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Fundamentos de Marketing


Enviado por   •  17 de Noviembre de 2023  •  Exámen  •  1.704 Palabras (7 Páginas)  •  21 Visitas

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TAREA ACADÉMICA 1

Asignatura: Fundamentos de Marketing Docente: Moreno Juan

Integrantes:

Huamán Rivera Abner Natán

Laureano Muñoz Víctor

Cachuan Vara Alonso Sandro

Perez Sanchez Jorge Anthony

Vasquez Blacido Alexandra Susana

Nombre de la Empresa: SAMSUNG

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ANTECEDENTES

1.1 SEGMENTACION DE MERCADO

        1.1.2 Importancia de la segmentación de mercado

Nos ayuda

        1.1.3 Matriz de segmentación de mercado cualitativa

        1.1.4 Matriz de segmentación de mercado cuantitativa

1.2 MARCA

        1.2.1 Importancia de las representaciones de marca en el marketing

        1.2.2 Desarrollo de las representaciones graficos de la marca de la empresa

1.2 HISTORIA DE LA EMPRESA

Samsung es fundada el 1 de marzo de 1938, por Lee Byung-Chull, que en un principio fue una tienda de productos comestibles, comerciando fideos y otras mercancías. Después de la guerra de Corea, Samsung se metió de lleno en la textilería, su fundador Lee abrió la mayor tienda de lana de su país.

Samsung se introdujo en la industria electrónica por primera vez en 1969. Uno de sus primeros productos fueron los televisores en blanco y negro.

1970-1980: Poco después de su fundación como Samsung Electronics, se convirtió en uno de los principales fabricantes de Corea del Sur. Su rápido crecimiento fue debido a que la industria electrónica de consumo estaba empezando a despegar y la empresa empezó a exportar sus productos. Durante ese tiempo adquirió Corea Semiconductor, lo que allanó el camino para que se convirtiera en líder en fabricación de semiconductores.

1980-1987: En los años 80 amplió su negocio de semiconductores en el avanzado campo

VLSI y operando un negocio de telecomunicaciones a través de Corea Telecommunication Company. También lanzó su primera filial de producción global en Portugal y aumentó sus filiales de ventas internacionales para establecerse como una empresa global.

1988-1997: En 1988, Samsung Electronics se estableció en el escenario mundial tras su fusión con Samsung Semiconductor & Telecommunications. La empresa se convirtió en un nombre conocido en todo el mundo como socio oficial de los Olympic Games. También se estableció como líder mundial en semiconductores basándose en la fuerza de su tecnología DRAM.

1998-2007: Samsung continúo ampliando su cartera de productos y componentes alcanzando en última instancia el primer puesto en el mercado flash global de NAND en 2002 y en el mercado de la TV en 2006. En 2007, con 100.000 millones de dólares en ventas, Samsung se había establecido como una de las tres principales empresas de productos electrónicos de consumo del mundo.

2008-2017:A través de su enfoque en el desarrollo de software, la gestión de patentes y la adquisición de empresas innovadoras, fortaleció su competitividad y se convirtió en la principal empresa de electrónica en ventas a nivel mundial en 2010, consolidándose como

un líder en la industria electrónica.

2018-Presente. La empresa ha continuado innovando para permanecer como líder mundial en semiconductores de memoria, TVs y teléfonos inteligentes.

En 2019, Samsung también estableció su nueva perspectiva de CSR: “Together for Tomorrow! Enabling People”. La estrategia esbozó los compromisos de la empresa como ciudadano corporativo global, expresando cómo Samsung se esfuerza por cumplir con sus responsabilidades sociales y la filosofía que la empresa adoptará durante el próximo siglo y más allá.

ENTORNO DE LA EMPRESA

        2.1. IMPORTANCIA DEL ENTORNO ESPESIFICO (MICROENTORNO)

  • Nos ayuda a calcular la rentabilidad de una empresa con el fin de ver el valor actual de la empresa y la proyección futura
  • Es una de las herramientas de marketing más usadas en todo el mundo, para dar apoyo a las empresas de esa manera conseguir un máximo provecho.
  • Ofrece la oportunidad para que una empresa ajuste su estrategia comercial, para utilizar mejor sus recursos y generar mayores ganancias.
  • Podemos identificar sus rivales, las amenazas a los que ellos están dispuestos a poder superar, entre otros aspectos.

        2.2. MATRIZ DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER

Fuerza

Descripcion

Poder

Rivalidad
Existente

Esta fuerza se refiere a la intensidad de la competencia entre las empresas que operan en la misma industria. Afecta directamente la rentabilidad de las empresas y puede influir en su capacidad para mantener o aumentar su cuota de mercado.
En el caso de Samsung, que es una empresa líder en la industria de la electrónica y tecnología, la rivalidad de competidores es muy alta. Esto se debe a que compite en múltiples segmentos de mercado, desde dispositivos móviles y televisores hasta electrodomésticos y semiconductores. En cada uno de estos segmentos, enfrenta una amplia gama de competidores tanto a nivel global como local. Entre sus principales competidores tenemos a:
1. Apple: En el mercado de smartphones, Apple es uno de los principales competidores de Samsung. La rivalidad entre Samsung y Apple es legendaria, y ambas empresas compiten por la cuota de mercado en todo el mundo
2. Huawei: Huawei es otro actor importante en el mercado de smartphones a nivel mundial. A pesar de enfrentar desafíos en el mercado occidental debido a preocupaciones de seguridad y sanciones, Huawei sigue siendo un competidor fuerte en otros mercados y es conocido por su innovación tecnológica.
3. LG Electronics: LG es otro fabricante de electrónica con sede en Corea del Sur y compite directamente con Samsung en productos como televisores, electrodomésticos y pantallas.
Estas y otras empresas más como Intel, Sony, Panasonic, Dell, HP, Lenovo, Amazon, Google y Apple (en tabletas), Microsoft; los cuales hacen que la competencia en este rubro sea muy intensa y por ende con un nivel alto de competencia.

ALTO

Amenaza de
Nuevos competidores

En amenaza de nuevos competidores podemos ver las barreras de
entrada que tiene Samsung, que serian las siguientes:
1. *Inversión en investigación y desarrollo*: Samsung invierte una gran cantidad de recursos en investigación y desarrollo para mantenerse a la vanguardia de la tecnología. Esto incluye el desarrollo de nuevos productos, la mejora de la calidad y la innovación continua. La capacidad de realizar estas inversiones significa que las empresas que deseen competir con Samsung deben tener una sólida base financiera.
2. *Economías de escala*: Samsung se beneficia de las economías de escala, lo que significa que puede producir sus productos a un costo más bajo debido a la gran cantidad de unidades que produce. Esto le permite ofrecer precios competitivos y mantener márgenes de beneficio más altos. Las nuevas empresas que ingresen al mercado pueden tener dificultades para competir en términos de costos debido a la falta de economías de escala.
3. *Reputación y lealtad de la marca*: Samsung es una marca reconocida y establecida en el mercado tecnológico. Tiene una sólida reputación y una base leal de clientes. Esto puede dificultar que las nuevas empresas ganen la confianza de los consumidores y se ganen una parte significativa del mercado.
En resumen, las barreras de entrada de Samsung incluyen la inversión en investigación y desarrollo, las economías de escala, la reputación de la marca, las patentes y la propiedad intelectual, y los canales de distribución establecidos. Estas barreras pueden dificultar el ingreso de nuevas empresas al mercado y mantener la posición dominante de Samsung en la industria tecnológica.

MEDIO

Amenaza de disponilidad
de sustitutos

La amenazas de productos sustito en la compañía de Samsung abarca un gran sector del mercado tecnológico al cual pertenece, conllevando a que existan una gran diversidad de artefactos los cuales sustitullan a productos de la marca. Samsung cuenta con varios modelos de celulares de alta gama a un precio poco accesible, por ello tiene una línea de celulares A10 A12 A20 Y EL A50. Siendo el ultimo uno de los mejor que tiene con un procesador Qualcomm Snapdragon 710 de ocho núcleos. Pero este producto tiene una alta competencia con productos que fácilmente lo pueden sustituir. Por ejemplo, Huawei P30 Lite, realme x2 y Motorola G8 Plus los cuales son mejores y cuentan con un procesador similar y mejor cámara frontal, batería, conectividad etc. Samsung llega y facilita las tareas del hogar con una variedad de aparatos, pero no son de una calidad muy estable. existen sustitutos de mejor calidad y un precio mas cómodo para el cliente, las lavadoras de LG son mejor y son las mas adquiridas por los peruanos. Otro producto sustituto es la licuadora Moulinex Vitae JU200045 la cual es mejor y mas barata que una licuadora Samsung. En el mercado de las refrigeradoras Samsung es una de las mejores, pero de igual manera tiene productos sustitutos de otras marcas, tales como LG, Mabe, Haierwhirlpool. Las cuales tienen la misma característica “EL AHORRO DE ENERGIA”.

ALTO

Poder de negociacion
de proveedores

- Samsung es una empresa reconocida mundialmente
que ofrece una amplia gama de productos electronicos
y componentes, pero enfocado en personas de 18 años
de ambos sexos, sin importar el cargo que desempeñen
nuestros clientes,pertenecientes a las clases A,B y C.
- Samsung al ser una compañia mundial reconocida, no requiere
de tantos proveedores, ya que esta misca hace de
proveedor para sus productos; solo en algunos casos acude
a proveedores externos para satisfacer su demanda primaria
en este caso componentes telefonicos,
- Samsung tiene como proveedores externos a Samsung
Electronics y SK Hynix (semiconductores), Samsung
Display (Pantallas OLED y LCD), Panasonic, Sony,
etc( Baterias), Google y Microsoft (Software) y entre otros
mas; las cuales tienen un poder de negociacion
medio, debido a la necesidad que Samsung tiene de
obtener un producto de calidad, las empresas
se encargan de maquilar los componentes telefonicos.

MEDIO

Porder de negociacion
de clientes

En muchas de las industrias en las que Samsung opera, como
la electrónica de consumo y la tecnología de la información, hay una
amplia variedad de productos y competidores. Samsung se
ha destacado por la calidad y la innovación de sus productos. El poder
de negociación puede variar entre clientes corporativos y
consumidores individuales. En industrias donde los productos tienen
ciclos de vida cortos, como los teléfonos inteligentes, el poder de
negociación de los clientes puede aumentar a medida que los
productos más nuevos llegan al mercado y los modelos
más antiguos se vuelven obsoletos. La calidad del servicio
al cliente y el soporte posventa también pueden influir en
el poder de negociación de los clientes.

ALTO

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