Fundamentos de la Administración Moderna

Fundamentos de la Administración Moderna

Administración: La disciplina que se encarga del manejo científico de los recursos y de la dirección del trabajo humano, enfocado en la satisfacción de un interés.

Es la conducta racional de actividades, esfuerzos y recursos de una organización, llegando a ser la administración imprescindible para su supervivencia y crecimiento.

Escuela de sistemas:

El enfoque de sistemas en la administración se basa en la teoría general de los sistemas, trata de que, para comprender totalmente la operación de una entidad, esta debe ser vista como un sistema.

Las empresas como sistemas:

Un sistema es un conjunto de partes (o subsistemas) integrados para lograr un objetivo total. En ese contexto, una organización es un sistema de personas.

Los sistemas constan de entradas, procesos y salidas, con la retroalimentación en curso de sus partes.

Los tipos de sistemas son:

Cerrado: que no interactúan con su entorno

Abierto: Recibe influencia e interactúa con su entorno continuamente.

De acuerdo con la teoría de sistemas, sus componentes son:

• Sistema abierto o cerrado: las organizaciones son sistemas abiertos, no pueden ignorar el entorno que los rodea.
• Insumos: Recursos que intervienen en el proceso de transformación.
• Proceso de transformación: Tecnología utilizada para convertir insumos en productos.
• Productos: resultado el proceso de transformación.
• Retroalimentación:
• Subsistemas: los componentes de un sistema dentro de un sistema
• Sinergia: El todo es mayor que la suma de sus partes.
• Entropía: Proceso mediante el cual decae un sistema.
• Equifinalidad: los objetivos del sistema pueden abstenerse de diferentes maneras.

Características de la administración:

• Universalidad: la administración estará siempre en una organización.
• Especificidad: El elemento administrativo es específico y distinto a los que acompaña.
• Valor Instrumental: fin práctico y se espera obtener determinados resultados previamente establecidos.
• Flexibilidad-intangibilidad: se adapta a cada organización, su presencia es evidente por el estado de sus resultados.
• Unidad Jerárquica: Niveles de autoridad dentro de la organización.
• Unidad temporal: esta siempre presente en una organización.

ECONOMÍA Y ADMINISTRACIÓN

La economía es la ciencia que estudia las relaciones sociales que están relacionadas con los procesos de producción, distribución, consumo de bienes y servicios, con el fin de satisfacer las necesidades de los individuos, así como también las necesidades de la sociedad. Se preocupa de la manera en que se administran ciertos recursos, con la finalidad de producir diversos bienes y distribuirlos para su consumo entre los miembros de la sociedad.

Microeconomía:

Estudia el comportamiento de unidades económicas individuales como familias, individuos, empresas y los mercados en los cuales ellos operan. Esta teoría intenta explicar y predecir el comportamiento de los consumidores y productores.

La microeconomía estudia cómo los hogares y las empresas toman decisiones para asignar sus limitados recurso, normalmente en los mercados donde los productos o los servicios se compran o se venden. Examina cómo este comportamiento afecta a la oferta y la demanda de bienes y servicios, que determina los precios, y cómo los precios, a su vez, determinan la oferta y la demanda de bienes y servicios.

Analiza los distintos tipos de mercado que pueden existir en su función del número de oferentes y demandantes, los fallos de mercado, asi como la descripción de las condiciones teóricas necesarias para la competencia perfecta.

Macroeconomía:

Estudia el comportamiento de variables económicas agregadas, una de sus variables son la inflación y el desempleo.

La macroeconomía es una rama de la economía que se refiere a la capacidad, estructura y el comportamiento de una economía nacional o regional en su conjunto.

Es el estudio del comportamiento y la toma de decisiones de toda la economía.

Estudian los indicadores agregados como el PIB, tasa de desempleo, índices de precios y buscan entender como funciona la economía en su conjunto.

Algunos alcances de su estudio:

Política monetaria

Política fiscal

Política cambiaria

Políticas de oferta y demanda agregadas

La relación entre la economía y la administración es que la economía le brinda al administrador la capacidad de comprender y describir la forma en que se comportan los mercados nacionales e internacionales de bienes, servicios y trabajo.

La economía y la administración analizan conjuntamente las políticas monetarias, crediticias y bancarias y toman en cuenta la inversión extranjera y el comercio internacional, por lo tanto, la economía y la administración buscan la maximización del beneficio.

L economía de preocupa de la manera en que se administran unos bienes escasos con el objetivo de producir diversos bienes y distribuirlos para su consumo entre los miembros de la sociedad.

MODELOS MODERNOS DE ADMINISTRACIÓN

1. Outplacement: desvinculación asistida o programada del recurso humano
2. Reingeniería: replanteamiento y rediseño radical de los procesos del negocio para lograr mejoras dramáticas como en costo, calidad, servicio y rapidez.
3. Calidad Total: Mejora continua para lograr una óptima claridad en la totalidad de las áreas dentro de una organización.
4. Empowerment: Potenciación o empoderamiento a los subordinados, delegándoles poder y autoridad para entregarles un sentimiento de propiedad en su trabajo.
5. Outsoursing: Adquisición sistemática o total de proveedores externos.

Teoría General de Sistemas:

Conjunto de elementos con características interdependientes e interactuantes. Afirma que las propiedades del sistema no se pueden separar ya que se estudian globalmente.

Fue creado por Von Bertanlanffy indica que la TGS no busca solucionar problemas sino producir teorías y formulaciones conceptuales, que pueden crear condiciones de aplicación en la realidad empírica.

Premisas:

Existencia de sistemas: sistemas existen dentro de otro sistema.

Sistema abierto: un sistema afecta y se ve afectado por el ambiente.

Funciones de un sistema: depende de la estructura del sistema.

Áreas funcionales de la empresa:

• Finanzas o contabilidad: su función es obtener recursos económicos y utilizarlos adecuadamente.
• Recursos humanos
• Producción: proceso desde la materia prima hasta que se convierte en un producto determinado.
• Mercadotecnia o ventas: Abarca todo el ciclo de ventas y distribución.
• Sistemas: área informática.

PROCESO ADMINISTRATIVO

Conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración.

Posee 4 elementos, según Chiavanato:

1. Planificación: Decisión sobre los objetivos, definición de planes para alcanzarlos, programación de actividades.
2. Organización: Recursos y actividades para alcanzar los objetivos, órganos y cargos, atribución de autoridades y responsabilidad.
3. Dirección: Designación de cargos, comunicación, liderazgo y motivación personal, dirección de los objetivos.
4. Controlar: Definición de estándares para medir el desempeño, corrección de desviación y garantizar que se realice la planeación.

HERRAMIENTAS BÁSICAS DE GESTIÓN

1. Balance Score Card: Traduce la estrategia y la misión de una organización en un conjunto de medidas de actuación, desde 4 perspectivas equilibradas: Finanzas, clientes, procesos internos, formación y crecimiento.
2. Benchmarking: Proceso donde se recopila información y se obtienen nuevas ideas, mediante la comparación de aspectos de la empresa con los líderes o los competidores más fuertes del mercado.
3. Seis Sigma: Herramienta de calidad extremo que promueve la mejora continua con el fin de eliminar casi absolutamente los defectos de los productos o servicios que la empresa ofrece y busca la satisfacción total del cliente en función a procesos productivos y organizaciones casi perfectos.
4. Carta Gantt: Es una herramienta que se emplea para planificar y programar tareas en un periodo determinado de tiempo, es cómodo, permite una visualización de las acciones a realizar, permite el seguimiento y control de cada una de sus etapas.

LA PLANIFICACIÓN COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN

Ayuda a la organización a trazar un rumbo para el logro de sus objetivos. El proceso inicia con la revisión de las operaciones actuales de la organización y la identificación de lo que es necesario mejorar operativamente en el siguiente año.

...