DISEÑAR UN PLAN ESTRATEGICO, MERCADOLOGICO, FINANCIERO Y CONTABLE PARA LA EMPRESA JECKSPORTS S.A. DE C.V. DE LA CIUDAD DE USULUTAN DEPARTAMENTO DE USULUTAN, DURANTE EL AÑO 2016

CENTRO TECNICO DE CAPACITACION CONTABLE.

(C.T.C)

[pic 1]

MATERIA:

PRACTICA PROFESIONAL.

TEMA:

DISEÑAR UN PLAN ESTRATEGICO, MERCADOLOGICO, FINANCIERO Y CONTABLE PARA LA EMPRESA JECKSPORTS S.A. DE C.V. DE LA CIUDAD DE USULUTAN DEPARTAMENTO DE USULUTAN, DURANTE EL AÑO 2016.

GRADO:

3° AÑO TERCNICO CONTADOR.

DOCENTE:

ERICK ALEXANDER VILLEGAS.

INTEGRANTES:

JEFFREY EMMANUEL ARCE NOLASCO.

PATRICIA ELIZABETH CARDONA CAMPOS.

USULUTAN, 07 DE MARZO DE 2016.

Introducción

La presente investigación surge de la importancia de aumentar nuestros conocimientos y el interés sobre las diversas empresas como las industriales, comerciales, de servicio y financieras tanto propias como generales.

Nuestra empresa estará clasificada en el sector comercial y su principal objetivo es obtener ganancias pero a la vez satisfacer las necesidades de los clientes tratando de mejorar las estrategias y técnicas de comercialización de los artículos.

Una empresa comercial es: una organización dedicada a actividades o persecución de fines económicos o comerciales, para satisfacer las necesidades de bienes o servicios de los demandantes,  a la par de asegurar la continuidad de la estructura productiva-comercial así como sus necesarias inversiones.

Las empresas, hoy en día, constituyen el pilar fundamental y esencial en el desarrollo económico de nuestro país sin la existencia de ellas, sería imposible el avance y el progreso de la humanidad.

Objetivos de la investigación:

General:

Diseñar un plan estratégico, mercadológico, financiero y contable para la empresa JECKSPORTS S.A. de C.V. de la ciudad de Usulután departamento de Usulután, durante el año 2016.

Especifico:

Diseñar un plan estratégico para la empresa JECKSPORTS S.A. de C.V. de la ciudad de Usulután departamento de Usulután, durante el año 2016.

Elaborar un plan mercadológico para la empresa JECKSPORTS S.A. de C.V. de la ciudad de Usulután departamento de Usulután, durante el año 2016.

Realizar un plan financiero para la empresa JECKSPORTS S.A. de C.V. de la ciudad de Usulután departamento de Usulután, durante el año 2016.

Crear un proceso contable para la empresa JECKSPORTS S.A. de C.V. de la ciudad de Usulután departamento de Usulután, durante el año 2016.

[pic 2]

Antecedentes Históricos.

La empresa JECKSPORTS inicio sus actividades en el año 2010. Estas actividades iniciaron con la asociación de JEFFREY EMMANUEL ARCE NOLASCO y PATRICIA ELIZABETH CARDONA CAMPOS.

La empresa inicio con un capital de $40,000. Las operaciones que realizaba la empresa en sus orígenes era la comercialización de calzado y vestimenta unisex con el paso de los años nuestras actividades se han enfocado más en el área deportiva comercializando calzado, vestuario, artículos y otras variedades deportivas iniciando dichas actividades con la distribución de artículos de marca como mikasa, bracos, joma, etc. Con el transcurso del tiempo ampliando el catálogo de venta con marcas más reconocidas como puma, Nike, Adidas, American Agle, jordan, etc. Con nuestro elevado crecimiento a nivel nacional logramos hacer un convenio con marcas ya registradas como PUMA y ADIDAS para tener nuestra propia línea de productos dentro de su catálogo de ventas.

En nuestros inicios estuvimos ubicados con una sola sucursal en la primera calle oriente posterior a súper selectos centro, en cuyo lugar se demolió la estructura existente para crear un nuevo edificio con diseño fresco, original y atractivo, en estos seis años pasamos de tener una sola sucursal a tener 14 a nivel Nacional 1 en cada departamento del país.

En nuestros inicios contamos con 3 empleados en la sucursal original altamente capacitados. Uno de nuestros objetivos fundamentales es el poder expandirnos cada vez más y de esa manera llegar cada vez a más clientes con un producto de alta calidad, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes tanto en diseños como en calidad.

Definición de la Empresa.

Nuestra empresa es una empresa comercial dedicada a la distribución y venta de artículos deportivos como calzado, vestuario y otros accesorios.

Contamos con 14 sucursales a nivel Nacional ubicadas en cada uno de los departamentos de nuestro país El Salvador, en 12 de las sucursales contamos con alrededor de 7 empleados, estanterías de cristal, cajas registradores, producto en bodega etc.

En las 2 sucursales faltantes se encuentran 10 empleados debido a que son las sucursales más amplias q poseemos ubicadas en Usulután y San Salvador respectivamente.

Objetivos de la Empresa JECKSPORTS S.A. de C.V.

General:

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes brindando un buen servicio con calidad para poder ser la primera opción de nuestros consumidores respecto a nuestros productos.

Especifico:

• Satisfacer las necesidades de nuestros clientes de un producto nuevo, con un diseño  fresco y de alta calidad.
• Brindar un servicio y una atención al cliente memorable para la satisfacción de nuestros clientes.
• Ser la primera opción en la mente del cliente al momento de pensar en la compra de ropa o calzado.

Estrategias Empresariales.

• Diseñar en el mes de marzo de 2016 calzado y vestimenta innovadora de alta calidad que pueda gustarle a los clientes por su diseño único, durable y nuevo.  
• Durante el primer mes de sacado un nuevo producto Ofrecer al mercado precios accesibles con la finalidad de aumentar nuestro nivel de participación en el mercado.
• Implementar en el mes de agosto de 2016 mensajes y anuncios comerciales para destacar una mayor notoriedad y diferencia y los consumidores se sientan confiados en la calidad y los resultados que ofrecemos.
• Desarrollar en el mes mayo de 2016 una campaña publicitaria en los principales medios de comunicación (TV, Radio, internet y Prensa escrita).
• Mejorar en el mes de junio de 2016 el ambiente y el lugar de venta de nuestros productos.

  ---

Misión y Visión.

Misión.

“Somos una empresa dedicada a la venta y distribución de artículos deportivos como calzado, ropa y otros accesorios siendo nuestro objetivo ser siempre innovadores y conjunta calidad excepcional en nuestros productos para brindarles a nuestros clientes sus necesidades de un producto nuevo y con frescura todo esto a un nivel Nacional brindando originalidad y calidad a la sociedad salvadoreña.”

Visión.

“Ser un negocio innovador con productos de calidad y con sucursales en todo el país brindando productos de calidad, con personal altamente capacitado siendo  la primera opción de nuestros clientes y suplir sus gustos y necesidades, logrando ampliar nuestros horizontes con productos innovadores para satisfacer las necesidades de nuestros clientes con productos modernos y con estilo, también poder ayudar con la sociedad por medio de la organización de campañas ecológicas para contribuir con la sociedad y el medio ambiente.”

Análisis FODA.

Estrategias de análisis FODA.

Estrategias (FO)

• Aprovechar nuestro crecimiento como empresa junto al crecimiento del mercado al que nos dedicamos.
• Satisfacer la necesidad de nuestros clientes con nuestros productos frescos e innovadores.

Estrategias (DO)

• Contrarrestar el ser bastante nuevos en el mercado con las posibilidades de alta integración en el sector.
• Utilizar las empresas de paquetería para la distribución de más producto a nivel nacional.

Estrategias (FA)

• Brindar ciertos productos a bajos precios para llegar a más estatus económicos en el mercado.
• Aprovechar la distribución de marcas altamente reconocidas para contrarrestar la competencia.

Estrategias (DA)

• Hacer promoción atreves de publicidad para ser más reconocidos y hacer frente a la competencia.

Políticas de una empresa.

• El cliente siempre tiene la razón.
• Los empleados deberán asistir a un curso de capacitación al momento de su contratación.
• Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual deberán conocer los procedimientos a fin de orientarlos.
• Los puestos de trabajo en la empresa son de carácter polifuncional; ningún trabajador podrá negarse a cumplir una actividad para la que esté debidamente capacitado.
• Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad.
• La calidad de nuestro trabajo debe ser nuestro punto más importante y está enfocada en la satisfacción del cliente.
• Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.
• Nuestros productos cumplen con todos los estándares de calidad.
• Los empleados no podrán recibir visitas no laborales.
• El empleado no se quedara con ningún dato personal de los clientes, estos son sólo para uso de la empresa.
• Ofrecer productos originales de la mejor calidad.
• Manejar precios accesibles para el cliente.
• Reconocimiento de los empleados de la empresa por buen desempeño.
• Realizar nuestro trabajo con el mayor respeto y ética posibles.
• Fomentar valores a nuestros empleados para el mejoramiento de las relaciones laborales.
• Estamos al servicio de nuestros clientes, comprometidos con la sociedad, el medio
• Ambiente y la seguridad de todos los que formamos la Empresa.
• Todo supervisor o encargado deberá fomentar en sus empleados el espíritu de trabajo.
• La empresa contara con el más moderno equipo tecnológico y electrónico para mejor rendimiento en la rapidez y excelencia del servicio.
• La empresa se garantiza que toda información proporcionada al cliente será con toda honestidad.

[pic 3]

Eslogan.

Corre, libérate, diviértete, practica deporte,

Jecksport’s.

Marca de la empresa.

[pic 4]

Símbolo de marca.

[pic 5]

Logo de la empresa.

[pic 6]

[pic 7]

Producto 1

Zapatilla para futbol Nike-línea de futbol Jecksport’s,

...