American Conector Company

American Conector Company

Denise Larsen, vicepresidente de operaciones de ACC califico como algo poco prometedor el hecho de que DJC quisiera construir una planta de conectores eléctricos en Estados Unidos para competir en ese mercado, ya que se rumoraba que en Japón habían construido la planta más eficiente del mundo.

Larsen estaba consciente de el peligro que podía representar si DJC lograba montar y operar una planta al mismo nivel que la planta de Kawasaki, mas no quería preocuparse antes de tiempo y mejor aprovechar la ventaja que le suponía el ya tener clientes y un prestigio en el mercado americano, además que tenían que mejorar el rendimiento de la planta de Sunnyvale (California).

El sector de conectores eléctricos a principios de los años noventa

Los conectores eléctricos son piezas diseñadas para unir alambres a otros alambres, alambres a tomas de corriente, alambres o chips a placas de ordenadores personales o para unir placas a otras placas. Están formados por un bastidor de plástico y clavijas o terminales de metal. En 1990 solo en Norteamérica había más de 700 líneas de conectores estándar y más de 900 proveedores, lo que ofreció a los clientes un margen de maniobra para exigir precios más bajos, una mayor calidad y un suministro más rápido. A medida que la tecnología iba avanzando los nuevos conectores tuvieron que ajustarse a exigencias más elevadas de espacio, peso, coste, calidad, fiabilidad y rendimiento.

A nivel mundial de 16 mil millones de dólares en ventas ACC ocupaba una cuota del 4 al 5 %.

Perfil de DJC Corporation

DJC tenía varios aspectos que caracterizaban su estrategia competitiva, principalmente cultivaba y mantenía fuertes vínculos con las principales empresas y distribuidores de ordenadores, telecomunicaciones y electrónica de Japón, en segundo lugar la estrategia de diseño daba más importancia a la simplicidad y la facilidad de fabricación que a la innovación. Los primeros diseños de DJC eran una copia de empresas como ACC, ya que en sus comienzos en 1965 consideraban que los americanos hacían buenos productos y el mercado estadounidense era el más avanzado del mundo, en 1975 en base a análisis y mejoras, el nivel de calidad era comparable con el de Estados Unidos.

Los conectores de DJC estaban diseñados para ser el máximo de compactos ya que esta característica es muy importante para los fabricantes de electrónica de consumo o sea que su estrategia era adaptarse a la situación concreta del mercado japonés y lo mas importante como estrategia operativa era que DJC consideraba la fabricación altamente eficiente como absolutamente fundamental para competir.

En los productos eléctricos, la alta calidad es una exigencia previa para tener éxito. Con la fuerte y prolongada competencia existente, para tener éxito a largo plazo es necesario llegar a una posición de costes bajos. La calidad de fabricación es la fuente de ambos y es, por tanto, el núcleo de DJC.

Un cuarto elemento informador del enfoque de Kawasaki de la tecnología de procesos era su dependencia de la creación interna de las tecnologías. La gran competencia de DJC en el área de ingeniería de procesos era consecuencia de condiciones históricas y de una elección estratégica.

Durante sus primeros años,

...