Caso American Airways

CASO: “AMERICAN AIRWAYS”

Hoja de Análisis

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1. ¿Cuál era su objetivo?

_____logar que os trabajadores de american airways no se retiren de la empresa y que ellos mismos jeneren soluciones viables para la sostenibilidad de la empresa y que se logren las metas pactadas a principio de año

2. ¿Preparo la negociación por escrito?

3. Estableció conscientemente una estrategia Si

4. ¿Tuvo presente el objetivo todo el tiempo?

5. ¿Consiguió su objetivo?

6. ¿Cuál era el objetivo del jefe del departamento A?

___logara que cambien a la funcionaraia que biene creando problemas a varios niveles pues en conversación con otros compañeros lso rumores de la actitud de la señora son genereles

7. ¿Cuál era el objetivo del jefe del departamento B?

___es lograr que la gerente enfrente sus problemas y se vuelva a establecer el trabajao en equipo, como politicas de la compañía

8. ¿Cuál era el objetivo del jefe del departamento C?

___es logra que se regrese a la forma de trabajo que se tenia anterior mente, donde la integración y la comunicación hacían parte de los planes y todos los funcionarios de la compañía estaban dispuestos a a poyar y ayudar a otros, en convercaion con otros colegas esa seria apoyada por otro

9. ¿Cuál era el objetivo del asesor?

____coodinar la reunión y lograr la continuidad de todos los profesionales

10. ¿Identificó los colores de los negociadores?

11. ¿Logró asumir el papel que se le asigno en el caso?

12. Es consciente de la posición corporal que usó en la negociación.

13. ¿Fue respetuoso en el uso de la palabra?

14. Describa la composición del grupo en cuanto a género. Cree que esa conformación influyó en el resultado final. Explique: ____el genero en esta ocacion no tubo que influir si no unicamente las actitudes de loscolavoradores

15. Asumió usted el liderazgo de la mesa

___desde el inicio dando la participación y dejando a que ellos mismos dieren las soluciones a los problemas pero de una forma viable

16. ¿Tuvo que ver ese liderazgo en el resultado final?

__claro porque sino cada quien defiende su parte y lo que se hiso es unir las deciciones de todo el grupo canalizándolo (encofando) con un solo propósito

17. ¿Se considera hábil y metódico tomando nota y trasladando información a una mesa de negociación?

___lo de havil es un poco difícil como en este caso que los problemas estaban bastante abansados y el que la empresa ya estaba a punto de quebrar esto dava un poco mas de precion a la mediacion_

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