EL PROCESO ESTRATEGICO

EL PROCESO ESTRATEGICO

CAPITULO 1

EL CONCEPTO DE ESTRATEGIA

No hay ninguna definición de estrategia universalmente aceptada. El termino es utilizado con diversas acepciones (algunos incluyen metas y objetivos y otros los diferencian).

ESTRATEGIAS PARA EL CAMBIO (1° articulo)

UNAS CUANTAS DEFINICIONES UTILES

1. Estrategia: Es el patrón o plan que integra las principales metas y políticas de una organización, y a la vez establece la secuencia coherente de las acciones a seguir.

La formulación adecuada de la misma ayuda a poner orden y a asignar los recursos y deficiencias de una organización, con el fin de poder lograr una situación viable y original, anticipando posibles cambios en el entorno y acciones imprevistas de los oponentes inteligentes.

2. Metas u objetivos: Establecen que es lo que se va a lograr y cuando serán alcanzados los resultados, pero no cómo serán logrados.

Metas estratégicas: Son las metas principales que afectan a la dirección general y a la viabilidad de la entidad.

3. Políticas: Son las reglas o guías que expresan los limites dentro de los cuales debe ocurrir la, acción.

Políticas estratégicas: Son las que guían la dirección general y la posición de la entidad.

4. Programas: Especifican paso a paso la secuencia de las acciones dentro de los limites establecidos por las políticas, necesarias para alcanzar los principales objetivos.

Programas estratégicos: Son los que determinan el empuje Y la viabilidad.

5. Decisiones estratégicas: Establecen la dirección general de una organización y su máxima viabilidad a la luz de los cambios (predecibles e impredecibles) que ocurren en los ámbitos de su interés. Ayudan a delinear los limites dentro de los cuales se va a operar y determinan los recursos que la empresa habrá de destinar a sus tareas.

Diferencias entre estrategia y táctica

Las estrategias existen en todos los niveles de la organización, relacionadas jerárquicamente.

La diferencia principal radica en la escala de acción o perspectiva del líder (lo que puede ser una táctica para el ejecutivo puede ser una estrategia para el jefe de mercadotecnia).

Tácticas: Son los lineamientos de corta duración, son ajustables y asumen la acción e interacción y pueden surgir a cualquier nivel.

Estrategias: Son acciones emprendidas al mas alto nivel y definen una base continua para enfocar estos ajustes hacia propósitos mas ampliamente concebidos.

Las estrategias pueden considerarse:

1. A Priori: Como guías de acción.

2. A Posteriori: Como el resultado de un comportamiento decisorio real. La estrategia real suele diferir de la estrategia planeada a priori, por lo que para conocer la verdadera estrategia hay que tener en cuenta el patrón aparente de las metas operativas, políticas y principales programas de la empresa.

DIMENSIONES DE LA ESTRATEGIA

1 .Las estrategias formales efectivas contienen 3 elementos esenciales:

a) Metas u objetivos mas importantes.

b) Políticas mas significativas que guiarán o limitarán la acción.

c) Programas o secuencias de acción mas importantes que deberán lograr las metas definidas dentro de los limites establecidos.

2. Las estrategias efectivas se desarrollan alrededor de pocos conceptos claves e impulsos. Esto les da cohesión, equilibrio y claridad. Algunos impulsos son temporales y otros continuos, pero en todos los casos los recursos deben ser asignados de tal forma que tengan la posibilidad de éxito.

3. Deben comprender tanto lo impredecible como lo desconocido. Se debe tratar de construir una posición sólida pero a la vez flexible que permita a la organización lograr sus metas a pesar de lo imprevisible del comportamiento.

4. Existen múltiples "rangos" de grandes estrategias jerárquicamente relacionadas y sustentables entre si, congruentes con el nivel de descentralización de la organización.

Criterios para una estrategia eficaz

Las estrategias eficaces deben abarcar como mínimo los siguientes factores:

Objetivos claros y decisivos: Deben ser específicos y claros para que proporcionen continuidad. No tiene porque ser escritos o numérico, pero si deben entenderse bien.

Conservar la iniciativa: Una posición reactiva prolongada genera cansancio, baja la moral e incrementa los costos.

Concentración: Concentra el poder en el lugar y en el momento justo.

Flexibilidad: Debe ser flexible y maniobrable.

Liderazgo coordinado y comprometido: Deben ser seleccionados y motivados para que sus propios intereses y valores coincidan con los del papel que se les asigne.

Sorpresa: La sorpresa puede hacer que se alcance un éxito fuera de toda proporción y puede cambiar posiciones estratégicas.

Seguridad: La estrategias asegura la asignación de recursos y otros aspectos operativos fundamentales.

LAS CINCO P DE LA ESTRATEGIA (2° articulo)

LA ESTRATEGIA COMO PLAN.

Es un curso de acción conscientemente determinado, es una guía para abordar una situación especifica.

Las estrategias tienen 2 características esenciales:

1. Se desarrollan antes de las acciones donde se aplicarán.

2. Se desarrollan de manera consciente y con un propósito determinado.

Las estrategias como plan pueden ser:

1. Generales

2. Especificas

Como plan, una estrategia también puede ser una pauta de acción, una maniobra para lograr un objetivo.

LA ESTRATEGIA COMO PATRON (teniendo en cuenta lo que deseamos que produzca).

La estrategia es un modelo. Es un patrón o modelo, es un flujo de acciones.

La estrategia es consistencia en el comportamiento, tanto si es intencional como si no lo es. Un patrón de comportamiento puede ser una estrategia o no.

Las estrategias pueden ser:

A. 1. INTENCIONALES: Son el desarrollo de acciones humanas

2. ELABORADAS: Surgen del diseño humano

B. 1. DELIBERADAS: Son aquellas estrategias que se asumirán como patrón tal cual se planeo en forma consciente y que proviene de los altos mandos.

2. EMERGENTES: También provienen del alto mando pero requiere consistencia en la acción, sin intencionalidad alguna.

Tipos de estrategias (desde deliberadas hasta emergentes)

1. Estrategia planeada: Formulada por un liderazgo central y controlada formalmente. Son muy deliberadas.

2. Estrategia empresarial: Existe como una visión colectiva y desarticulada de un solo líder y con control personal. Son relativamente deliberadas, aunque pueden surgir de manera espontanea.

3. Estrategia ideológica: Las intenciones forman una visión colectiva. Se controla a través de normas rígidas que todos acatan, es una organización proactiva. Las estrategias son como mucho deliberadas.

4. Estrategia sombrilla: El liderazgo define los objetivos estratégicos o limites, a través de un control parcial, permitiendo, de modo intencional, la flexibilidad de maniobrar y el desarrollo de patrones dentro de parámetros establecidos. Por lo que, pueden considerarse deliberadamente emergentes. Son parcialmente deliberadas (existen limites) y parcialmente emergentes.

5. El proceso de la estrategia: El jefe controla a cada uno de los aspectos del proceso estratégico, dejando el verdadero contenido de la estrategia a otros. Son parcialmente deliberadas en cuanto al proceso y en parte emergentes, en cuanto al contenido y deliberadamente emergentes.

6. La estrategia desarticulada: Los miembros o subunidades generan patrones a partir de sus propias acciones y no tienen cohesión con las intenciones centrales de la organización. Son deliberadas para el que las hace.

7. La estrategia de consejo: A través del ajuste mutuo se generan patrones que penetran en la organización en ausencia de intenciones centrales. Son emergentes.

8. La estrategia impuesta: El entorno externo dicta los patrones de acción mediante la imposición directa. Son emergentes en términos organizacionales, aun cuando puedan ser interiorizadas.

Estrategias entorno a que?

Se asocia "estrategia" a Las cosas importantes y "tácticas" a los detalles. Pero algunas veces los detalles pueden ser "estratégicos".

Ningún aspecto es inevitablemente mas importante que otro. Lo que hoy parece ser táctico, puede ser estratégico mañana.

Los distintos aspectos serán estratégicos según el contexto, sin importar si la intencionalidad estuvo presente antes de la acción o si fue asumida después.

La estrategia se aplica en torno a todo: productos, procesos, clientes, ciudadanos, control, etc.

LA ESTRATEGIA COMO POSICION.

Es la fuerza mediadora entre la organización y el medio ambiente, entre el contexto interno y el externo.

Una posición (Nicho: Posición que se ocupa para evitar la competencia) puede definirse en función de un solo contrincante, varios o en relación a los mercados.

...