Plan De Marketing LAN

INDICE

 Historia de Lan .……………………….Pág. 3

 Que es Lan .……………………….Pág. 3

 Visión y Misión .……………………….Pág. 4

 Estrategias y ventajas competitivas ………………………..Pág. 4

 Análisis Pesta

1) Riesgo país ………………….……..Pág. 4-5

2) Economía ………………….……..Pág. 5-6

3) Factores Sociales ………………….……..Pág. 6-7

4) Tecnología ………………….….….Pág. 7

 Análisis fuerzas competitivas ……………………...…Pág. 8

 Cadena de Valor ………………………...Pág. 9

 Análisis Foda ………………….……..Pág 10-11

 Matriz FODA ………………………...Pág. 12

LAN AIRLINES S.A.

Historia

Los orígenes de LAN se remontan a 1929, año en que fue constituida como empresa estatal con el objetivo de prestar servicios de transporte aéreo de pasajeros, carga y correspondencia. En 1946 la compañía comenzó sus operaciones internacionales con destino a Buenos Aires, Argentina; posteriormente, en los años 1958 y en 1970, realizó sus primeros vuelos a Estados Unidos y a Europa, respectivamente.

Tras operar durante 60 años como empresa estatal, en 1989 se dio inicio a su privatización, luego que el Estado de Chile vendiera el 51% de su capital accionario a inversionistas nacionales y a Scandinavian Airlines System (SAS). Este proceso culminó en 1994, año en que los actuales socios controladores de la compañía, conjuntamente con otros accionistas principales, adquirieron el 98,7% de las acciones de la empresa, incluyendo aquellas que permanecían en propiedad del Estado.

Desde entonces, LAN comenzó un decidido proceso de expansión e internacionalización, logrando un sostenido crecimiento de ingresos y una consistente rentabilidad a pesar de los desafíos de la industria. Además, LAN ha creado una extensa red regional estableciendo operaciones de pasajeros en Perú, Ecuador y Argentina, como también operaciones de carga en Brasil y México.

El año 2004, se produce el cambio de imagen corporativa de la compañía pasando a denominarse "LAN Airlines S.A.". Este cambio busca reflejar los valores y atributos comunes a través de todas las empresas que forman la alianza LAN, y enfatiza definitivamente la estrategia de internacionalización de la compañía.

Qué es LAN

LAN AIRLINE S.A. es una sociedad anónima abierta, listada en la Bolsa de Comercio de Santiago, Bolsa de Valores de Valparaíso, Bolsa Electrónica de Chile y Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE). Las prácticas de gobierno corporativo de LAN se rige por el seguimiento marco legal: Ley 18.046 sobre Sociedades Anónimas; Reglamento de Sociedades Anónimas; Estatutos Sociales de Lan Airlines S.A.; Ley 18.045 de Mercado de Valores y Seguros de Chile. La Compañía ha aprobado un Código de Ética aplicable a altos ejecutivos financieros con el objeto de promover conductas honestas y éticas, evitar cualquier tipo de conflicto de intereses, velar por la adecuada divulgación de información financiera y el cumplimiento de las regulaciones que se le aplican.

La administración de la Compañía está en manos de un Directorio compuesto por 9 miembros titulares que se eligen cada 2 años por la Junta Ordinaria de Accionistas. El Directorio se reúne en sesiones ordinarias mensualmente y en sesiones extraordinarias cada vez que las necesidades sociales así lo exijan.

La Compañía tiene un Comité de Directores que se reúne mensualmente y está compuesto por tres miembros independientes del controlador que se eligen cada dos años y que pueden ser reelegidos. Las funciones del Comité de Directores incluyen, entre otras, examinar los informes de los auditores externos, el balance y demás estados financieros, examinar los sistemas de remuneraciones y planes de compensación a los gerentes y ejecutivos principales y examinar los antecedentes relativos a operaciones con personas relacionadas.

Visión

Ser reconocida como una de las 10 mejores aerolíneas del mundo.

Misión

Transportamos sueños entregando lo mejor de nosotros para lograr la preferencia de los clientes y comunidades; y así construimos una empresa sustentable donde nos encante trabajar.

Estrategia y ventaja competitiva

Estrategia:

La estrategia que utiliza Lan, es la maximización en los valores de los accionistas, incrementando los ingresos y la rentabilidad al aprovechar las eficiencias operacionales entre las divisiones de transportes de pasajeros y carga, planificando detalladamente las iniciativas de expansión y controlando los costos. Se proponen alcanzar estas metas aprovechando adecuadamente las ventas competitivas actuales que poseen, e implementando nuevas estrategias para impulsar su propio crecimiento al futuro.

1) Seguir expandiendo redes de transporte y carga

2) Mantener una excelente satisfacción por parte de los clientes

3) Constante seguridad

4) Focalización en la eficiencia y sostenibilidad

Las ventajas competitivas

1) Presencia líder en mercados clave de Sudamérica

2) Una base diversificada de generación de ingreso, tanto de transporte de pasajeros como de carga

3) Una atractiva estructura de costo con alta utilización de activos y personal productivo

4) Una marca fuerte complementada con alianzas estratégicas globales

5) Estrategias de optimización de flota

6) Una sólida situación financiera con un historial de crecimiento y rentabilidad.

http://www.lan.com/es_cl/investor_relations/compania/estrategia_descripcion.html

Análisis PESTA

Riesgo País.

Actualmente Chile es uno de los países con menos riego financiero en el mundo, según un estudio de la consultora CMA.

El cual se dio a conocer en un artículo extraído del diario La Tercera.

“Chile debutó en el selecto grupo de los países top 10 de menor riesgo financiero en el mundo. Un estudio preparado por la consultora CMA, analizando los CDS (Credit Default Swaps o seguros contra quiebras de países) al cierre del primer trimestre, ubicó a Chile en el lugar 10 de los países con menores probabilidades de caer en default (o cesación de pagos) en un horizonte de cinco años.”

El análisis efectuado por la consultara CMA, contemplo el análisis de los CDS de más de 60 países, en su reporte destaco el ingreso de Chile en los Top 10, dado que la probabilidad de Chile de caer en default es de 4,3% y los CDS en el primer trimestre promediaron 66,2 puntos. Ayer cerraron en 57,4 puntos.

Podemos destacar de este estudio, la favorable situación económica que actualmente mantiene chile en comparación a otros países, y la gran capacidad de recuperarse rápidamente ante inusuales acontecimientos, como fue el terremoto del año 2010.

Según importantes economistas, explican que dada las reglas fiscales estructuradas hace más de 60 décadas, las cuales benefician las cuentas fiscales, además se debe considerar que Chile tiene muchos activos en reserva y deudas bastante bajas.

Aun según varios economistas, indican que Chile aun puede mejorar más, reduciendo los CDS, dado que debe superarse en temas de educación, innovación, en infraestructura.

Además si Chile quisiera realizar mejoras, posee niveles de endeudamientos favorables.

http://diario.latercera.com/2011/04/08/01/contenido/negocios/10-65004-9-chile-se-ubica-entre-los-10-paises-con-menor-riesgo-pais.shtml

La Economía

Según estudios realizados por La Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), estima que Chile crecerá un 6% durante el año 2011. Además indica que América Latina y el caribe crecerá más del 4,5%.

Los últimos datos, arrojados por el Informe de Política Monetaria (IPoM) del Banco Central de Chile, indican que Junio proyectaba un crecimiento de 6% a 7 % para este año, al cual se limito un rango del 6,25% y 6,75%. Adicionalmente se disminuyo la proyección de la inflación de 4% a 3,3% para el cierre del año.

“El balance de riesgo considera que existe un sesgo a la baja en actividad, mientras que en inflación se encuentra equilibrado. Para la Tasa de Política Monetaria (TPM), asume que su nivel de corto plazo será similar al actual, lo que interpretamos como una TPM estable, en 5,25% durante los siguientes trimestres”

Actualmente la crisis en Europa y Estados Unidos, ha afectado la economía de Chile, dado que ya se presenta una baja en un 25% en el cobre, que es uno de los productos de mayor exportación y fuente de ingreso, según propias palabras del presidente de la republica. Además indica que a pesar de lo antes señalado, el país se encuentra preparado para enfrentar esta situación, dado que mantiene una economía sana y firme.

Otro tema relevante a nivel global podemos mencionar la reevaluación constante que a tenido el dólar, este tema es de suma importancia para las empresas, sobre todas las que se dedican a la importación y exportación. Dado que si cae el precio del dólar, los exportadores se ven afectados negativamente, dado que sus ingresos disminuyen considerablemente, lo cual les trae serios problemas financieros, de producción y gatilla los desempleos. En cambio con esta situación se favorecen

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