Comportamiento organizacional semana 1

Foro 1

Imagine que en la organización donde trabaja, los directivos han estado estudiando opciones a corto y largo plazo para reducir costos, mejorar la eficiencia y así poder afrontar la fuerte competencia nacional e internacional.

Para ello, consideraron la fusión de la empresa con otra más grande, que inyectará fondos e invertirá en la adquisición de una nueva oficina y maquinaria.

Este nuevo escenario implicará el despido de trabajadores y la incorporación de otros proveniente de diferentes países. Asimismo, se generarán cambios tecnológicos producto de la incorporación de un software de última generación y, por lo mismo, cambiarán los procesos establecidos.

1. Señale, considerando el modelo tradicional del comportamiento organizacional, cómo impactará el cambio en los 3 niveles del modelo.

Revisando lo expuesto anteriormente, se puede indicar que “El Modelo Tradicional de Comportamiento Organizacional”, analizará tres niveles en la organización, uno que es de forma “Individual” o “Micro Perspectiva”, el de forma “Grupal” o “Perspectiva Intermedia” y el de forma “Organizacional” o “Macro Perspectiva”, dichos niveles se deben relacionar entre ellos, teniendo sus grados en complejidad, cada nivel se debe elaborar a partir del modelo anterior. Al revisar los impactos en forma individual cada modelo, podemos definir lo siguiente:

• Micro Perspectiva: A nivel individual afecta al comportamiento del trabajador, su personalidad se ve afectada en los nuevos desafíos que se presentarán en los procesos productivos, basándose en la motivación y su satisfacción del antiguo proceso, se verá afectada su productividad, al tener que capacitarse en las nuevas tecnologías de las máquinas, y que no siempre están con toda su predisposición a realizar.

• Perspectiva Intermedia: A nivel grupal afecta en primera instancia por la predisposición del trabajador al cambio, ya que un grupo o un equipo de trabajo, se conforman por varios trabajadores en una misma línea productiva, al no poder alinear a todo el grupo o equipo, la organización se ve afectada por la baja en la productividad, como también en las calidades de sus productos finales, si no se posee una buena dinámica para el grupo o el equipo, el trabajo productivo simplemente fallara.

• Macro Perspectiva: A nivel empresa u organización, al no estar los grupos o los equipos alineados, afectará a todo el conjunto de la organización, se deberán adoptar medidas y decisiones, para coordinar que los grupos y equipos puedan coordinar y manejar los conflictos o diferencias en el trabajo.

Respondiendo al caso de estudio de la semana, en el que podemos ver que diversos cambios afectan a una organización a nivel macro, intermedio y micro organizacional y con ello existen repercusiones que impactan directamente a los colaboradores y por ende sus conductas. Como bien mencionan en genérico en sus respuestas, en el caso podemos ver cómo se conjugan una serie de factores que crean malos entendidos y caos en la organización, probablemente por la poca o nula bajada de información previa de los directivos. Ahora bien, situándose en éste contexto ¿Qué rol consideran que debería tomar Recursos Humanos?

Indudablemente una de las mayores fallas en las organizaciones, es la comunicación, uno de los detonantes de ésa falla, es la información, generalmente hay una gran cantidad de información, que no es canalizada y distribuida como corresponde, la mayor parte de las veces esa información queda hasta la línea de supervisión, desde ese punto comienzan las especulaciones por parte de los trabajadores, creando un roce con la organización de forma innecesaria, el rol del departamento de “Recursos Humanos” para el nivel Micro, es simplemente entregar la información directa al trabajador, cuando se trata de cambios importantes a sus funciones, como así en lo referente a cambios en cláusulas de contrato o en lo relacionado a lo monetario, para el nivel Intermedio, debe entregar la información básicamente de los nuevos beneficios y servicios adquiridos para cada área de trabajo, y para el nivel Macro, la información que debe canalizar a toda la organización, son los convenios con las diferentes empresas asociadas ya sean cajas de compensación, bancos, farmacias, tiendas comerciales, etc., debe entregar la información relacionada

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