Informe sobre el proceso de diagnóstico organizacional de una empresa seleccionada
Enviado por sol.bedoya • 28 de Mayo de 2020 • Trabajos • 2.041 Palabras (9 Páginas) • 571 Visitas
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Planteamiento del Problema
Informe sobre el proceso de diagnóstico organizacional de una empresa seleccionada.
PRESENTADO POR:
Sol Ángel Bedoya Suarez ID 663535
Martha Janeth Barrero ID 657995
Corporación Universitaria Minuto de Dios
Análisis y Diagnóstico Organizacional
Administración de Empresas
Bogotá D.C., Mayo 14 de 2020
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Informe sobre el proceso de diagnóstico organizacional de una empresa seleccionada.
PRESENTADO POR:
Sol Ángel Bedoya Suarez ID 663535
Martha Janeth Barrero ID 657995
Docente:
Alexander Puentes Gómez
Corporación Universitaria Minuto de Dios
Análisis y Diagnóstico Organizacional
Bogotá, Mayo 14 de 2020
Introducción
Objetivo General
Conocer e identificar los procesos del INSTITUTO COLOMBIANO DE APRENDIZAJE INCA SAS.
Objetivo Específicos
Analizar la información copilada por la empresa en cada uno de los procesos seleccionados para realizar la actividad.
Revisar dos datos de entrada y salida de los procesos seleccionados para ser comparados con la información que se conoce de la empresa
Procesos de INCAP
PRIMARIOS
PROCESO ESTRUCTURA DE PROGRAMAS:
ENTRADAS
INSUMO | PROVEEDOR |
Necesidades de capacitación del Talento Humano. | Mercado Laboral Mesas Sectoriales |
Necesidades específicas de capacitación | Estudios de mercados |
Políticas y estrategias para el desarrollo de cualificación de los Recursos Humanos en el país. | Sistema Nacional de Formación para el Trabajo (SNFT) |
Titulaciones y Normas de Competencia Laboral | C.N.O y Sector Productivo (Mesas Sectoriales) |
Políticas Generales | SENA, M.E.N |
Legislación educativa | Junta Directiva |
Estadísticas seguimiento a egresados | Entes Reguladores |
Objetivos Estratégicos | Proceso de Planeación Estrategica |
Acciones de mejoramiento | Proceso de Satisfacción del Estudiante, empresas patrocinadoras, demas clientes y proveedores y Proceso de Sistema de Gestión de calidad |
Metodología para Administrar los Documentos, registros, manejo de acciones preventivas y correctivas, producto no conforme y auditorías internas de calidad | Proceso de Sistema de Gestión de calidad |
Insumos | Proceso Administrativo |
Personal Idóneo | Proceso Administración del Talento Humano |
Metodología de control | Actividades de Control y Auditoria |
Soporte Tecnológico | Procesos de Tecnología |
SALIDAS
PRODUCTO/SERVICIO | CLIENTE |
Programas, Expertos, Cursos, Diplomados y Seminarios estructurados | Proceso de Promoción, matriculas, Desarrollo de Programas y Administración del estudiante |
Perfiles de Formadores | Proceso Administración del Talento Humano |
Metodología y Material de Clases | Proceso de Administración del Estudiante |
Información del desempeño del proceso | Proceso de Planeación Estratégica |
Resultado y seguimiento a las Acciones de Mejoramiento | Proceso de Satisfacción del Estudiante, empresas patrocinadoras, demas clientes y proveedores |
Solicitudes de cambio, registros de calidad, No conformidades e información del proceso | Proceso de Sistema de Gestión de calidad |
Necesidades de Insumos | Proceso Administrativo |
Necesidades de Personal | Proceso Administración del Talento Humano |
Información | Todos los Procesos |
Requerimientos de Soporte Tecnológico | Proceso de Tecnología |
PROCESO DE MATRICULAS:
ENTRADAS
INSUMO | PROVEEDOR |
Documentos requeridos para matricularse | Clientes |
Programas, Expertos, Cursos, Diplomados y Seminarios estructurados | Proceso Estructuración de programas |
Interés en un programa especifico | Estudiantes |
Información de cada programa/curso | Proceso de Promoción |
Estudiantes para matricular | Proceso de Promoción |
Contratos para Ejecutar (Licitaciones, Cursos Especiales) | Proceso de Promoción |
Objetivos Estratégicos | Proceso de Planeación Estratégica |
Metodología y material de clases | Proceso de Desarrollo de Programas |
Programación académica semestral | Administración del Estudiante |
Pre matricula | Administración del Estudiante |
Acciones de mejoramiento | Proceso de Satisfacción del Estudiante, empresas patrocinadoras, demás clientes y proveedores y Proceso de Sistema de Gestión de calidad |
Metodología para Administrar los Documentos, registros, manejo de acciones preventivas y correctivas, producto no conforme y auditorias internas de calidad | Proceso de Sistema de Gestión de calidad |
Insumos | Proceso Administrativo |
Personal Idóneo | Proceso Administración del Talento Humano |
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