Fundamentos de Marketing

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Marketing

Notas

 20

MARKETING MIX

En la lección anterior aprendiste que el marketing identifica las necesidades y los suministros de los consumidores

bienes  y servicios para satisfacer esas necesidades de la manera más eficaz.  Por lo tanto, el  empresario necesita: (a) producir o fabricar el producto de  acuerdo con las necesidades  de los consumidores;  b) ponerlo a su disposición a un precio que los consumidores consideren razonable;  c) suministrar el producto a los consumidores en diferentes puntos de venta a  los  que puedan dirigirse  convenientemente;  y d (d) informar a los consumidores sobre el producto y sus características a través de los  medios a los  que  tienen acceso.

Por lo tanto, el gerente de marketing se concentra en cuatro áreas principales de  decisión mientras planifica las actividades de marketing,  a saber, (i)  productos, (ii)   precio, (  iii)  lugar (distribución  ) y

iv)  promoción.  Estas 4  'P' se  denominan  elementos de marketing  y juntas constituyen la mezcla de marketing.   Todo esto está interrelacionado porque una decisión  en  un área afecta las decisiones en otras áreas.  En esta lección   aprenderá  sobre los aspectos básicos relacionados con estas 4'P, a saber,  producto,  precio, lugar y promoción.

los JETIVOS

Después de estudiar esta lección, usted será capaz de:

• explicar el concepto de marketing mix y sus componentes;
• explicar el significado del producto y su clasificación;
• indicar los diversos factores que afectan a las decisiones de  fijación de precios;
• describir diferentes métodos de fijación  de precios;
• indicar el significado de los  canales de distribución;
• identificar los diversos canales de distribución;
• indicar los factores que afectan a la  elección de un canal de distribución;  y
• Explicar los conceptos de promoción  y  mezcla de promoción.

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Marketing[pic 5][pic 6]

Notas

20.1 CONCEPT Y COMPONENTES DE  M ARKETING MIX

El marketing implica una serie de actividades.  Para empezar, una organización puede decidir sobre su grupo objetivo de clientes a ser atendidos.  Una vez que  se decide el  grupo objetivo, el producto  se  colocará en el  mercado proporcionando  el  producto  ,  el precio, la distribución y  los esfuerzos   promocionales adecuados.  Estos deben  combinarse o mezclarse en una proporción adecuada  para lograr el objetivo  de comercialización.   Tal combinación de productos,  precios, distribución y esfuerzos promocionales  se conoce como 'Marketing Mix'.

 Según Philip Kotler "Marketing Mix es el conjunto de variables controlables que la  empresa puede utilizar para influir en la respuesta  del comprador".  Las variables controlables en este contexto se refieren a las 4 'P's [producto,  precio, lugar (distribución) y promoción].  Cada empresa se esfuerza por  construir  una composición de  4'P, que pueda crear el  más alto nivel de satisfacción  del consumidor y al  mismo tiempo cumplir con sus objetivos  organizativos.  Por lo tanto,  esta mezcla es unconjunto teniendo en cuenta las necesidades de los clientes  objetivo, y   varía de una organización a otra dependiendo  de sus recursos disponibles y  Objetivos  de marketing.  Vamos ahora a tener una breve idea sobre los cuatro componentes de  marketing  mix.

Producto : Producto se refiere a los bienes y servicios ofrecidos por la organización.  Un par de zapatos, un  plato de dahi-vada,   un lápiz labial, todos son productos.   Todos estos se compran porque satisfacen  una o más de nuestras necesidades.   No estamos pagando  por el  producto tangible, sino por el beneficio que   proporcionará.  Entonces,  en palabras simples, el producto puede describirse  como un  conjunto de beneficios que un  comercializador ofrece al consumidor por  un precio.   Al comprar un  par de zapatos, en realidad estamos  comprando comodidad para nuestros pies, mientras que al comprar  un lápiz labial  en realidad     estamos pagando por la belleza porque el   lápiz labial es probable   para hacernos  quedar bien.  El producto también puede tomar la forma de un  servicio como un viaje aéreo,  telecomunicaciones, etc.   Por lo tanto, el término producto se refiere a los  bienes y servicios ofrecidos por la  organización para la venta.

Precio: El precio es la cantidad cobrada por un producto o servicio.   Es el  segundo elemento más importante  en el marketing mix.   Fijar el precio del  producto es un trabajo  complicado.  Muchos factores como la demanda de un producto,  el costo involucrado,  la capacidad de pago del consumidor, los  precios cobrados por  los competidores por productos  similares,  las restricciones gubernamentales  , etc.   hay que  tenerlo en cuenta a la hora de  fijar el precio.   De hecho,  la fijación de precios es un área de  decisión muy crucial,  ya que tiene su efecto en la demanda  del producto y también  en  la  rentabilidad de la empresa.

Lugar: Los bienes se producen para ser vendidos a los consumidores.   Deben ponerse  a   disposición de los consumidores en un lugar donde puedan realizar compras convenientemente.   Las lentes de lana se fabrican  a gran escala en  Ludhiana y  las compras en una tienda del mercado cercano  de tu ciudad.   Por lo tanto,  es necesario que el producto esté disponible en las tiendas de su ciudad.  Esto involucra una cadena de  individuos e instituciones como distribuidores, mayoristas y minoristas que constituyen la  red de distribución   de la empresa (también llamada canal de distribución).    La organización tiene que  decidir si  vender directamente al  minorista o a través de los distribuidores / mayoristas, etc.  Incluso puede  planear  venderlo  directamente a los consumidores.  La elección se guía por una serie de factores sobre los  cuales  aprenderá  más adelante en este capítulo.

Promoción: Si el  producto se fabrica  teniendo en cuenta las  necesidades del consumidor, tiene un precio correcto   y está disponible en puntos de venta convenientes para ellos  ,  pero el consumidor no es consciente    Sobre su  precio, características,  disponibilidad,  etc., su esfuerzo  de marketing puede no tener éxito.  Por lo tanto, la  promoción es un  ingrediente importante de la  mezcla de   marketing,  ya que  se refiere a un  proceso de informar, persuadir e influir en  un consumidor para que  elija   el producto.  para ser comprado.  La promoción  se realiza a través de  la venta  personal, publicidad  , publicidad y  promoción  de ventas.  Se  realiza principalmente con el fin de   proporcionar información a los  posibles consumidores sobre la disponibilidad, características y usos de un producto.  Despierta  el  interés del consumidor potencial  en el producto  , lo compara  con el producto de la competencia y hace su elección.  La proliferación de  medios impresos y electrónicos ha ayudado enormemente al proceso de promoción.

MÓDULO-5

Marketing

Notas

Marketing Mix : A vista de pájaro

Precio

Producto

Cliente objetivo

Promoción

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Lugar (Distribución)

Habiendo familiarizado  con la  naturaleza amplia de  los cuatro componentes de  la mezcla de  marketing,   aprendamos ahora algunos aspectos importantes de  cada uno   de ellos en   detalle en  el siguientes secciones.

 INTEXT QUESTIONS 20A

1. Enumerar los cuatro componentes de  la mezcla de marketing

1. Dé una palabra/frase para las siguientes declaraciones :

1. El  área de decisión crucial del  marketing que tiene un efecto directo sobre la  demanda  del producto y la  rentabilidad de la empresa.

MÓDULO -5

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Notas

1. El componente de  marketing que se relaciona con los canales de distribución.
2. Los componentes que se combinan para lograr el objetivo  de marketing.
3. Los bienes y servicios ofrecidos por la  organización para la venta.
4. El ingrediente  de la  mezcla de marketing relacionado con informar, persuadir e influir en un consumidor para que  elija  el producto que se comprará.

20.2 CSOBRE EL  PRODUCTO YSU C

Como se indicó anteriormente,  producto se refiere a los bienes y servicios ofrecidos por la  organización para  la venta.  Aquí los  especialistas en marketing tienen  que  reconocer que  los consumidores no están simplemente interesados en  las  características físicas de un  producto, sino en un conjunto de atributos tangibles e intangibles   que   satisfacer sus deseos.  Por ejemplo  ,  cuando un  consumidor compra una  lavadora,  no está comprando simplemente una máquina,   sino un dispositivo que le  ayuda a  lavar la ropa.  También    debe tenerse en cuenta que  el término producto se refiere a  cualquier cosa que se pueda  ofrecer a un mercado para su atención, adquisición o uso.    Por lo tanto, el término producto se define como "cualquier cosa que pueda ofrecerse  a un  mercado para satisfacer un deseo".   Normalmente  incluye  objetos físicos y servicios.  En un sentido  más amplio, sin embargo,   no solo incluye objetos físicos y servicios,  sino también los servicios de apoyo  como marca,  accesorios de embalaje,    instalación   ,  servicio postventa  , etc.  Mire  las definiciones de Stanton y McCarthy que figuran en el recuadro.

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