Ensayo Thinking About Management

A continuación presento un ensayo, donde comento uno a uno los capítulos del libro titulado “Thinking About management” de Theodore Levitt, un gran conocedor del Management como hoy lo conocemos, en esta obra que data de 1991, nos presenta mucho de lo que hoy estamos enfrentando en el mundo de los negocios y es por eso la gran relevancia de esta gran obra. Los capítulos que no son mencionados en este ensayo, es debido a que no existe una critica completa y opbjetiva acerca del mismo.

Capitulo 1- “The thinking manager”

En el capitulo 1 del libro titulado “el manager que piensa”, es importante recalcar algo muy interesante que menciona nuestro autor y es que algunos managers administran de las condiciones que ya pasaron, preparándose para que no se repita pero siempre haciendo énfasis a las condiciones pasadas, sin embargo un verdadero manager que piensa debe siempre estar pensando o estar preparándose par alas condiciones que puedan pasar, las amenazas que el entorno le esta presentando, lo que le preocupa a una organización es que hacer ante las amenazas del día a día no que se debió hacer, y en este sentido nuestro autor Theodore Levitt lo expresa muy bien, siendo claro con este punto.

En el mismo capitulo también se menciona algo que hoy en día estamos pasando o que estamos viviendo y es que en la actualidad los malos incentivos no funcionan, es mas caro despedir a alguien, contratar a otra persona nueva y de ahí prepararlo, por eso es mejor mantener a las personas con incentivos positivos, bonos logrados por ventas o por objetivos obtenidos, en vez de tenerlos reprimidos con castigos a amenazas por despido.

En la mayoría de las organizaciones esto ya esta pasando y es evidente qu esta teniendo buenos resultados, ya que cada vez hay un mayor aprecio por el capital humano y no se tiene a este sometido a incentivos negativos.

Capitulo 2- “The not good manager”

Dentro del libro también hace mención del manager que no es bueno, y en este hace menciones bastante claras acerca de lo que es ser un manager no bueno, y estoy muy de acuerdo con su primera mención de lo que es ser un “not good manager”, donde menciona que “si el buen manager no reemplaza al no buen manager, entonces este no es uno bueno” y tiene razón, por que un buen manager debe siempre rodearse de aquellos que sean congruentes con su tipo de administración y compartan las características que lo hacen a el un buen manager.

Un buen manager debe ser seguro de si mismo, de mente despejada, con pensamientos claros, debe tener facilidad de expresión y de decisión firmes, lo cual lo hace ser líder en su entorno, por tal motivo, estos buenos managers no deben tolerar o no se deben rodear de manager de bajo desempeño, esto reafirma la idea anterior donde menciona que un buen manager debe reemplazar a aquellos que no son buenos.

Otro punto con el cual también comparto la idea del auto res que los no buenos managers son generalmente buenos explicando lo buenas que son las cosas en comparación de lo mal que se ven, tratan siempre de hacer ver las cosas mejor de lo que realmente son, además mencionan o sobresaltan lo que harán para que las cosas sean mejores, no son objetivos al 100% con la realidad y eso es algo que no comparten con un buen manager.

Capitulo 3- “Management and knowledge”

En el capitulo 3 el autor habla acerca de la administración y del conocimiento y en este capitulo comienza con una metáfora de Babe Ruth, la cual es muy Buena, la idea principal de esta historia o lo que el autor nos quiere decir y que de verdad es muy útil, es que tu no necesitas saber los que sabes para poder usarlo bien, pero si en el corto plazo no conoces que es aquello que te hace ser así de bueno, entonces no serás capaz de repetirlo, multiplicarlo y mejorarlo y eso te causara muchos problemas cuando quieras mejorar algo que esta mal de lo que haces y eso es por lo cual las buenas compañías institucionalizan y documentan lo que hacen y como hacerlo, para poder repetirlo y ser críticos de sus procedimientos y de lo que han hecho a lo largo de su historia.

Esta idea que plasma aquí el auto res algo de lo que nos rige hoy en día a muchos en nuestros lugares de trabajo, ya que todo se tiene por procedimientos y es indispensable seguirlos a la hora de estar operando, para eliminar fallas y poder difundir el conocimientos.

Sin embargo el conocimiento es peculiar, enriquece a los que lo practican o lo buscan, pero no empobrece a aquellos que lo ignoran y esto ayuda a explicar como el Management no ha sido mejorado a través de los años a pesar de la infinidad de libros que existen, ya que no todo puede ser aprendido o enseñado y así también el conocimiento muchas veces es subconsciente, es un don que uno trae.

Y en esta idea el autor tiene razón, algunos managers se encargan de reunir todos aquellos requisitos que se necesitan para ser el mejor en su ramo, es algo como nacer líder, de esta manera se retoma la idea de que uno nace siendo un buen manager, y al tener conocimiento de las facilidades que tienes y de las características que te hacen mejor que los demás puedes mejorarlas y convertirte en uno de los mejores.

Sin embargo a diferencia del autor también pienso que un buen manager se puede hacer, tal vez este no nazca con todas las características que definen a un buen manager, sin embargo si este se prepara y se rodea de aquellos buenos managers, puede desarrollar algunas cualidades que el no tenia del todo buen desarrolladas y entonces se convierta en un buen manager aun sin haber nacido con el don, como menciona el autor en el libro.

Capitulo 4- “Management talent and knowledge work”

En el capitulo 4 menciona algo muy interesante que es necesario reflexionar para reafirmar la idea del capitulo anterior, menciona que la capacidad de Management no es lo mismo que el talento del Management, ambos se pueden mejorar mediante el estudio y la experiencia, sin embargo el talento no se puede adquirir.

Como mencionamos anteriormente esta idea es compartida y el autor tiene mucha razón para inferir esto, sin embargo aquellos que no tienen el talento también pueden ser buenos managers.

Otro punto compartido con el autor es que la habilidad del Management no depende del nivel de IQ, como muchas de las otras especialidades o materias que uno estudia en la universidad, Management tiene que ver con la experiencia y mucho con como te desenvuelvas con las personas que tan líder eres, que tan bien te expresas, como interpretas a las personas, como relacionas mucha cosas, no es algo que tenga que estudiarse como algunas otras materias sofisticadas que si necesitan de la medición del IQ, para saber si es apto que las estudies y seas bueno en ellas, el Management es algo diferente.

Capitulo 5- “Decisions”

En este capitulo el autor menciona que las decisiones simplemente suceden y sin duda las decisiones que toma un manager, varían de lugar a lugar, pueden venir después de un arduo análisis o discusiones so pueden simplemente pasar a través del tiempo y se tomadas.

Capitulo 6- “Command and consent”

En este capitulo el autor comienza con algo que a mi parecer es muy acertado y es que en la historias de los grandes logros de liderazgo y Management es siempre la historia de las cualidades especiales de un individuo, poniendo como ejemplo a Churchill, en relación a esto, esta es una gran aseveración, ya que los logros de esas grandes historias de éxito se deben principalmente a las habilidades de Management de estos personajes, que lograron grandes cosas por sus pueblos.

Solo personas que creen en si mismo generan seguidores, no es acerca de carisma es acerca de fuerza de la persona y de los conocimientos y la convicción que esta persona tenga que hace que lo sigan.

Capitulo 7- “The mixed metrics of greed”

La avaricia es mala, tal como lo menciona nuestro autor y en este sentido estamos muy de acuerdo con el, sobre todo cuando esta es en publico o se conoce de la avaricia de las personas.

Dentro del capitulo menciona algo muy interesante que me gustaría traer a mención en este ensayo, comenta que hay muchas personas que están en la búsqueda del dinero como un todo, esa es avaricia, sin embargo también hay otros como los deportistas o artistas, que buscan mejorar o ser maestros en algo y por consecuencia les llega el dinero, esa es una lección que es muy importante, en la vida y dentro del Management, hay que buscar objetivos, no el dinero, eso será siempre una consecuencia y no caer en la avaricia, siempre buscando ser mejores y buscando alguna mejoría para nosotros mismos dentro de nuestra especialidad, el dinero es una consecuencia a nuestros actos.

Capitulo 9- “Convictions”

Dentro de esta capitulo el autor hace una definición muy buena de lo que es una organización, menciona que una organización no es una multitud, es amablemente participativa en su consenso, pero no es democrática, es jerárquica por necesidad, pero todo lo demás es por elección, oportunidad, indiferencia o negligencia.

También hace mención muy bueno acerca de lo que mas hace daño a la carrera de un manager es que tenga problemas en la toma de decisiones, esto es algo que un manager no puede tener, debe ser habido a la toma de decisiones, tener facilidad de hacer las decisiones correctas en el momento indicado.

Otra convicción muy interesante que hace el autor es que un manager desarrolla la habilidad de escuchar lo que los otros no están diciendo, en este sentido tiene mucha razón, ya que los managers escuchan o se dan cuenta con sus subalternos no están contentos o necesitan algo y para mantenerlos motivados y saber que es lo que quieren, el manager

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