Talento Humano

INTRODUCCION A LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN BASADO EN COMPUTADORA

1. ¿Cómo se administra los recursos físicos y los recursos de información?

2. ¿Qué elementos constituyen los recursos que debe administrar un gerente?

El gerente administra 5 tipos principales de recursos

3. ¿Qué elementos han contribuido a la complejidad de los negocios y hacen posible interés por la administración de la información?

4. ¿Quiénes son los usuarios de las computadoras?

Reconocemos que entre los usuarios de las salidas de computadoras se incluyen:

5. ¿Qué información requiere el gerente de planificación estratégica, el de control Gerencial y de control operativo?

6. ¿Qué describe el término recursos de información?

7. Según Henri Fayol, ¿Cuáles son las funciones que desarrolla todo gerente?

8. ¿Cuáles son las tres clases de papeles gerenciales según Mintzberg?

9. ¿Por qué un gerente debe tener habilidades de comunicación y de resolución de problemas?, según su criterio.

10. ¿Por qué un sistema es una combinación de elementos que trabajan hacia un objetivo global?

11. Utilizando el cuerpo humano como ejemplo, indique ¿cuál sería el sistema y cuáles los posibles subsistemas?

12. Que significan las siguientes siglas: AIS, MIS, DSS, EDP

13. ¿Cuál es la diferencia entre el MIS y un DSS?

14. ¿Qué es un sistema basado en conocimiento?

15. ¿Cuáles son los cinco subsistemas del sistema de información basado en Computadoras CBIS?

RESPUESTAS

1. ¿Cómo se administra los recursos físicos y los recursos de información?

Los recursos físicos se administran adquiriéndose y ensamblándose de modo que estén disponibles para usarse cuando se necesiten así pues los administradores debe procurar maximizar su aprovechamiento y los mantiene funcionando con máxima eficiencia y siendo muy eficiente. Los recursos de información se administran. Por parte del gerente de adquirir la información, usarla de la forma más eficaz posible y desecharla en el momento apropiado asegurándose de que se recopilen los datos necesarios en bruto y luego se procesen para producir información útil.

2. ¿Qué elementos constituyen los recursos que debe administrar un gerente?

Principales tipos de recursos: el gerente administra cinco tipos principales de recursos:

• Personal

• Material

• Maquinas (INCLUIDAS INSTLACIONES Y ENERGÍA)

• Dinero

• Información (Incluidos datos)

3. ¿Qué elementos han contribuido a la complejidad de los negocios y hacen posible interés por la administración de la información?

Los elementos que han contribuido a la complejidad de los negocios y hacen posible el interés por la administración de la información son:

• Creciente complejidad de la actividad comercial

• Influencia económicas internacionales

• Competencia mundial

• Creciente complejidad de la tecnología

• Plazos reducidos

• Restricciones sociales

4. ¿Quiénes son los usuarios de las computadoras?

Los usuarios de las computadoras son:

• Gerentes

• No gerentes

• Personas y organizaciones del entorno de la compañía

5. ¿Qué información requiere el gerente de planificación estratégica, el de control Gerencial y de control operativo?

La información requieren son:

El gerente de planificación estratégica: dan mayor importancia a la información del entorno y de manera resumida.

El de control gerencial: prefieren la información interna y del entorno en forma resumida y detallada.

El de control operativo: consideran que la información interna es la vital y prefieren con los detalles.

6. ¿Qué describe el término recursos de información?

El término recursos de información describe los medios como equipo de cómputo, programas y datos que se encuentran no solo en la unidad de servicios de información, sino también en toda la compañía.

7. Según Henri Fayol, ¿Cuáles son las funciones que desarrolla todo gerente?

Las funciones que desarrolla todo gerente según Henry Fayol son:

• Planificar

• Organizar

• Apoyar

• Distribuir

• controlar

8. ¿Cuáles son las tres clases de papeles gerenciales según Mintzberg?

Las tres clases de papeles gerenciales según Mintzberg son:

• papeles interpersonales

• papeles de información

• papales de toma de decisiones

Papeles Interpersonales:

Cabeza visible. Está obligado a llevar a cabo una serie de deberes rutinarios de orden legal o social. Por ejemplo, recibir visitas, firmar documentos legales

Líder. Responsable de la motivación y activación de los empleados, responsable de asignar personal y capacitarlo. Por ejemplo, ejecutar todas las actividades relacionadas con los empleados

Enlace. Mantener una red de contactos e informadores externos, que le proveen información. Por ejemplo, responder correspondencia, realizar trabajo externo, desarrollar otras actividades en las que intervienen personas ajenas a la organización

Papeles de Información:

Monitor. Busca y recibe información para adquirir una comprensión profunda de la organización y el ambiente; se perfila como el centro nervioso de información interna y externa sobre la organización. Por ejemplo, lectura de publicaciones periódicas e informes, mantener contactos personales con todo el personal de la organización.

Divulgador. Transmite a los miembros de la organización información recibida de fuera de la misma o de sus subordinados. Por ejemplo realizar reuniones informativas, hacer llamadas telefónicas para transmitir información.

Portavoz. Transmite información hacia el exterior de la organización sobre los planes de ésta, políticas, acciones, resultados etc. Por ejemplo realiza reuniones de consejo directivo, provee información a los medios.

Papeles de toma de decisiones:

Empresario. Busca oportunidades en la organización y su ambiente, e inicia “proyectos de mejoramiento” para introducir cambios, supervisa el diseño de proyectos. Por ejemplo Organiza sesiones de estrategia y revisión para el desarrollo de nuevos programas.

Controlador de perturbaciones. Responsable de aplicar medidas correctivas cuando la organización enfrenta perturbaciones importantes e inesperadas. Por ejemplo organizar sesiones con el personal en situaciones de crisis.

Asignador de recursos. Responsable de la asignación de recursos de todo tipo. Por ejemplo elaborar programas, presupuestos y programación del trabajo de los subordinados.

Negociador. Responsable de representar a la organización en negociaciones externas importantes. Por ejemplo, participar en negociaciones contractuales con sindicatos.

9. ¿Por qué un gerente debe tener habilidades de comunicación y de resolución de problemas?, según su criterio.

Un gerente debe tener habilidades de comunicación y de resolución de problemas porque son piezas fundamentales para el desempeño de este dentro dela empresa, en sus funciones como gerente debe saber comunicarse tanto oral como escrita; en la resolución de conflictos también es primordial la comunicación para hallarle la mejor solución al problema

10. ¿Por qué un sistema es una combinación de elementos que trabajan hacia un objetivo global?

Un sistema es una combinación de elementos que trabajan hacia un objetivo global porque si faltara un elemento de este sistema los demás no pueden trabajar y por tanto no pueden cumplir sus objetivos.

11. Utilizando el cuerpo humano como ejemplo, indique ¿cuál sería el sistema y cuáles los posibles subsistemas?

• Sistema nervioso

• Sistema muscular

• Sistema circulatorio:

• Sistema Respiratorio.

Las arterias

Corazón: ventrículo derecho

12. . Que significan las siguientes siglas: AIS, MIS, DSS, EDP

AIS: Sistema de Información Contable (Accounting Information System)

Un sistema de información contable (AIS por sus iniciales en inglés Accounting Information System) proporciona información financiera sobre la empresa. Esta información ayuda a los administradores a planificar y controlar las operaciones, y proporciona informes a terceros, tales como los accionistas, los acreedores y las agencias gubernamentales. Partes de un sistema de información contable podrían incluir información financiera, contabilidad de costos, contabilidad de gestión y planificación de recursos empresariales (ERP por sus iniciales en inglés Enterprise Resource Planning). Un AIS bien diseñado

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