¿CÓMO MANTENER UNA CULTURA ORGANIZACIONAL?
MaguilenaApuntes23 de Marzo de 2016
5.379 Palabras (22 Páginas)189 Visitas
[pic 5][pic 6][pic 7][pic 8][pic 9][pic 10][pic 11][pic 12]
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN
CULTURA
Elementos de la cultura
4. CULTURA ORGANIZACIONAL
¿CÓMO MANTENER UNA CULTURA ORGANIZACIONAL?
DIVERSIDAD CULTURAL
EL CAMBIO CULTURAL
¿Cuándo debe cambiar la cultura?
¿Cómo cambiar?
Los beneficios de una cultura fuerte
Los riesgos de una cultura fuerte
4.1 LA MOTIVACIÓN Y LA CULTURA DEL DIRECIVO
TIPOS DE MOTIVACIÓN
MOTIVACIÓN INTRÍNSECA
MOTIVACIÓN EXTRÍNSECA:
TEORIAS DE LA MOTIVACION
LA JERARQUÍA DE NECESIDADES DE MASLOW
LOS TRES FACTORES DE MCCLELLAND
LA TEORÍA DEL FACTOR DUAL DE HERZBERG
LA TEORÍA X Y TEORÍA Y DE MCGREGOR
LA TEORÍA DE LAS EXPECTATIVAS
¿CÓMO DESARROLLAR UNA MOTIVACIÓN EN LA EMPRESA EFECTIVA?
ESTRATEGIAS DE MOTIVACION
TECNICAS DE MOTIVACION
CULTURA DEL DIRECTIVO
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE?
CONCLUSIÓN
CONCLUSIONES PERSONALES
CASO PRÁCTICO
ACTIVIDAD: LA CULTURA ORGANIZACIONAL
BILBIOGRAFÍA
INTRODUCCIÓN
La presente investigación versa sobre la importancia de forjar una cultura organizacional sólida en las empresas, para ello es importante entender dos conceptos fundamentales, cultura y organización.
La cultura es el sentido que crea un grupo de personas con el correr del tiempo a través de la convivencia y trabajar en tareas comunes. Influye sobre el estilo de pensamiento aceptado en la organización y en el estilo de toma de decisiones.
La organización está integrada por individuos con ideologías diferentes, que persiguen intereses en común, tienen hábitos, costumbres y comportamientos diferentes y que concentrados en una entidad constituyen la cultura organizacional que caracteriza a la empresa.
Por lo tanto la cultura organizacional es la colección específica de valores y normas que son compartidas por la gente y los grupos en una organización que controlan la forma que estos interactúan entre sí y con los grupos de interés fuera de la organización.
La cultura organizacional puede moldearse provocando el compromiso y la participación. El compromiso compartido estimula la conducta de una organización desalentando los cambios estratégicos, para evitar esta resistencia al cambio, la alta dirección debe llevar a cabo un programa educativo dirigido que integre a la cultura corporativa la flexibilidad y la innovación.
La principal premisa de la cultura organizacional es la formación de las estrategias como un proceso de interacción social, basado en las creencias e ideas compartidas por los miembros de una organización, que son adquiridas mediante un proceso de socialización. La cultura organizacional exitosa debe llegar a una combinación armoniosa de 7 elementos: estrategias, estructura, sistemas, cultura, estilo, personal, aptitudes con la finalidad de forjar una cultura como recurso clave intangible que logre ser inmune ante las imitaciones de sus competidores.
Sin embargo, a pesar de que las empresas deben de contar con una cultura organizacional fuerte existen peligros de la "cultura" que podrían dañar a la organización, por ejemplo, la resistencia al cambio. Otro riesgo es la relación de equivalencia que instala entre la ventaja estratégica y el carácter "único" de la organización, es bueno ser diferente pero esto puede generar cierta arrogancia que no permita ideas novedosas que no han sido diseñadas dentro de la empresa.
CULTURA
Es el patrón integrado de conductas humanas (pensamientos, comunicación, prácticas, costumbres, creencias, valores, instituciones) de grupos específicos definidos por dimensiones como la etnia, genero, nacionalidad, status socioeconómico, opción sexual, religiosa o política.
Elementos de la cultura
- Artefactos: Son cosas que uno ve, escucha y siente, por ejemplo la conducta de los miembros del grupo, como la forma de vestir.
- Supuestos básicos: Son las ideas que toman por sentado los miembros de la organización. En una organización la cultura dicta “la manera indicada de hacer las cosas”. Por ejemplo:
«Los Gerentes no asumen responsabilidad directa por los hechos dentro de su área».
- Valores adoptados: Son las razones que usamos para explicar por qué hacemos lo que hacemos.
4. CULTURA ORGANIZACIONAL
Es la colección específica de valores y normas que son compartidas por la gente y los grupos en una organización que controlan la forma que estos interactúan entre sí y con los grupos de interés fuera de la organización
Los valores organizacionales son creencias e ideas sobre el tipo de objetivos y el modo apropiado en que se deberían conseguir y desarrollan normas, guías y expectativas que determinan los comportamientos apropiados de los trabajadores en situaciones particulares y el control del comportamiento de los miembros de la organización de unos con otros.
Según (Robbins, 1991) los valores deben ser claros, iguales, compartidos y aceptados por todos los miembros y niveles de la organización, para que exista un criterio unificado que compacte y fortalezca los intereses de todos los miembros con la institución.
La importancia del valor radica en que se convierte en un elemento motivador de las acciones y del comportamiento humano, define el carácter fundamental y definitivo de la organización, crea un sentido de identidad del personal con la organización.
El valor de la sensibilidad cultural, hace referencia a la conciencia y disposición para investigar las razones por las que la gente de otra cultura actúa en la forma que lo hace.
¿CÓMO MANTENER UNA CULTURA ORGANIZACIONAL?
- Mantener actualizados los procesos y reglamentos internos.
- Verificar el funcionamiento de la parte administrativa. La meta es cero reclamos.
- Cuidar que la estructura física de la empresa sea de calidad.
- Otorgar los beneficios básicos: seguros, vacaciones, salud.
- Definir una metodología adecuada de la misión, visión, valores, plan estratégico y socializarla con todo el equipo de trabajo.
- Contar con un sistema de comunicación que mantenga viva la cultura organizacional a través de interacciones o dinámicas.
- Identificar líderes de opinión internos que apoyen la difusión de la cultura. Que tengan un rol activo y sean un ejemplo a seguir.
- Difundir los logros de la empresa donde todos los miembros se conecten.
- Contar con un programa de inducción a la medida de la organización y que transmita su esencia. Es necesario para comprometer e involucrar a los colaboradores desde su ingreso.
- Definir un modelo de competencias para poder alinear el plan de capacitación y desarrollo, para poder observarlas y reforzarlas en el día a día.
- Proporcionar beneficios complementarios: becas para continuar estudios, programas de vacaciones, útiles para los niños, concursos familiares, espacios libres.
- Cuidar del clima organizacional.
- Dos claves a considerar para desarrollar y mantener una cultura organizacional sólida son:
- LA COMUNICACIÓN: Una estrategia de comunicación hecha a la medida de la cultura organizacional, que este alineada con los objetivos trazados y sea creativa e innovadora es fundamental. Deben de definirse los canales de comunicación de acuerdo a la necesidad y tamaño de la empresa.
- EL LÍDER: El líder es el protagonista principal para que este “enamoramiento” se dé. Por ello debe de ser un ejemplo de la cultura y vivirla en todo momento, para que pueda transmitirla a su equipo en beneficio de todos y de la empresa de manera consistente.
DIVERSIDAD CULTURAL
[pic 13]
[pic 14][pic 15][pic 16][pic 17]
EL CAMBIO CULTURAL
El cambio cultural es la tarea más difícil a encarar en una organización, tanto por parte de sus líderes como de los consultores. Este cambio suele condicionar los otros cambios en la organización, tanto como factor resistente de un modelo cultural que perdura, como impulsor en un modelo cultural cambiante.
...