Desarrollo Organizacional

Desarrollo Organizacional

El desarrollo organizacional implica los cambios estructurales y técnicos, pero su objetivo principal es cambiar a las personas, su naturaleza y calidad en las relaciones laborales.

Si consideramos que la organización tiene etapas bien definidas durante su existencia (Fase pionera, fase de expansión, fase de reglamentación, fase de burocratización y fase de Re flexibilización), la etapa de Re flexibilización, que se define como la readaptación hacia la flexibilidad, en la cual la organización se encuentra con su capacidad de innovación perdida con la introducción consciente de sistemas organizacionales flexibles.

Concepto

El Desarrollo Organizacional es la disciplina de ver las organizaciones y a los grupos como sistemas y diseñar procesos para mejorar su productividad, efectividad y resultados. Es una respuesta al cambio, una compleja estrategia educativa cuya finalidad es cambiar las creencias, actitudes, valores y estructura de las organizaciones, en tal forma que éstas puedan adaptarse mejor a nuevas tendencias, mercados retos así, como al ritmo vertiginoso del cambio mismo.

También se puede definir como una disciplina de reciente aparición dirigida hacia el uso del conocimiento de la ciencia de la conducta, con el objeto de ayudar a las organizaciones a ajustarse más rápidamente al cambio, y esta va dirigida a toda la organización a los fines de aumentar la efectividad y el bienestar de los miembros de la organización; a través de intervenciones planificadas y gestionadas por la alta gerencia de dicha organización.

Surgimiento del Desarrollo Organizacional

Hornstein, Bunker, Burke, Gindes y otros, coinciden en situar el origen del Desarrollo Organizacional en el año 1924, con el estudio de la psicología aplicada al trabajo en la fabrica Hawthorne de la Western Electric Company de los Estados Unidos. En esta empresa se estudió el efecto que tenían las condiciones laborales sobre el rendimiento y la productividad de sus trabajadores. Aunque no fue, sino, hasta el año 1962 que se comienza a considerar que surge el movimiento como tal a través de un conjunto de ideas con respecto al hombre, la organización y el ambiente; buscando el crecimiento y desarrollo de las organizaciones.

Inicialmente, el Desarrollo Organizacional se limito al nivel de los conflictos interpersonales de pequeños grupos, después paso a la administración pública y por último, a todos los diferentes tipos de organizaciones humanas aplicando diversos modelos y procedimientos. Los modelos utilizados, generalmente involucra, una serie de técnicas de diagnostico y acción, habilidades personales y gerenciales.

Características del Desarrollo Organizacional

El Desarrollo Organizacional posee una serie de características, entre las que podemos destacar las siguientes:

a) Proceso dinámico y continuo

b) Interacción de personas y grupos

c) Renovación y corrección constante

Para cambiar una organización es necesario aplicar formas sistemáticas de análisis y reflexión con el fin de lograr un modelo de excelencia: Para crear un modelo de excelencia en una organización, tanto los que la dirigen, como los que la operan, deben adquirir la competencia y la capacidad de pensar en función de la lógica empresarial.

Importancia del Desarrollo Organizacional

Los principales objetivos del Desarrollo Organizacional son:

1. Aumentar el nivel de confianza y apoyo entre los miembros de la organización

2. Aumentar la confrontación de los problemas empresariales en el interior de los grupos y entre los grupos, y no esconder los problemas debajo del tapete.

3. Crear un ambiente en que la autoridad que otorga el cargo se incremente por la autoridad basada en el conocimiento y la habilidad social.

4. Incrementar la apertura de las comunicaciones verticales, laterales y diagonales.

5. Incrementar el nivel de entusiasmo y satisfacción personal en la empresa.

6. Buscar soluciones sinérgicas a los problemas (soluciones sinérgicas son soluciones creativas en que 2+2 es mayor que 4, y mediante las cuales todas las partes ganan más mediante la cooperación que mediante el conflicto).

7. Incrementar la responsabilidad individual y la responsabilidad grupal en la planeación y la implementación.

Técnicas de Desarrollo Organizacional

Las Técnicas para el desarrollo organizacional que se utilizan en la actualidad están basadas en las ciencias de la conducta para de esta manera puedan diagnosticar los problemas de las organizaciones y propiciar sus cambios.

Las técnicas para el desarrollo organizacional que se utilizan en la actualidad están basadas en las ciencias de la conducta para de esta manera diagnosticar los problemas de las organizaciones y propiciar sus cambios. Se consigue con ellas mejorar la efectividad de la empresa.

Los valores del desarrollo de la organización son respecto, apoyo, confianza, competitividad, igualdad de poder y participación. Es por ello necesario una correcta colaboración entre el agente de cambio y la organización. Se buscan encontrar nuevas formas de revolver los problemas o situaciones conflictivas, de mejorar y propiciar cambios favorables.

Sus etapas son diagnóstico inicial (donde se llega a las primeras impresiones e identificación de problema), recopilación de datos y la intervención en base a ello (en la cual se influye u orienta en el comportamiento de la organización o componentes). Se pasa del análisis a la intervención, pero siempre intentando mostrar a los empleados y demás implicados el cambio como positivo y no algo negativo a lo que temer.

La retroinformación con base en una encuesta

Comienza con un cuestionario entregado a los empleados en donde se les informa sobre los valores, el clima, la participación y la innovación dentro

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