DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS. CASO PRACTICO

DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

CASO PRACTICO

UNIDAD 3

JORGE LUIS DIAZ DAZA

* LINA MARIA HURTADO PELAEZ

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN Y DIRECCION DE EMPRESAS

BOGOTÁ 2021

TABLA DE CONTENIDO

Introducción        3

Objetivos        4

Caso práctico enunciado – Unidad 3        5

Cuestiones:        7

Solución:        7

Conclusiones        10

Bibliografía        11

Introducción

Actualmente existe empresas que enfrentan un sin número de problemas que le afectan de manera directa, por la despreocupación e irrelevancia dado al capital humano provocando bajo rendimiento en la productividad de la empresa y a veces verse envuelta en sanciones por las múltiples violaciones a los derechos de los trabajadores.

WalMart, una empresa fundada en 1962 por Sam Walton Con su lema “Siempre bajos precios. Siempre”, se convirtió al día de hoy en la empresa norteamericana símbolo de las ventas a nivel Mundial, contando con alrededor de 1.900.000 empleados en todo el mundo, siendo objeto de múltiples críticas por sus acostumbrados abusos en la violación de derechos laborales, los que al día de hoy le ha costado más de 300 millones de dólares en Sanciones. Es por ello que a través de esta materia Dirección de Recursos Humanos, pretendemos analizar y realizar un trabajo sobre el comportamiento, sus fallas y posibles soluciones que traigan beneficios al trabajador de esta empresa.

Objetivos

General:

Definir políticas que estabilicen el clima laboral de la empresa, permitiendo el crecimiento profesional al interior de la empresa de cada uno de sus empleados.

        Específico:

Identificar la problemática que ha llevado a la empresa y trabajadores a enfrentamiento de tipo legal y llegar a acuerdos que favorezcan tanto a trabajador como a la empresa.

        Permitir el ascenso laboral de forma equitativa sin distinción de raza ni sexo a los trabajadores de la empresa conforma a las políticas que se establezcan al interior de la misma.

Caso práctico enunciado – Unidad 3

Caso WalMart:

[pic 1]

WalMart es la empresa más grande en el mundo en términos de ingresos, y es probablemente la que más influye en las tasas salariales y precios.

[pic 2]

Esta compañía americana de supermercados tiene 1.900.000 empleados. Comenzó en 1940 cuando Sam Walton, un empresario de Arkansas, abrió su primera tienda. En 1962 abrió una sucursal sólo para productos con descuento. La fórmula tuvo mucho éxito y abrió multitud de este tipo de tiendas en las zonas rurales y empezó a ganar mucho dinero. En 1985, con 1000 tiendas, ocupó el primer puesto en las fortunas americanas. Con su slogan “Siempre bajos precios. Siempre” ha crecido como una de las compañías más admiradas del mundo por su estrategia innovadora. Ha creado muchísimos puestos de trabajo, aunque a costa de pequeños comercios, y ha permitido ahorrar a una familia media americana casi 600$ al año.

Además ha tenido muchas iniciativas sociales, como por ejemplo, los 1900 camiones de agua que envió a las zonas afectadas por el huracán Katrina, así como 17 millones de $ para la recuperación de la zona, aunque el objetivo inmediato eran los propios empleados de WalMart para facilitar la reapertura de las tiendas, pero las ayudas no sólo se quedaron en estas familias. En 1992 Walton murió. Desde entonces la expansión de la compañía se ha acelerado. Dos factores han contribuido de modo especial. Por un lado una logística más desarrollada gracias a los nuevos sistemas tecnológicos y, por otro, la globalización. Junto a esto, la política permanente de precios bajos ha supuesto un freno a los posibles competidores que pretendían entrar en el mercado. WAL-MART: The High Cost of Low Price. Realizado por el prolijo documentalista de denuncia Robert Greenwald, representa una excelente muestra del nuevo frente de batalla en la guerra permanente que los militantes consumidores norteamericanos llevan contra las empresas que probadamente comienzan a abusar de sus poderes monopólicos. Wal-Mart es la mayor cadena de megasupermercados del mundo, siendo una de las corporaciones más poderosas del país del norte. Y en Wal-Mart: The High Cost of Low Price (El alto costo de los precios bajos) son acusados mediante entrevistas, documentos, imágenes y denuncias de lo siguiente: Destrucción de comunidades locales al irrumpir con precios con los que se es imposible competir, mantener al grueso de sus empleados en empleos part-time sin pago de horas extras, la negación de planes de salud a sus empleados quienes están obligados a usar los destinados a ciudadanos de menores recursos y desempleados (Medicare, Welfare), activa política antisindical que involucra amenazas, despidos y equipos de respuesta rápida que viajan vía jet privado ante la amenaza de un movimiento sindical (es la única empresa grande de Estados Unidos SIN NINGÚN sindicato en función). La discriminación a la hora de ascender a sus empleados (no son ascendidas mujeres ni personas de color). Uso de inmigrantes ilegales que son encerrados en la noche dentro de sus locales para limpiarlos, uso de billones de dólares en subsidios estatales para la construcción de sus locales (no disponibles para otras empresas) y tras lograr esos fondos, reubican el local fuera de los límites de la respectiva ciudad para evitar los impuestos. Contaminación tóxica de múltiples vertientes y lagos de agua de beber, condiciones subhumanas de trabajo en las fábricas en el extranjero que hacen sus productos de “marca propia” y récord de criminalidad (robos, asesinatos y violaciones) en los estacionamientos de los supermercados que no tienen ninguna vigilancia (excepto donde hay cámaras de video para prácticas antisindicales) e indisposición a hacerse responsable. WAL*MART: El alto costo de los precios bajos. Pero desde 2004, el prestigio de la empresa ha descendido fuertemente. El gran poder de compra les permitía ejercer una gran presión sobre los precios a todos sus proveedores, reduciéndoles tanto el margen de beneficio, que algunas han quebrado por esta política. A pesar de que en sus códigos aparece la exigencia de que sus proveedores deben respetar las legislaciones laborales, no exceder la jornada legal, no permitir el trabajo infantil, impedir los cárteles, etc., parece que esta exigencia era sólo en la teoría, porque luego negociaban con proveedores dudosos, fijándose sólo en los precios. Un documental llamado “WalMart, The High Cost of Low Prices”, retrató la larga lista de violaciones que cometía la empresa, no sólo con sus proveedores, sino que en algunos países la empresa no respetaba la ley de asociación y de huelga, ni el salario mínimo y forzaba a los trabajadores a un exceso de trabajo. En 2005, la Corte californiana multó a WalMart con 172 millones de $ por no respetar los descansos previstos por ley para almorzar. Poco después afrontó una demanda de 136.000$ por permitir a menores trabajar con maquinaria peligrosa. Se corrió la fama de que pagaba muy mal a sus trabajadores en Bangladesh, Indonesia y China, así como que implantó políticas de discriminación sexual. Lleva tiempo intentando lavar su prestigio, pero mientras las demandas siguen cayendo.

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