FUNDAMENTOS DE MERCADEO TRADICIONAL Y DIGITAL
Enviado por LUXES30 • 28 de Marzo de 2020 • Exámen • 1.273 Palabras (6 Páginas) • 110 Visitas
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FUNDAMENTOS DE MERCADEO TRADICIONAL Y DIGITAL[pic 2]
Proyecto
- ¿Cuál es la situación actual de Almacenes “El Despertar”?
- Descripción de las 7 pes del mercadeo digital para la situación actual de la empresa “Almacenes el Despertar”:
Producto | Artículos deportivos , ropa, electrodomésticos, artículos para el hogar, juguetes y tecnología. |
Precio | La inestabilidad de los mercados y la competencia han sido fuertes factores en sus decisiones y estrategia del negocio, por lo que se puede suponer maneja un precio similar al de su sector, o competencia |
Plaza | Puntos de Venta , ciudades principales e intermedias (local e internacional) |
Promoción | Material impreso, volantes , publicidad , revistas periódicos, cuñas ; facebook, twitter, instagram |
Personas | Niños, Jovenes y adultos |
Presencia física | Local , e internacional ; ciudades principales e intermedias y virtual |
Proceso | Son buenos en gran parte de sus procesos; pero actualmente tienen un problema con la distribución en ciudades intermedias. |
- Descripción de la competencia “Supermax” basada en las 4 pes del mercadeo tradicional:
Producto | Similar a Productos de “ EL Despertar”. |
Precio | Precios similares al despertar; no hay mucha información al respecto, pero eso se puede concluir luego de la lectura. |
Plaza | Puntos de Venta en diferentes Regiones |
Promoción | Mucho puntos de venta; Puntos de venta en diferentes regiones |
- Análisis personal sobre la situación actual del negocio incluyendo aspectos externos y/o regulatorios. Describe algunas consecuencias para el negocio. Puedes también realizar comentarios anexos sobre aspectos como ¿qué canal de mercadeo crees que utiliza? ¿Selectivo, exclusivo o intensivo?. Argumenta tu elección.
Es una compañía que ha evolucionado, ha crecido agregando nuevos productos, por lo tanto, son nuevas audiencias ya que, de acuerdo a lo aprendido, su modelo es intensivo; ya que tiene variedad de productos que se ofrece a toda la familia de diferentes niveles de ingresos, diferentes edades, diferentes géneros; productos muy diversos que permiten llegar a muchas personas. Aún con la diversificación de productos, lucha constantemente por la fluctuación en el mercado , la creciente competencia, y por ende necesita darse a conocer pero que sus costes de publicidad óptimos y dicho rubro equilibrado en medios tradicionales y digitales. Diseñar una forma correcta de distribución en todas las ciudades, revisando cuidadosamente su problema actual en ciudades intermedias. |
- ¿Cuáles son los elementos de la estrategia digital de Almacenes “El Despertar” que se han implementado?
*Ten en cuenta todos los activos digitales que la marca posee desde el 2013: Sitio web o E-Commerce, Redes Sociales, otros activos digitales.
Estrategias implementadas | Cómo se relacionan con la estrategia general |
Sitio Web | Tienda virtual, comercializa todos sus productos por medios digitales, lo que permite llegar a más público e incrementar las ventas. |
Redes Sociales | Comunidades en Facebook, twitter e intragram ; permiten compartir, recomendar , ingresar a cualquier momento y revisar lo que el almaén ofrece, permite cuantificar visitas, nuevos seguidores y nuevas compras que harán aumentar las ventas del almacén. |
Activos Digitales | Whatsapp; por este medio también se puede lograr contacto con nuevos interesados en productos, como poder responder acerca de la existencia del producto, punto de venta más cercano, o envíos. |
- Incluye otras estrategias que según tu criterio pueden ser implementadas y qué herramientas utilizarías para medirlas:
Estrategias sugeridas | Cómo se relacionan con la estrategia general | Herramientas de analítica |
Campañas de Retención y Fidelización | Mayor cantidad de clientes y conocimiento de estos. Un cliente fiel, vuelve y recomienda, por lo tanto | Encuestas, correo electrónico , mensaje o llamada. |
Mapa de Calor | Mayor utilidad por mayor número de ventas; conform se va conociendo el cliente , que está buscando; se va revisando que productos son los que le interesan , Stock de lo que buscan; debido a que se puede apreciar que es lo que más esta buscando un cliente. | CrazyEgg, MouseFlow |
Administración redes sociales | Medir la cantidad de clientes interesados en los diferentes productos ofrecidos y tomar desde este medio comentarios, likes, puntuación que permitan mejorar tanto la pagina como el momento de contacto del producto con el cliente. | Facebook ( Business Manager) Twitter ( Twitter Analitycs) |
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