ENSAYO DE MANUAL DE ORGANIZACION

TeddyLand S.A. de C.V.

Fecha: 29/11/08

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Manual de Organización

(General) Fecha

CULTURA ORGANIZACIONAL

LOGO

Colores en el logo:

ROJO: este color en el fondo del logo es para llamar la atención y sobre todo de los niños es un color que siempre hace voltear a la vista humana, la forma de estrella es con el mismo fin a demás de ser una figura que se ha visto muy de moda últimamente y ser un símbolo como de los sueños.

Elaboró

Alberto Jiménez Sosa

Revisó

Rubén Antonio Iniestra Rodríguez

Autorizó

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CAFÉ: Significa tranquilidad, después de buscar el significado de varios colores que fueran acorde al color del oso decidimos el color café por ser emblema de la tranquilidad pues en nuestros establecimientos tratamos de dar ese sentimiento a nuestro clientes.

AZUL: al ser considerado un color fresco y tranquilizante decidimos ponerlo pues esa es la esencia de TeddyLand®.

VERDE: Representa armonía, crecimiento y frescura, además de ser por excelencia el color de la naturaleza, es una manera de hacer que los clientes traten de acercarse a nuestra naturaleza.

LA DIVERSIDAD DE COLORES: mientras que los diversos colores dentro del eslogan y las estrellas son para llamar la atención de los clientes y las estrellas a igual que la roja principal es por ser un símbolo de los sueños

NOMBRE

Después de mucho pensar y discutir todos los socios sobre el nombre de la empresa decidieron que se llamaría TeddyLand® por ser un lugar de juegos y diversión, nuestra idea es crear un mundo diferente dentro de nuestros establecimientos “un mundo de peluches” y de esa manera surgió el nombre de TeddyLand®

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Alberto Jiménez Sosa

Revisó

Rubén Antonio Iniestra Rodríguez

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TeddyLand S.A. de C.V.

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ESLOGAN

La magia y los sueños son una base dentro de nuestra organización por ello quisimos plasmarlo en algo tan importante como lo es el eslogan, además de ser nuestra prioridad y nuestra meta hacer que quedes satisfecho con el producto elaborado y de la misma manera que este peluche adquiera la magia con la que tu lo imaginas en tus sueños

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Alberto Jiménez Sosa

Revisó

Rubén Antonio Iniestra Rodríguez

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Héctor Omar Ibarra Gallardo

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 MISIÓN 

Somos una empresa que nos dedicamos a proporcionar a nuestros clientes la oportunidad de diseñar sus propios peluches de acuerdo con sus preferencias buscando el desarrollo de su creatividad.

 VISIÓN 

Lograr cubrir el mercado de las principales ciudades, posicionándonos como una empresa con un servicio innovador en un tiempo de 5 años.

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Héctor Omar Ibarra Gallardo

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VALORES:

VALOR EL PORQUE DEL VALOR

Tolerancia

En Teddyland buscamos desarrollar la imaginación de los niños en el proceso de elaboración de su peluche por lo que inculcamos a nuestros trabajadores la tolerancia a favor de que se respeten las ideas de nuestros clientes y se apoye a éstos en el proceso de elaboración.

Respeto

En Teddyland la importancia del respeto radica en considerar siempre las ideas de nuestros clientes proporcionándoles la libertad de desarrollar su creatividad.

Honestidad

En Teddyland siempre se actúa acorde a nuestros clientes, con principios mediante los cuáles llevamos una conducta moderada y correcta.

Amabilidad

En Teddyland el trato con los clientes es primordial por lo que la atención hacia ellos siempre será cordial y con afecto.

Lealtad

En Teddyland siempre somos fieles a los principios de nuestra organización.

Amistad

En Teddyland demostramos cariño y afecto a nuestros clientes para que de esta manera ellos disfruten y se sientan cómodos dentro de nuestras instalaciones.

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Alberto Jiménez Sosa

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Rubén Antonio Iniestra Rodríguez

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Héctor Omar Ibarra Gallardo

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Confianza En Teddyland, brindamos seguridad a nuestros clientes para que de esta forma ellos se sientan con la libertad de crear su peluche a su gusto y preferencia.

Libertad

En Teddyland, uno de los valores más importantes sin duda alguna es la libertad, porque dejamos que nuestros clientes opinen sobre sus intereses, expresando de esta manera sus ideas.

Igualdad

En Teddyland, todos somos iguales, se respetan y se toman en cuenta las opiniones de nuestros clientes y siempre serán tratados como parte de la organización.

Responsabilidad

En Teddyland, siempre actuamos con ética y siempre damos cara a nuestras acciones.

Orden

En Teddyland, el orden forma parte de nuestros principios, porque consideramos que teniendo orden en nuestra empresa, tendremos por consiguiente orden en nuestra vida y es un valor que les inculcamos a los niños y a todos nuestros clientes.

Alegría

En Teddyland, siempre tenemos actitudes positivas que le transmitimos a los niños para que se sientan cómodos y felices en nuestras instalaciones.

Sabiduría

En Teddyland, actuamos con ética y con principios morales frente a los demás y dentro de nuestra organización para la mejor toma de nuestras decisiones.

Perseverancia

En Teddyland, trabajamos constantemente para ser mejores cada día alcanzando así la satisfacción personal.

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Alberto Jiménez Sosa

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Rubén Antonio Iniestra Rodríguez

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Héctor Omar Ibarra Gallardo

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OBJETIVOS

Objetivo General

Satisfacer a nuestros clientes haciendo realidad sus ilusiones, elaborando un producto a su creatividad; de esta manera, se recuperará la inversión hecha en 2 años y se lograrán aumentar nuestras utilidades en un 4% anual.

Objetivos Específicos

Satisfacer los deseos de nuestros clientes ofreciéndoles peluches innovadores y de calidad.

Innovar el mercado de peluches con un nuevo enfoque en el deseo del consumidor.

Cubrir el mercado de peluches teniendo presencia a nivel nacional.

Ofrecer alta calidad en los materiales utilizados para la creación del producto.

Crear en nuestro personal actitudes de creatividad y desarrollo hacia nuestros clientes.

Mantener una relación cordial y amable entre Teddyland y el cliente.

Invertir en el área productiva de nuestra empresa para optimizar los recursos y de esta forma mejorar la calidad de nuestros productos.

Se le dará una atención personalizada a nuestros clientes al momento de crear su peluche con el fin de lograr la satisfacción del mismo.

Elaboró

Alberto Jiménez Sosa

Revisó

Rubén Antonio Iniestra Rodríguez

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