Apuntes De Comportamiento Organizacional

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Propósitos de la unidad

Identificar los conceptos básicos del comportamiento organizacional, para ejemplificar problemas específicos del factor humano en las organizaciones, mediante sus propios elementos.

1.1 El comportamiento humano en las organizaciones

Todas las personas poseemos características que nos hacen diferentes a los demás, dichas características las vamos adquiriendo a lo largo de nuestra vida. En un principio en la familia, en los grupos sociales a los que pertenecemos, a la educación que recibimos y a la forma en que nos desenvolvemos en diferentes ámbitos (educativo, religioso, político, social) en los cuales nos desenvolvemos.

Cuando los individuos se relacionan utilizan su intuición para predecir las reacciones o formas de actuar de aquellos con los cuales se relacionan, por ejemplo: no es raro que cuando alguien va manejando trate de intuir la reacción de los otros conductores o de la gente que se encuentra, o al iniciar clases en una escuela nueva los estudiantes interpreten la forma de actuar de sus nuevos compañeros con la presentación de cada uno de ellos. Así de esta forma creemos conocer las reacciones de quienes nos rodean.

Cuando una persona ingresa a trabajar en una nueva empresa pasa por una serie de filtros y exámenes que permiten a los responsables de contratación valorar si una persona es apta para cubrir el puesto que tienen vacante. Estos exámenes reflejan además de los conocimientos sobre el puesto, si se poseen las características físicas, mentales y actitudinales que se requieren para desempeñar determinadas funciones, así como la facilidad para relacionarse con otras personas y trabajar en equipo.

Una vez que ha sido aceptado inicia un curso de integración con el cual se busca mostrar la cultura organizacional y la forma de trabajo de la empresa, así como conocer a las personas con las cuales habrá de trabajar, sus funciones y las áreas con las cuales tendrá relación.

Todo esto se realiza con el único fin de encontrar a la persona más adecuada para cada puesto y se obtengan los resultados esperados a nivel personal y del departamento o área a la cual pertenezca, para con la suma de ellos cumplir con los objetivos de empresa.

1.1.1 Concepto de Comportamiento organizacional

¿Para que sirve el comportamiento organizacional a las empresas?

Para estudiar y comprender por qué se dan este tipo de reacciones en los colaboradores de las mismas, qué influye para que ellos actúen de una u otra forma y sobre todo para saber canalizar esta información para lograr la eficiencia organizacional (cumplir los objetivos de la empresa al menor costo).

Existen muchos estudiosos de este tema, para efecto de este curso analizaremos los hallazgos encontrados por tres de los principales autores sobre comportamiento organizacional: Stephen P. Robbins, Idalberto Chiavenato y John W. Newstrom.

Una organización es una unidad social coordinada en forma consciente que se compone de dos o más personas, que funciona en forma relativamente constante para alcanzar una meta o conjunto de metas comunes (Robbins, 2009).

Las organizaciones son sistemas sociales que producen bienes y servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes y cumplir con sus objetivos. Al ser sistemas sociales se encuentra constituida por personas. Sin embargo a pesar de que las organizaciones trabajan con seres humanos estos son totalmente impredecibles, dos personas en una misma situación no reaccionan de igual forma

Robbins: El comportamiento organizacional es una disciplina que investiga el influjo que los individuos, grupos y estructura ejercen sobre la conducta dentro de las organizaciones, a fin de aplicar esos conocimientos y mejorar la eficacia de ellas.

Chiavenato: El comportamiento organizacional se refiere al estudio de las personas y los grupos que actúan en las organizaciones. Se ocupa de la influencia que todos ellos ejercen en las organizaciones y de la influencia que las organizaciones ejercen en ellos.

Newstrom: El comportamiento organizacional es el estudio y aplicación sistemática del conocimiento sobre la forma en que la gente –como individuos y grupos- actúa en las organizaciones.

Comportamiento Organizacional: Mi concepto de comportamiento organizacional. Es muy importante no confundir la Administración con el Comportamiento Organizacional, mientras que la Administración estudia todas las áreas funcionales de la Empresa el Comportamiento Organizacional solo se enfoca a los individuos que trabajan en las organizaciones y las relaciones que se dan entre ellos por motivos laborales y/o personales.

Preséntate de manera general, incluye tu nombre ocupación e intereses. Si trabajas describe las características de tu empleo y responde las siguientes preguntas:

¿Crees que la asignatura de Comportamiento Organizacional te servirá en el desempeño de tu trabajo? Si es así, ¿cómo puede influir?

Identifica otros ámbitos de tu vida, como familiar o social en donde influya el Comportamiento Organizacional.

Elabora tu propio concepto de comportamiento organizacional dando los argumentos que te llevaron a él.

Compara y comenta las participaciones de algunos de tus compañeros.

FORO

Mi nombre es Dolores Hermila Ruiz Galvez, soy empleada del IEBEM desde hace 20

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