De lo sistémico a lo estratégico: dos pensamientos para el futuro organizacional

ECONÓMICAS

DOI: https://doi.org/10.17981/econcuc.41.2.2020.Ensy.1

Ensayo Argumentativo.

Fecha de recepción: 09/03/2020

Fecha de devolución: 17/05/2020

Fecha de aceptación: 27/05/2020

Fecha de publicación: 2/06/2020

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Para citar este artículo:

Rincón, J. (2020). De lo sistémico a lo estratégico: dos pensamientos para el futuro organizacional. Económicas CUC, 41(2). DOI:   https://doi.org/10.17981/econcuc.41.2.2020.Ensy.1

Pensar hace parte del día a día del ser humano y el pensamiento va a estar dado por características como la percepción, conciencia, memoria, incluso la imaginación. Este cúmulo de particularidades dan paso a la forma en cómo se piensa y se ejecutan las ideas, así entonces, dentro de las organizaciones y su direccionamiento se puede mencionar dos tipos de pensamientos básicos para la toma de decisiones estratégicas. El presente ensayo pretende desde la revisión documental abordar aspectos teóricos sobre el pensamiento sistémico y el pensamiento estratégico para comprender su impacto en el direccionamiento estratégico. La metodología corresponde a los de una revisión básica o teórica concluyendo que existe una relación entre ambos pensamientos y el éxito en la toma del direccionamiento estratégico.

Palabras clave: Pensamiento estratégico; pensamiento sistémico; organización; cultura organizacional; direccionamiento estratégico; talento humano y estrategia empresarial.

Abstract

Thinking is part of the daily life of the human being and thinking is going to be given by characteristics such as perception, consciousness, memory, even the imagination. This accumulation of particularities give way to the way in which ideas are thought and executed, so then, within organizations and their direction, two types of basic thoughts can be mentioned for strategic decision-making. The present essay tries from the documentary review to approach theoretical aspects on the systemic thought and the strategic thought to understand its impact in the strategic direction. The methodology corresponds to those of a basic or theoretical review concluding that there is a relationship between both thoughts and success in taking strategic direction.

Key words: Strategic thinking; systemic thinking; organization; organizational culture; strategic direction; Human Talent and Business Strategy.

Introducción

La capacidad de pensar hace parte del ser humano agrupando ciertas características como la percepción, pensamiento, conciencia memoria, e imaginación. Con ello se ha dicho que se puede ejecutar variedad de actividades como el pensamiento sistémico el cual es realizado por la mente con el fin de comprender el funcionamiento de un sistema y resolver los problemas que se presenten y es ahí donde las personas de una organización tienen como requisito tener pensamientos  estratégicos y creativos para buscar ventajas competitivas que permitan incrementar valor desde una perspectiva básicamente empresarial y como consecuencia reflejar de inmediato el direccionamiento estratégico.

La intención es alcanzar metas perdurables, sostenibles y siempre crecientes con visión de futuro organizacional, de esta manera se puede entender el termino organización como un organismo vivo o sociedad que tienen nociones de orden jerárquico, crecimiento, control, competencia innovación etc. (Acurero & Chumaceiro, 2018; Cardona & Chumaceiro, 2018)

Una discusión de pensamientos

Así entonces se presenta al pensamiento sistemático que se refiere a la capacidad que se tiene para diseñar estrategias (Ackoff, 2002, Ackoff, 2007) que desea un grupo de personas las cuales están conformadas por partes o subsistemas interrelacionados entre sí para enfrentar o abordar soluciones  en sus procesos o áreas como talento humano, (Ramírez, Chacón & Valencia, 2018; Ramírez, Espindola, Ruíz & Hugueth, 2019) logística, calidad, comercial producción (Chang, 2016) permitiendo un desarrollo sostenible donde todo inicia con el pensamiento que tiene un ser humano y su percepción del mundo donde puede ser un pensamiento (Chumaceiro, Hernández & Velazco, 2015; Paz, Harris, & Franco, 2016; Chumaceiro, Chirinos & Reyes, 2016) o punto de vista circular ya que da muchas vueltas antes de tomar una decisión o lineal que va al grano y directo sin embargo ambos deben pasar por un filtro donde se debe analizar, comprender y accionar buscando como  o La capacidad de pensar hace parte del ser humano agrupando ciertas características como la percepción, pensamiento, conciencia memoria, e imaginación.

Con ello se ha dicho que se puede ejecutar variedad de actividades como el pensamiento sistémico el cual es realizado por la mente con el fin de comprender el funcionamiento de un sistema y resolver los problemas que se presenten y es ahí donde las personas de una organización tienen como requisito tener pensamientos  estratégicos y creativos para buscar ventajas competitivas que permitan incrementar valor desde una perspectiva básicamente empresarial (Paz, Harris, & Franco, 2016; Chumaceiro, Chirinos & Reyes, 2016) y como consecuencia reflejar de inmediato el direccionamiento estratégico logrando alcanzar metas perdurables, sostenibles y siempre crecientes con una regla visionaria, y sin dejar de lado la definición de organización planteada anteriormente y sustentada por las autoras Acurero & Chumaceiro (2018) y Cardona & Chumaceiro (2018).

Por su parte, Chang (2016), Ramírez, Espindola, Ruíz & Hugueth (2019), Acurero & Chumaceiro (2018), comentan que el pensamiento estratégico nace de un sistema militar de épocas antiguas donde su mayor trabajo era debatir y revisar cual sería la mejor estrategia para combatir y ayudar a ganar guerras importantes, así mismo el autor Abraham (2012), dice que la estrategia implica competir y burlar a los competidores, y de esta manera lograr los objetivos organizacionales eficazmente.

Cultura organizacional y direccionamiento estratégico

 La cultura organizacional hace referencia a las creencias, ética, costumbres, conocimientos y hábitos, adquiridos y ejecutados por los individuos que componen una organización (Tylor, 1975). A esto se le suma el hecho de que de esta cultura organizacional se derivan dos formas:

1. Una que tiene que ver con cómo se desarrollan estas características desde lo colectivo “programación colectiva”, es decir, el mismo grupo de personas posee el mismo sistema de valores iniciados en el seno familiar y que es reforzado durante su formación académica y habitualmente estas personas buscan tener afinidad cultural con las organizaciones para la cual trabaja, lo cual hace que el lugar donde se desenvuelve el sujeto adquiera importancia para él (Hofstede, 1982). Algunas de estas características culturales pueden ser: la actitud de los individuos frente al género, la proximidad que tengan al poder, la necesidad de sentirse seguros, ser individualistas; o por el contrario colectivistas, entre otras, (Hofstede, 2006).
2. La segunda se orienta hacia los integrantes de cada organización, es decir, se considera a cada individuo y cómo este logra ser parte de la cultura de la cultura de la organización mediante la adaptación del exterior y la integración del interior. Acá se valida la “funcionalidad” (Schein, 1992) y la correspondencia y comunicación con los intereses de la organización (Hernández & Buitrago, 2017). Al respecto Rocher (1977) indica que la cultura organizacional se formaliza, aprende y se trasmite a todos los colaboradores.

Por su parte, el direccionamiento estratégico debe ser distinguido de la planificación estratégica, la planificación estratégica no es más que un plan a largo plazo que busca desarrollar parcial o totalmente los recursos organizacionales (tanto humanos como materiales y financieros) como resultado de una decisión directiva y cuyo fin ultimo es alcanzar la razón de ser organizacional, que es la misión. (Koontz, Weihrich y Cannice, 2012)

Ahora bien, el direccionamiento estratégico es un concepto más amplio, más general que incluye dentro a la planeación estratégica (Betancourt, 2005), en tal sentido, Ansoff (1997) establece que el objetivo del direccionamiento estratégico potenciar el logro a futuro de los objetivos organizacionales, sin dejar de lado como lo plantean Johnson & Scholes (2001), las áreas funcionales de la empresa y como lo expresan Hernández & Buitrago (2017) la comunicación. Entonces el alcance del direccionamiento estratégico es mayor que el de cualquier área funcional por separado, siendo que el objetivo principal es formular las estrategias y planes organizacionales previendo los futuros acontecimientos. (Laínez & Bellostas, 1991) 

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