EL RETO DE LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES
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UNIVERSIDAD JOSE CARLOS MARIATEGUI
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EL RETO DE LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES
OBJETIVOS DEL CAPITULO
En los años noventa estamos presenciando impresionantes hechos globales que empiezan a
cambiar la naturaleza de los negocios internacionales. Los cambios políticos y económicos de Europa
Oriental y de Rusia abren las puertas a muchas actividades comerciales, y las empresas multinacionales se
apresuran a aprovechar las oportunidades que se les ofrecen allí. Japón es el país de la zona asiática del
Pacífico destinado a convertirse en una gran potencia económica y el sueño de una comunidad europea
unificada comienza a hacerse realidad. Un panorama similar vemos en América del Norte donde Estados
Unidos, Canadá y México están creando su propio mercado común. En el año 2000 probablemente haya tres
grandes mercados económicos en el mundo: América del Norte, Europa y el Pacífico asiático. Muchas
compañías y países que no pertenecen a esas regiones también han mejorado su nivel económico y se han
vuelto más activos en los negocios internacionales. En el presente capítulo examinaremos algunos de los
fenómenos internacionales más recientes. Y luego preguntaremos: ¿qué condiciones se requieren para crear
y conservar una ventaja competitiva en el nivel internac
ional? En la última parte del capítulo exponemos la
filosofía y el modelo que utilizaremos a lo largo del estudio de los negocios internacionales. Los objetivos de
este capítulo son los siguientes:
1.
DEFINIR
el concepto "negocios internacionales" y dar ejemplos de su actividad actual.
2.
EXPLICAR
las dos formas básicas en que se llevan a cabo los negocios internacionales.
3.
EXAMINAR
los cuatro principales determinantes de la ventaja competitiva e indicar cómo cada
una de ellas puede emplearse eficazmente.
4.
DESCRIBIR
el papel del gobierno y de las regulaciones comerciales en la realización de los
negocios internacionales.
5.
EXPLlCAR
la importancia que las empresas multinacionales tienen en los negocios
internacionales.
6.
PRESENTAR
el modelo que se utilizará en este libro para estudiar los negocios internacionales.
CASO PARA EL APRENDIZAJE ACTIVO
Coca-Cola asume el control
Coca-Cola es la más grande empresa refresquera del mundo; Pero las ventas varían mucho en
cada país. El estadounidense común consume anualmente casi
190
refrescos de 12 onzas Coca-cola,
mientras que en Islandia el consumo llega a la extraordinaria cifra de 215 refrescos. En cambio, los europeos
no toman mucha Coca-Cola. En Alemania Occidental el número promedio anual de porciones de "12 onzas
es 111; en Gran Bretaña es de 61, y en Francia apenas si llega a 35. Sin embargo, posiblemente todo esto
cambie: la compañía emprendió una vigorosa campaña para aumentar considerablemente el consumo en
Europa.
Una de las primeras medidas estratégicas consistió en sustituir a los franquiciatario locales que se
habían vuelto poco dinámicos y otorgar las franquicias a vendedores más activos y orientados al mercado.
En Francia, Pernod, que es una franquicia de Coca-Cola, se había visto obligado a devolver la franquicia y un
nuevo director de marketing había sido nombrado para ese país. Empiezan a disminuirse los precios del
refresco y se incrementó su publicidad. Gracias a tales medidas la demanda ha tenido un incremento
extraordinario.
En Inglaterra, Beecham y Grand Metropolitan eran los embotelladores nacionales, pero ahora esa
labor pertenece a Cadbury Schweppes, empresa famosa por sus mezcladoras Schweppes
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