CUADERNO DE TRABAJO PARA UN PLAN ESTRATÉGICO.

ESCENARIO INTERNACIONAL

Principales tendencias, avances, cambios, etc. relacionados con nuestro negocio que se están planteando en el ámbito internacional, que eventualmente de llegar a darse en nuestro país podrían cambiar radicalmente de manera positiva o negativa el rumbo de nuestra empresa, convirtiéndose de esa forma en una oportunidad o una amenaza. Se recomienda evaluar los aspectos relacionados con la tecnología, aspectos políticos, económicos, sociales, la evolución de la competencia y el mercado.

Tendencias tecnológicas internacionales:

Amenaza tecnológica internacional seria la capacidad de anunciarse en internet y vender más rápidamente  y dar a conocer toda la gama de productos en cuestión de minutos y el servicio a domicilio.

Positivo en el sentido que se obtendría repuestos para autos y partes de mejor calidad renovadas haciéndolas más interesantes al cliente.

El cambió de combustible derivados del petróleo a combustibles agradables al medio ambiente.

Negativo para la empresa positivo para la sociedad y el medio ambiente.

Tendencias económicas internacionales:

Factor primordial el cambio de la moneda internacional como nacional.

Oportunidad que las grandes empresas vean nuestro país como una fuente de inversión el venta de repuestos automotrices.

Negativo seria que las grandes potencias económicas no produjeran repuestos para la venta.

Positivo que surgieran nuevas economías interesadas en la producción de repuestos auto motrices.

Tendencias Socio-políticos internacionales:

Negativo que nuestros socios comerciales no quieran hacer negocios por políticas que no les agraden o ayuden a sus empresas.

Positivo que las políticas internacionales se enfocaran en las  micros y pequeñas empresas para poder alcanzar una integración más compacta de la economía.

Negativo que los tratados de libre comercio que posee guatemala con importadores china Japón Taiwán  corea, estados unidos,  faciliten la importación de los mismos favoreciendo  la entrada de nuevas empresas.

Tendencias de mercado y competencia internacional:

 Negativo seria  la tendencia hacia otros mercados por ejemplo el mercado de la telefonía.

Positivo seria la competencia entre otras empresas proveedoras de partes para autos.

Así tendríamos opciones para obtener los repuestos de autos para satisfacción de los clientes.

La presentación de la información es libre. Recuerde utilizar las revistas técnicas así como la Internet para investigar sobre el tema asignado.

ESCENARIO NACIONAL

Principales tendencias, cambios, avances, etc. relacionados con nuestro negocio que se están planteando en el país y que hoy día están afectando a todas las empresas. Eventualmente de llegar a darse  en nuestro sector, podrían cambiar radicalmente de manera positiva o negativa el rumbo de nuestra organización, convirtiéndose de esa forma en oportunidades o amenazas. Se deben evaluar los aspectos relacionados con la tecnología, aspectos políticos, económicos, sociales, competencia y el mercado

Tendencias tecnológicas nacionales:

Las empresa nacionales no todas tecnifican sus productos es por eso que fracasan.

Amenazas las ventas de repuestos usados esto es negativo para nuestra organización.

Oportunidad aplicar la tecnología en nuestra empresa nos pondría con más ventas en el mercado nacional por ejemplo anunciarnos en internet servicio a domicilio.

Tendencias económicos nacionales:

Oportunidad para vender en el mercado tomando en cuenta de  donde vienen los repuestos cuál es su origen.

Amenazas la búsqueda de ventas a más  bajo precio al consumidor.

Positivo la venta de automóviles creación de nuevas importadoras de automóviles.  

Aspectos Socio - políticos nacionales:

Oportunidad la apertura de libre mercado positivo para los distribuidores de repuestos como para los clientes.

Amenaza la  garantía del estado de la certeza jurídica de las empresas.

La negativa de los salarios bajos por lo cual las personas no puede obtener un repuesto menos un auto.

Aspectos de mercado y competencia nacional:

Oportunidad de explotar las regiones que tiene un alto porcentaje de parque vehicular.

Amenaza la competencia desleal el pez grande se come al pez más pequeño.

La presentación de la información es libre, enviar por correo electrónico. Recuerde utilizar las revistas técnicas así como la Internet.

ESCENARIO DEL SECTOR

Principales tendencias, avances, cambios, etc. relacionados con nuestro negocio que se están dando o eventualmente podrían darse en el sector, que podrían cambiar radicalmente de manera positiva o negativa el rumbo de nuestra empresa, convirtiéndose de esa forma en oportunidades o amenazas. Se deben evaluar los aspectos relacionados con CLIENTES, COMPETENCIA, PROVEEDORES Y PRODUCTOS

Cómo están evolucionado los Clientes :

Oportunidad el aumento de autos importados hay más clientela

Amenaza el cliente cada vez es más exigente esto es positivo.

Amenaza la competencia es grande

Oportunidades de tener más proveedores  mejores precios

Positivo de competencias en los productos de mejor calidad.

Como están cambiando los Productos/Servicios:

Oportunidad de vender un poco más por la clase de productos que últimamente se están importando que son genéricos algunos de mala calidad.

Amenazas las empresas se enfocan mejorarlos  servicios por que un cliente satisfecho siempre regresa y le comenta a los demás.

Negativo seria la insatisfacción de un cliente por que un cliente insatisfecho se lo comenta a 10 personas, más creando a si una mala imagen de la organización por un servicio ineficiente.

Cómo está evolucionando la Competencia:

Amenaza la competencia es cada vez más fuerte y trata de evolucionar en sus productos para competir.

Negativo la creación de sucursales tratando de acaparar todo el mercado.

Negativo la competencia recluta personal con conocimientos en el mercado de repuestos de autos.

Qué cambios se están dando en los Proveedores:

Oportunidades de negociar para la obtención de productos, el servicio que prestan lo están mejorando.

Positivo cada día son más las empresas interesadas en proveernos de productos.

Positivo las ganancias que dan las proveedores al  adquirir un buen lote de mercadería aparte la     ganancia que dejan los clientes

La presentación de la información es libre, enviar por correo electrónico. Recuerde utilizar las revistas técnicas así como la Internet.

ANALISIS ENTORNO

Evaluación de la Competencia actual y futura:

(Para los principales competidores determine cuáles son sus fortalezas y debilidades de la competencia, tipos de competencia, competencia oculta, principal diferenciación)

¿Con quien competimos, cuáles son sus fortalezas y debilidades?

Existe competencia oculta?

Amenazas las grandes concesionarias de autos de marcas reconocidas que también se dedican a la venta de partes y repuestos.

Fortaleza su capital productos conocidos mundialmente.

Debilidades cada  una de ellas se dedican a una solo clase o marca de auto.

La competencia oculta es el mercado negro o hueseras como se le conoce que se dedican a la venta de repuestos usados.

Perfil de los clientes actuales y futuros:

(¿Quién es nuestro cliente actual, quien debiera ser en el futuro?)

Cliente actual normalmente son los que obtienen su auto en los predios de ventas importados rodados usados o de medio uso  o de modelo no reciente es especial del área departamental por la áreas rurales la ciudad capital  es menos.

Los clientes futuros los que compran en las concesionarias  las empresas que tiene un parque vehicular grande por ejemplo el transporte pesado o sea tráiler camiones y maquinaria pesada.

¿Que valoran los clientes hoy día antes durante y después de la compra?

Antes el servicio de atención que se les presta

Durante las opciones de compra  que les ofrecemos

Después la satisfacción que llevan un producto de calidad y garantizado.

¿Que valorarán los clientes en el futuro antes durante y después de la compra?

Antes que seguiremos brindándoles un servicio de primera calidad llenado sus expectativas hacia el futuro.

Durante tomaran en cuenta que todo lo que necesiten lo encontraran con nosotros que no tendrá que buscar en otro lugar por algo pequeño o grande que sea que la solución la encontraran con nosotros.

Después de la compra en el futuro valoraran la manera en que le hemos servido los productos que le hemos vendido la compresión solución que le hemos dado  a sus necesidades durante tantos años y saldrá con una sonrisa de satisfacción tomando en cuenta que compra en la mejor venta de repuestos de autos del país lo que le brindara confianza.

La presentación de la información es libre, enviar por correo electrónico. Recuerde utilizar las revistas técnicas así como la Internet.