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Caso Flory Tejidos


Enviado por   •  18 de Diciembre de 2023  •  Apuntes  •  1.323 Palabras (6 Páginas)  •  52 Visitas

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Descripción de la empresa

Flory Tejidos es una empresa chilena que vende amigurumis, muñecos tejidos a crochet. La empresa fue fundada por Flora Vargas Torres, una mujer apasionada por el crochet y el diseño.

Los amigurumis de Flory Tejidos están hechos con materiales de alta calidad y con mucho cariño. La empresa ofrece una amplia variedad de amigurumis, desde animales, personajes de dibujos animados, hasta personajes de videojuegos. También puede crear amigurumis personalizados a pedido.

La empresa tiene como objetivo posicionarse como líder en el mercado de los amigurumis en Chile. Para ello, se centra en los siguientes objetivos:

  • Construir una sólida presencia en línea: Flory Tejidos utiliza las redes sociales, el marketing de contenidos y la publicidad pagada para llegar a un público más amplio.
  • Personalizar la oferta: Flory Tejidos ofrece productos personalizados para satisfacer las necesidades específicas de los clientes.

Flory Tejidos es una empresa que destaca por su calidad, originalidad y compromiso con el cliente. La empresa está preparada para alcanzar el éxito en el competitivo mercado de los amigurumis.


Los principales competidores de Flory Tejidos son empresas chilenas que venden amigurumis a través de internet. Estas empresas ofrecen una amplia variedad de amigurumis, desde animales, personajes de dibujos animados, hasta personajes de videojuegos. También utilizan las redes sociales para promocionar sus productos y servicios.

Algunos ejemplos de estos competidores son:

  • Amigurumis Chile
  • Amigurumis.cl
  • Tejidos y Amigurumis
  • Mi Pequeño Mundo de Amigurumis

Estos competidores tienen una ventaja en términos de experiencia y alcance. Sin embargo, Flory Tejidos puede diferenciarse ofreciendo productos personalizados, o desarrollando una estrategia de marketing más eficaz en redes sociales.

Ventajas competitivas

  • La calidad de sus productos.
  • La originalidad de sus diseños.
  • El compromiso con el cliente.

El mercado de los amigurumis está en constante evolución. Algunas de las principales tendencias que se observan en este mercado son:

  • Crecimiento de la demanda de productos personalizados: Los clientes cada vez más buscan productos personalizados que se adapten a sus necesidades y preferencias.
  • Incorporación de nuevas técnicas y materiales: Los artistas de amigurumis están incorporando nuevas técnicas y materiales para crear muñecos más elaborados y atractivos.
  • Mayor presencia en las redes sociales: Las redes sociales son una herramienta clave para promocionar los amigurumis y llegar a un público más amplio.

Estas tendencias ofrecen oportunidades para que las empresas de amigurumis se diferencien de la competencia y alcancen el éxito.

Las preferencias del público objetivo de los amigurumis son variadas, pero algunas de las más comunes son:

  • Animales: Los amigurumis de animales son los más populares, especialmente los animales de compañía, animales salvajes o animales de fantasía.
  • Personajes de dibujos animados: Los personajes de dibujos animados también son muy populares, especialmente los personajes favoritos de películas, series de televisión o videojuegos.
  • Personajes personalizados: Cada vez más clientes buscan amigurumis personalizados que se adapten a sus necesidades y preferencias específicas.

En el caso de Flory Tejidos, la empresa puede centrarse en satisfacer estas preferencias ofreciendo una amplia variedad de amigurumis de animales, personajes de dibujos animados y personajes personalizados. La empresa también debe garantizar la calidad de sus productos, ofrecer precios competitivos y garantizar la disponibilidad de los productos para satisfacer la demanda de los clientes.

Plataformas utilizadas

Instagram con 108 seguidores y Facebook con 48 seguidores siendo esta la mas nueva cuenta


La cantidad de seguidores de Flory Tejidos es baja porque la empresa no ha realizado una estrategia de marketing efectiva en redes sociales.

La empresa no ha publicado contenido de forma regular, ni ha utilizado hashtags o técnicas de promoción para llegar a un público más amplio. Además, la página de Facebook es muy reciente, por lo que aún no ha tenido tiempo de generar un número significativo de seguidores.

Para aumentar la cantidad de seguidores, Flory Tejidos debe publicar contenido de forma regular y atractiva, utilizar hashtags y técnicas de promoción, y crear una comunidad activa en redes sociales.

La propuesta de marketing para Flory Tejidos se basa en tres pilares:

  • Creatividad: La empresa debe crear contenido atractivo y original que resuene con su público objetivo, que son mujeres y hombres de 18 a 35 años interesados en el arte, la artesanía y los animales.
  • Conexión emocional: La empresa debe conectar con sus clientes a un nivel emocional, creando experiencias memorables.
  • Adaptabilidad: La empresa debe estar preparada para adaptarse a las tendencias del mercado y satisfacer las cambiantes expectativas de los consumidores.

Beneficios que la marca obtendrá al implementar la propuesta

  • Aumento de las ventas: Si la empresa implementa una estrategia de marketing eficaz que se centre en las preferencias del público objetivo, puede llegar a más clientes y aumentar las ventas. Por ejemplo, si la empresa crea una sección en su sitio web o redes sociales dedicada a los amigurumis personalizados, puede atraer a clientes que buscan productos únicos y especiales.
  • Mejora de la imagen de marca: Si la empresa destaca las características que diferencian a Flory Tejidos de la competencia, puede mejorar la imagen de marca de la empresa. Por ejemplo, si la empresa destaca el uso de materiales de alta calidad en sus productos, puede posicionarse como una empresa que ofrece productos de calidad superior.
  • Aumento de la satisfacción del cliente: Si la empresa ofrece una experiencia de compra positiva, puede aumentar la satisfacción del cliente. Por ejemplo, si la empresa ofrece un servicio al cliente personalizado, puede ayudar a los clientes a resolver sus problemas y mejorar su experiencia de compra.

Para evaluar el éxito de la estrategia de marketing digital de Flory Tejidos, se monitorearán los siguientes KPIs:

  • Alcance: Número de personas que vieron los anuncios de Flory Tejidos.
  • Interacción: Número de personas que interactuaron con los anuncios de Flory Tejidos, como haciendo clic en ellos o dando me gusta.
  • Conversiones: Número de personas que realizaron una acción deseada, como comprar un producto o suscribirse a un boletín informativo.

Estos KPIs se monitorearán de forma mensual para evaluar el progreso de la estrategia y realizar los ajustes necesarios. En función de los resultados obtenidos, se podrán establecer nuevos KPIs o modificar los existentes.

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