Comportamiento Organizacional Femsa
Enviado por anasguerrero • 19 de Octubre de 2020 • Tareas • 1.163 Palabras (5 Páginas) • 139 Visitas
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Tema | Si | No | |
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1.1 | Concepto | Estrategias y proyectos encaminados al éxito para satisfacer la demanda de los consumidores, generar valor económico para los accionistas, así como un mayor desarrollo social | |
1.2 | Componentes del comportamiento organizacional | Proporciona servicios de logística y soluciones de refrigeración en el punto de venta y en plásticos, tanto a las empresas de FEMSA como a clientes externos | |
1.3 | Fundamentos del comportamiento organizacional | Los supervisores y los directivos son los responsables del trabajo de la organización, de apoyar la eficacia operativa o la optimización de producción y proveer bienes y servicios | |
1.4 | Modelos de comportamiento organizacional | Tiene un modelo autocrático, ya que se basa en el poder, su objetivo es crear valor económico, social y ambiental para los grupos de interés | |
1.5 | Retos actuales del c.o | su principal reto será unificar sus marcas en los negocios de farmacias; es decir consolidar todo esto bajo una misma marca sin perder la fuerza que tiene cada una | |
2. Conocimiento, aprendizaje y motivación | |||
2.1 | Conocimiento | Se puede aplicar en la combinación de la infraestructura de producción, distribución y ventas que crea una plataforma fuerte para crecer en América Latina. | |
2.1.1 | Conocimiento tácito | Se necesita de documentaciones, manuales para poder realizar productos de femsa. | |
2.1.2 | Conocimiento explicito | Se ha invertido en desarrollar sistemas de recopilación y procesamiento de información, permitiendo ser más eficientes y eficaces en la producción, mercadotecnia y procesos de distribución. | |
2.1.3 | Modelo gestión del conocimiento Mantilla | Es una empresa centrada en favorecer su cultura organizacional, en desarrollar metodologías, estrategias y técnicas para almacenar el conocimiento en la org | |
2.2 | Aprendizaje | Para crear esta gran empresa se necesitó de habilidades, destrezas, conocimientos, valores para el estudio, la experiencia, instrucción, razonamiento, etc. | |
2.2.1 | Teoría del condicionamiento clásico | Es una respuesta automática, sin razonamiento, sin pensar, esto no es conveniente para la empresa | |
2.2.2 | Teoría del condicionamiento operante | En FEMSA se necesita pensar, razonar cada una de las decisiones previas a tomar, se necesita la consulta de varios expertos, de lo contrario todo será al alzar | |
2.2.3 | Teoría del aprendizaje social | Este puede que se de en la empresa, ya que hay contacto cercano, imitación de un superior, comprensión de conceptos y comportamiento del modelo a seguir | |
2.2.4 | Teoría del aprendizaje emocional | Es esencial que haya comprensión de emociones de parte de los superiores hacia los clientes, para así mejor el ambiente de trabajo, y haya más comunicación | |
2.2.5 | Teoría del aprendizaje inteligente | Se necesita innovación, emprendimiento, habilidad para asumir riesgos, y de hacer las cosas de forma distinta pero con responsabilidad | |
2.3. | Motivación | Los líderes deben poner atención a cada uno de los empleados para que realicen mejor su trabajo, y la producción de la empresa sea más eficiente y eficaz | |
2.3.1 | Teoría de la jerarquía de las necesidades | Para que los trabajadores tengan un mejor rendimiento se deben cumplir las necesidades básicas: fisiología, seguridad, afiliación, reconocimiento y autorrealización | |
2.3.2 | Teoría de la motivación e higiene | La relación de un individuo con su trabajo es básica, su actitud hacia el trabajo puede determinar el éxito o fracaso del individuo | |
2.3.3 | Teoría ERC (Existencia, Relación y Crecimiento) | Es el resumen de la teoría de la pirámide de las necesidades humanas, así que al igual se necesitan satisfacer las n. básicas | |
2.3.4 | Teoría de la equidad | Capacitar al personal para que continúen desarrollando habilidades y capacidades de liderazgo, de manera que tenga un personal proactivo, que se anticipe a solucionar problemas y se sienta comprometido con la empresa | |
2.3.5 | Teoría de expectativa o circulación | Es un proceso de elecciones realizadas entre diferentes comportamientos que están bajo el control de las personas | |
3.Comportamiento personal en el ámbito laboral | 3.Comportamiento personal en el ámbito laboral | ||
3.1 | Implicación de los valores en la cultura organizacional | ||
3.2 | Inteligencia emocional aplicada a la organización | ||
3.3 | Implicaciones de la percepción en la toma de decisiones organizacionales | ||
3.4 | Responsabilidad social, ecología y conservación | ||
3.5 | Estrés laboral | ||
3.6 | Grupo y trabajo en equipo | ||
3.7 | Comunicación organizacional | ||
4. Desarrollo de liderazgo | |||
4.1 | Concepto, funciones y componentes del liderazgo | ||
4.2 | . Estilos y teorías de liderazgo | ||
4.3 | Liderazgo centrado en valores | ||
4.4 | Perfil del líder | ||
4.5 | Problemas de liderazgo | ||
4.6 | Aspectos del liderazgo en México | ||
5. Toma de decisiones | |||
5.1 | Tipos de decisiones | ||
5.2 | Modelos en la toma de decisiones | ||
5.3 | Proceso de toma de decisiones | ||
5.4 | Ética en la toma de decisiones | ||
5.5 | Uso de herramientas para la toma de decisiones | ||
6. Organizaciones inteligentes | |||
6.1 | Conocimiento organizacional | ||
6.2 | Aprendizaje organizacional | ||
6.3 | La quinta disciplina | ||
6.4 | Gestión de competencias | ||
6.5 | Organizaciones virtuales | ||
6.6 | El caso de México | ||
7. Cambio planeado y resistencia al cambio | |||
7.1 | Fuentes de resistencia al cambio | ||
7.2 | Manejo de la resistencia, métodos | ||
7.3 | Búsqueda de alternativas de cambio | ||
7.4 | Implementación y seguimiento del cambio |
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