Destrezas Gerenciales Y Topicos En La Gestion Del Director Del Proyecto

DESTREZAS GERENCIALES Y TÓPICOS EN LA GESTIÓN DEL DIRECTOR DE PROYECTOS

1. INTRODUCCIÓN

Una de las grandes inquietudes que se generan en las organizaciones hoy en día, y que se han convertido en objeto de estudio, es la que se refiere a identificar los factores que generan liderazgo en las organizaciones. Dado que las empresas están formadas y dirigidas por seres humanos, día a día las compañías buscan el “Gerente ideal”, quien se acople a las situaciones imprevistas que se presenten en la cotidianidad, pero que también tenga en cuenta los lineamientos de la empresa, cumpliendo su política de calidad y resaltando las habilidades de sus trabajadores para brindarle un valor agregado a sus proyectos, creando un ambiente de confianza, seguridad y lealtad dentro de su equipo de trabajo, generando un sentimiento de pertenencia y compromiso con todos los involucrados. Debido a lo anterior se desarrollara un trabajo que pretende mostrar las destrezas gerencias que debe poseer un líder de proyectos con el fin de llevar a buen puerto el mismo.

2. DESARROLLO

Existen varios tipos de líderes, dentro de los cuales se pueden citar tres principales:

2.1 El Líder Autócrata: Es el típico líder que tomas TODAS las decisiones por sí mismo, está vinculado en todo y no toma el parecer de nadie. YO MANDO.

2.2 El Líder Participativo: Este tipo de personas toma en cuenta la opinión de los demás y basado en ello él toma la decisión. Involucra a los demás pero a la hora de tomar la decisión no suelta el poder. Colaborador, trabajemos juntos, nosotros. Este liderato establece dirección, organiza personas, las motiva e inspira.

2.3 El Líder Rienda Suelta: Este tipo de líder confía 100% en su equipo de trabajo y deja que ellos tomen sus propias decisiones y simplemente supervisa. Para poder practicar este tipo de liderazgo se requiere de un equipo maduro de trabajo.

Los 3 tipos de liderazgos anteriores se pueden aplicar en conjunto, es decir, un líder puede ser autócrata con unas personas, participativo con otras y mano suelta con otras. La razón por la cual lidera de diferente manera con distintas personas se debe a que cada miembro del equipo tiene cualidades y aptitudes diferentes, lo que genera diferentes grados de confianza en el líder y a otros factores que pueden ser subjetivos también.

Por lo anterior vale la pena resaltar aquellas destrezas que el gerente exitoso debe considerar en su ejercicio profesional, como son, entre otras:

• Liderazgo: Tener la capacidad de llevar convencimiento para que cada uno de los integrantes del equipo realice de manera efectiva su trabajo y así puedan llegar a alcanzar las metas a través de un alto desempeño, teniendo como base principal la Visión de la compañía. Implica valores y principios. El líder es persuasivo, sabe presentar sus argumentos de forma que consigue ganar el apoyo de la organización. (El poder de convencimiento es inherente al liderazgo).

• Comunicación: Tiene la habilidad de intercambiar ideas de la mejor manera, manteniendo siempre informado al equipo del proyecto referente a todas las situaciones de cambio y avances que se presenten en el mismo.

• Toma de decisiones: Utilizar su conocimiento y experiencia para aplicarlo en el momento oportuno y saber elegir el camino a seguir, con base en su percepción y juicio crítico del tema, sin que sea un inconveniente los cambios constantes que se presenten en el entorno del proyecto.

• Negociación: Tener la capacidad de llegar a un acuerdo con todos los involucrados (stakeholders) del proyecto, principalmente con aquellos que no están de acuerdo con ciertas modificaciones o con quienes piensan que el proyecto no debería realizarse.

• Orientado a resultados: Implementar estrategias, técnicas y metodologías, así como herramientas que faciliten el desarrollo de cada una de las etapas del proyecto, con el objetivo principal de producir y alcanzar los resultados esperados de dicho proyecto.

• Observación: Este es un aspecto importante que a menudo es descuidado por las demandas de tiempo de un líder. La observación y las visitas regulares al ambiente de trabajo son una prioridad y debe ser programado en el calendario. La observación de los empleados en el trabajo, los procedimientos, la interacción y el flujo de trabajo es fundamental para la aplicación de ajustes para mejorar los resultados. Para tener credibilidad, un líder tiene que ser visto y ser conocido por estar al día con lo que está sucediendo en el lugar de trabajo.

• Supervisión: El desempeño del empleado debe ser monitoreado con su consentimiento. Las políticas y procedimientos deben ser claros. Las conferencias y reuniones deben ser regulares y no sólo cuando existe un problema. Las evaluaciones de desempeño no deben ser realizadas para cumplir una formalidad y archivar un documento. Reuniones individual y de grupo deben llevarse a cabo no sólo para controlar el rendimiento, deben manejarse con la expectativa del desarrollo profesional y de apoyo. Debe existir un estímulo frecuente y criterios claros para las metas de grupo e individuales.

• Estratega: Un buen líder evalúa las debilidades y proporciona estrategias de capacitación y desarrollo para fortalecer las habilidades más débiles en el equipo, a través de la implementación de programas de desarrollo profesional.

• Entusiasta: El líder consigue darle ánimos y entusiasmar a su equipo; ellos perciben que las metas que persigue el líder son positivas tanto para la empresa como para los empleados.

• Trabajo en Equipo: Todo gerente debe lograr que el grupo de personas que conforma su equipo, desarrolle sus capacidades complementarias, comprometidos con un propósito, un objetivo de trabajo y un planeamiento comunes; así como una responsabilidad mutua compartida. Debe además recordar que un buen equipo de trabajo se nota porque logra sus objetivos en un clima gratificante; por lo que debe conocer el contexto de su organización y lo que la hace única en cuanto a cultura, valores, relaciones, formas, de trabajo en equipo y madurez corporativa.

• Capacidad de análisis del entorno: Debe permanecer vigilante, y estar permanentemente rastreando los cambios que se producen en su entorno. También tiene que ser ágil para alterar sus estrategias y planes cuando surge alguna dificultad.

Existen tres grandes grupos de habilidades gerenciales que debe dominar un gerente para ser exitoso:

• Habilidades Técnicas: Involucran el conocimiento y experticia en determinados procesos, técnicas o herramientas propias del cargo o áreas específica que ocupa. Este tipo de habilidades van muy relacionadas con el perfil profesional y con la trayectoria que tenga el gerente.

• Habilidades Humanas: Se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con las personas. Un gerente interactúa y coopera principalmente con los empleados a su cargo; muchos también tienen que tratar con clientes, proveedores, aliados, etc.

• Habilidades Estratégicas o Conceptuales: Se trata de la formulación de nuevas ideas o conceptos, entender relaciones abstractas y resolver problemas en forma creativa, etc. Estas habilidades conceptuales tienen que ver con la capacidad del Gerente de tomar decisiones integrando distintos puntos de vista y poder anticiparse a eventos futuros (pensamiento estratégico). Dependiendo del nivel gerencia, se vuelve más o menos importante las distintas habilidades mencionadas.

¿Las destrezas gerenciales nacen o se hacen?

Según un interesante artículo publicado por el sitio web elempleo.com, todo ser humano posee las capacidades cerebrales necesarias para la optimización de destrezas gerenciales. El factor diferencial radica en el desarrollo de las competencias necesarias para ser un líder. Tal y como lo menciona Sandra Liliana Romero, directora de Proyectos en Psynapsis,

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