Diagnóstico de la PyME seleccionada

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Índice

Introducción        2

Datos Generales        2

Diagnóstico de la PyME seleccionada        2

Desarrollo de modelo de planeación estratégico        3

Representación grafica del modelo de planeación estratégico        3

Marco filosófico de la empresa        4

Matriz FODA        4

Contingencias detectadas        4

Acciones para solucionarlas        4

Plan estratégico desarrollado e implementado        5

Herramienta cuantitativa        6

Herramienta cualitativa        7

Interpretación de los resultados        7

Estrategias de mejora        7

Conclusión        8

Referencias        8

Introducción

En esta presente actividad estaremos presentando un informe de los resultados finales tras haber desarrollado y evaluado el plan estratégico en el que hemos estado trabajando a lo largo de las unidades.

Datos Generales

• Nombre de la empresa: PYMSA
• Giro: Industrial
• Ubicación: República de Chile #211, Col. de Las Americas, Cd. Apodaca N.L.
• Tamaño de la empresa: Micro Empresa
• Filosofía Empresarial: Nuestra filosofía empresarial es la base del desarrollo de nuestras actividades con profesionalismo y ética, poniendo en práctica nuestros valores.
• Número de empleados: 6 empleados
• Áreas funcionales: Recursos Humanos, Ventas y producción
• Necesidades

• No cuentan con la maquinaria suficiente, lo que provoca que baje la productividad.
• No cuentan con un área de marketing
• En los últimos meses no han incrementado las utilidades.

Diagnóstico de la PyME seleccionada

La empresa PYMSA, está dedicada a la elaboración de piezas industrial a pesar de una empresa micro, tiene la oportunidad de entregar hasta el momento todas las piezas solicitadas por grandes empresas. Los objetivos que tenemos claros es que quiere contar con una variedad de cartelera de clientes además de que el cliente encuentre en la empresa calidad y el mejor servicio al mejor costo. Al estar investigando todo esto nos hemos podido percatar de diferentes cosas tales las políticas que rigen a esta empresa que son:

• Rechazar siempre la corrupción tanto dentro como fuera de la empresa
• Ofrecer precios accesibles que causen atracción al consumidor
• Brindar a sus clientes los productos o servicios que mejor les convenga con la mejor calidad
• Proporcionar a los empleados un ambiente agradable y seguro.

En base a los objetivos que queremos lograr debemos de pensar en las estrategias que debemos de realizar para alcanzar estos puntos, algunas de las estrategias serian:

• Descuentos especiales en meses de baja producción
• Servicios especiales para las empresas: ofreciendo ir a cotizar sin costo alguno además de ofrecerles una garantía.
• Promociones especiales a los clientes que siempre buscan nuestros productos o servicios.

Desarrollo de modelo de planeación estratégico

Considero que el modelo que vamos a utilizar es el Modelo de Planeación estratégica de Stanton, Etzel y Walker. Donde se menciona en la primera etapa de este modelo que debemos establecer las metas, así como diseñar estrategias y tácticas que demos de cumplir. Este modelo nos propone en primer lugar la definición de la misión y visión de la organización, el segundo paso es realizar un análisis de la situación actual de la empresa donde tendremos que reunir la información de los aspectos específicos tanto internos como externos del negocio para el estudio. En tercer lugar, tener fijados los objetivos de la empresa que nos ayudaran como base para cumplir con la misión y visión planeadas anteriormente, por ultimo tendremos que seleccionar estrategias que nos ayuden a alcanzar nuestros planes detallados y sobre todo los objetivos establecidos.

Representación grafica del modelo de planeación estratégico

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Marco filosófico de la empresa

• Misión: ofrecer un servicio de calidad y excelencia para todos los clientes
• Visión: Ser una empresa reconocida en el ramo por la calidad de nuestros servicios.
• Valores:

• Honestidad
• Responsabilidad
• Compromiso

Matriz FODA

Contingencias detectadas

Algunas de las contingencias que detecte que afectarían a mi empresa que estoy estudiando seria:

• Pandemia: Este es un problema médico, potencialmente peligrosa ya que perdemos personal, así como compradores que provoca poco dinero dentro de la PyME.
• Desastres naturales: tales como un huracán, sismos, una inundación ya que estos nos afectan directamente a la empresa ya que sufren daños estructurales, así como daños al personal.
• Malos financiamientos: un mal empleado de los financiamientos puede llevarnos a la quiebra.

Acciones para solucionarlas

Las acciones que tomaremos antes estas contingencias serian:

• Pandemia: la mejor solución es solicitar que los empleados cuenten con su certificado de vacunación de Covid, además de tener señalamientos de usar siempre cubre bocas utilizar el gel antibacterial, no solo dentro del talle o la empresa, crear conciencia que esta es un nuevo estilo de vida.
• Desastres naturales: En el lugar donde está situada la empresa es un lugar que no existe sismos, pero si existe la posibilidad de que llegue parte de un huracán y esto provoca inundaciones, por ello es importante buscar un seguro para nuestra empresa donde nos proteja de algún tipo de desastre natural, por otro lado, tener en cuenta que por estas situaciones a veces será difícil que los empleados lleguen por ello crear conciencia de no exponerse cuando se presentan estas situaciones.
• Malos financiamientos: esta es una situación simple ya que se debe de buscar una persona capacitada en el manejo de la empresa para poder evitar este tipo de contingencias, además de tratar de siempre estar en constante capacitación y sobre todo estar al pendiente de los libros.

Plan estratégico desarrollado e implementado

El plan que hemos decidió es llevar a cabo el modelo de planeación estratégica de Stanton, Etzel y Walker, en el cual primero debemos de desarrollar 4 puntos importantes que son: 1. Definir la misión de la empresa, 2. Realizar un análisis de la situación, 3. Determinar los objetivos y por ultimo seleccionar las estrategias. Una vez hecho todos estos puntos debemos de pensar cómo es que desarrollaremos instrumentos para recopilar información y saber que mejoras desean los clientes. Se decidió realizar encuestas tanto a las empresas como a los clientes particulares para conocer lo que ellos necesitan además de esto se decidió llevar a cabo otras estrategias para que las empresas vieran que PYMSA es la indicada para trabajar con ellos, por ello decidí que se debían de realizar piezas industriales a escala, y llevarlas a las empresas como un tipo muestrario para que ellos vean lo que se realiza así como la calidad de las piezas, así ellos tendrían una mejor visión, además de realizar un catálogo impreso donde se anexen imágenes de las piezas así como precios, materiales y un descripción.

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