Dynámica

En 1994, el Ing. Carlos Valenzuela visualizó la oportunidad de un negocio en el desarrollo de vivienda de interés social y se asoció con su hermano Diego, también ingeniero, para fundar la empresa Dynámica. Ésta, se posicionó en el mercado como la número uno en ventas de casas de los estados de Colima, Nayarit, Michoacán y Jalisco. Esta situación los llevó a buscar mejoras, dentro de las cuales estaba la certificación en empresa socialmente responsable, la cual la obtuvo en enero del 2008. Diversos proyectos se gestaron a raíz de esta certificación; además, se presentó la crisis económica de octubre de 2008 y varios de estos proyectos tambalearon. Se preguntaban los hermanos Valenzuela “¿a qué proyectos les damos prioridad?”

Historia de la empresa

Dynámica había sido una empresa dedicada al desarrollo de proyectos de vivienda de interés social en Guadalajara, Jalisco. La empresa fue fundada en 1994 por el Ing. Carlos Valenzuela al asociarse con su hermano Diego. Su primer proyecto, Valle de los Naranjos, consistió en un desarrollo con una proyección para construir 150 casas de interés social, de las cuales solo se pudieron construir 70 en 1994 y se vendieron tan solo 20; esto debido principalmente a que México estaba pasando por una crisis económica y la industria de la construcción no fue la excepción en verse afectada. La empresa logró sobrevivir en 1995 gracias a las ventas de las casas que no se habían vendido en el año anterior. A finales de este año, se logró concretar un nuevo proyecto gracias a un financiamiento que se consiguió con Hipotecaria Nacional: Valle de las primaveras, con 410 casas.

Dynámica tenía como misión: “ser una empresa promotora de vivienda que persigue liderazgo en las regiones donde opere, contribuyendo a la felicidad familias, creciendo mediante el desarrollo creativo y flexible de mercados y productos. Buscando altos niveles de rentabilidad, productividad y satisfacción del cliente, dentro de un marco de valores que lleven a la realización de nuestra gente”

Este caso fue escrito por la profesora Ana María Padilla con el propósito de servir como material de discusión en clases, no pretende ilustrar buenas o malas prácticas administrativas.

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Centro Internacional de Casos Fecha de revisión: 24 de marzo de 2009 Tecnológico de Monterrey Última revisión: 24 de marzo de 2009

C28-13-015 Dynámica: una empresa socialmente responsable

La estructura se basaba en las capacidades personales de los socios, solo contaban con una secretaria, un contador y un auxiliar en tesorería, la supervisión de obra y comercial era llevada a cabo directamente por los hermanos Valenzuela.

En 1997 se empezó a desarrollar la estructura a través de la profesionalización de las ventas y se contrató a un comprador que se encargaba de hacer presupuestos y compras (ver Anexo 1). También, se comenzó a desarrollar la gestión en la planeación financiera; esto significó que todas las decisiones se tomaban a través del análisis del flujo de efectivo, se analizaban los gastos futuros y de acuerdo a los recursos con que se contaba se hacía o no la inversión, así se optimizaba al máximo el uso de capital. La gestión en la planeación financiera era como una ventaja en la organización interna frente a la competencia.

Con las utilidades del fraccionamiento de “Valle de las primaveras” se compró en 1998 el primer terreno para desarrollar un fraccionamiento a gran escala en San Agustín, municipio de Tlajomulco de Zuñiga, Jalisco; cercano a la ciudad de Guadalajara, capital del estado. Se proyectó la construcción de 450 casas, las cuales se construyeron en dos años. En este año comenzó el crecimiento a otras ciudades. Se presentó la oportunidad de adquirir un terreno en Nayarit para la construcción de 350 casas, llamado “Villas de Xalisco” en Xalisco, Nayarit, México.

El año de 1999 fue como un parteaguas en la historia de la empresa ya que sucedieron dos cosas importantes en el país que le beneficiaron a la empresa: la reforma a la ley agraria y el crecimiento en el otorgamiento de créditos por parte del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT). La reforma a la ley agraria permitía a los ejidatarios vender sus terrenos, lo cual dio como consecuencia que los desarrolladores de vivienda pudieran comprar grandes extensiones de tierra y de esta manera asegurar su crecimiento; gracias a esto Dynámica pudo adquirir dos terrenos, uno en el municipio de Tlajomulco de Zuñiga con una extensión de 25 hectáreas para la construcción de 5,000 viviendas en seis etapas en un lapso de cinco años.

A este fraccionamiento lo llamaron “Lomas de San Agustín”. Se compró además, otro terreno en la ciudad de PuertoVallarta, Jalisco para la construcción del fraccionamiento “Valle Dorado” que inicialmente era de 800 casas, el proyecto fue creciendo y en el 2009 se seguían construyendo casas, el

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