empresas deben hacer lo posible para alcanzar los objetivos personales de los individuos que hacen parte de ella, ya que en la misma medida estos corresponderán al alcance de los objetivos organizacionales” (p.201).

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