Comunicación En Las Organizaciones
Enviado por patyruiz • 23 de Septiembre de 2012 • 1.183 Palabras (5 Páginas) • 417 Visitas
La Comunicación en las Organizaciones.-
Investiga por lo menos un puesto de cada uno de los niveles organizacionales (altos mandos, mandos Medios, nivel operativo) de la organización en la que laboras, establece la descripción y perfil de puesto de cada uno, en caso de no tenerlo, por favor determínalo.
Gerente General.
Descripción del Puesto
Nombre del Puesto Gerente General
Subordinados Jefe de Almacén, Jefe de Ventas, Secretaria
Función Básica Supervisar todas las áreas de la empresa para el buen desarrollo y funcionamiento de sus actividades. Tomar las decisiones trascendentales para el mejoramiento de la misma.
Responsabilidades Solicitar a sus diferentes áreas informes sobre la situación actual de cada departamento.
Establecer buenas relaciones tanto internas como externas.
Supervisar el buen uso de los recursos de la empresa con visión, estrategias e innovando.
Estar al día en las noticias de la competencia para implementar planes de acción y lograr ventajas competitivas.
Mantener comunicación directa con las diferentes áreas de la empresa para estar informado de todo lo que sucede en ella.
Crear una empresa dinámica, inteligente, en constante desarrollo y rentable.
Perfil del puesto
Formación Mínimo Licenciatura en áreas administrativas.
Capacidades De liderazgo.
De Mando.
De Trabajo.
De Observación.
De Escucha.
De Comunicación.
De Análisis y Síntesis.
De Motivación.
Integridad Moral y ética.
Espíritu Crítico.
Espíritu de Lucha.
Perseverancia y Constancia.
Dotes de Psicología.
Jefe de Almacén.
Descripción del Puesto
Nombre del Puesto Jefe de Almacén.
Subordinados Auxiliar de Almacén, Choferes y Estibadores.
Función Básica Supervisión y control del área de almacén para el buen desarrollo y funcionamiento de sus actividades.
Responsabilidades Supervisar el funcionamiento correcto del área de almacén para surtir en tiempo y forma los pedidos de los clientes.
Mantener comunicación directa con el área de ventas.
Mantener comunicación directa con la Gerencia General.
Tomar las decisiones trascendentales para el mejoramiento de la misma. Tener el control de las entradas y salidas de material, así como de los stocks del almacén.
Perfil del puesto
Formación Preparatoria o pasante de licenciatura.
Capacidades De liderazgo.
De Mando.
De Trabajo.
De Observación.
De Escucha.
De Comunicación.
De Análisis y Síntesis.
De Motivación.
Integridad Moral y ética.
Perseverancia y Constancia.
Vendedor de Mostrador.
Descripción del Puesto
Nombre del Puesto Vendedor de Mostrador
Subordinados Ninguno
Función Básica Atención al público.
Responsabilidades Atender a los clientes en el área de mostrador.
Estar pendiente del faltante de algún material para solicitarlo.
Solicitar algún material que no se tenga en existencia en la tienda.
Realizar los pedidos y enviarlos al área de almacén para su envió y entrega.
Perfil del puesto
Formación Mínimo Secundaria terminada.
Capacidades De Trabajo en equipo.
De Observación.
De Escucha.
De Comunicación.
Integridad Moral y ética.
Perseverancia y Constancia.
Describe cómo es la comunicación entre los diferentes niveles organizacionales que analizaste.
Katz y Kahn (1965)
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