DESARROLLO ORGANIZACIONAL

EVOLUCIÓN Y PERSPECTIVAS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Una organización es un sistema de actividades conscientemente coordinadas de dos o más personas y la cooperación entre estas personas es esencial para la existencia de la organización. Es decir, una organización es un proceso estructurado en el cual interactúan las personas para alcanzar sus objetivos.

Para lograr sus propósitos, toda organización requiere de cuatro funciones básicas, sin considerar su giro o sector:

1. Operación. Actividades requeridas para llevar a cabo el proceso de creación de productos y servicios satisfactorios para el cliente o usuario.

2. Mercado. Actividades necesarias para ubicar la organización y sus productos o servicios ante sus clientes, el estudio de la competencia o proveedor del servicio alternativo.

3. Finanzas. Actividades diseñadas e implantadas en la organización para garantizar su salud financiera, tanto en lo referente a utilidades, como al uso eficiente de los recursos disponibles.

4. Personal. Actividades que la organización necesita ejecutar para garantizar el desarrollo permanente de las personas que la integran.

En el transcurso del siglo XX, las organizaciones han pasado por tres etapas distintas de cambio y transformación:

1. Era de la industrialización clásica: (1900-1950)

Su estructura organizacional: es funcional, burocrática, piramidal, centralizada, rígida e inflexible.

Cultura organizacional: Teoría X. Orientada al pasado, a las tradiciones y a los valores hace énfasis en el mantenimiento del status quo. Valor a la experiencia. Ambiente organizacional: Estático, previsible, cambios graduales. Pocos desafíos ambientales.

Modo de tratar a las personas: Personas como factores de producción inertes y estáticos, sujetos a reglas y reglamentos rígidos que los controlen.

Visión de las personas: Personas como proveedoras de mano de obra. Denominación: Relaciones Industriales.

2. Era de la industrialización neoclásica: (1950-1990)

Estructura organizacional: es matricial, mixta. Hace énfasis en departamentos por productos, servicios u otras unidades estratégicas de negocios.

Cultura organizacional: En transición. Orientada al presente y a lo actual. Énfasis en la adaptación al ambiente.

Ambiente organizacional: Intensificación de los cambios. Los cambios se dan con mayor rapidez

Modo de tratar a las personas: Personas como recursos organizacionales que necesitan ser administradas. Visión de las personas: Personas como recursos de la organización. Denominación: Administración de recursos humanos.

3. Era de la información: (1990-actualidad)

estructura organizacional: Fluida, flexible, totalmente descentralizada. Énfasis en las redes de equipos multifuncionales. Cultura organizacional:

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