Gestión realizada por el área comercial de Enero a Junio 30 de 2012

INFORME BRC DE ENERO A 30 DE JUNIO DE 2012

Gestión realizada por el área comercial de Enero a Junio 30 de 2012:

ESTRATEGIAS DE CAPTACION DE CLIENTES:

• Diseñar y ejecutar un plan de mercadeo.

• Dar a conocer nuestro portafolio de servicios personalmente, medio escrito e internet.

• Dar a conocer Idesan y su portafolio de servicios por medio de los diferentes medios de comunicación masivos ( radio, tv, periódico e internet).

ESTRATEGIAS DE RETENCION DE CLIENTES ACTIVOS.

• Permanecer en contacto continuo con nuestros clientes actuales brindándoles un excelente y oportuno servicio.

ESTRATEGIAS DE RECUPERACION DE CLIENTES.

• Actualización de la base de datos.

• Ir a visitar cada uno de nuestro clientes pasivos y ofrecerle nuevos productos ajustados a sus necesidades.

GESTION REALIZADA POR IDESAN:

• MEDIOS DE CONTACTO CON NUESTROS CLIENTES ANTIGUOS Y NUEVOS:

CANTIDAD CLIENTES ESCRITO TELEFONICO PERSONAL

1 Asociación municipio Rovira X

2 Bomberos de Bucaramanga

3 Universidad de la Paz Barrancabermeja X X

4 Municipio de Puerto Parra

5 Municipio de Albania

6 Municipio Curtí

7 Municipio Gambita X

8 Municipio Guadalupe X

9 Municipio El Paramo X

10 Municipio San Vicente del Chucurri X

11 Municipio Santa Helena del Opón

12 Municipio Concepción X

13 Dirección de Transito y Transito

14 Acuasan Empresa de acueducto

15 Batallón de Ingenieros numero 5 Francisco José

16 Acción Social Red solidaria X X

17 Colegio Carlos Vicente Rey

18 Terminal de transportes Socorro X

19 Municipio El Peñón

20 INFIS

21 Corporación Autónoma Regional CAS X

22 Instituto de vivienda de Bucaramanga X

23 Piedecuestana de servicios públicos X

24 ESE Empresa social Municipio de Toná

25 ESE Clínica Guane

26 Neomundo Corporación parque interactivo X

27 Coopmunicipal

28 Tecnología de Santander COOTECSAN X

29 Fedecoop

30 Indersantander X

31 TRO televisión regional

32 Codenco

33 Metrolinea S.A X

34 Ferticol Fertilizantes de Colombia S.A. X

35 Municipio de Oiba

36 Hospital Psiquiátrico San Camilo X X

37 Municipio Puerto Wilches

38 Universidad Industrial de Santander UIS

39 Gobernación de Santander X X

40 Municipio de Barrancabermeja

41 ESE Hospital Floridablanca

42 ESE Hospital San Andrés

43 Municipio del Socorro X

44 Municipio de Zapatoca

45 Municipio de Pinchote X

46 Municipio los Santos X

47 Municipio de Sabana de Torres

48 Municipio de Rieonegro

49 Municipio de Cepita X

50 Municipio de Girón X X

51 Municipio de San José de Miranda

52 Municipio de Guapota

53 Municipio Suaita

54 Municipio Surata

55 Municipio Coromoro X

56 Municipio Enciso

57 Municipio Capitanejo

58 Municipio Ocamonte

59 Municipio Málaga X X

60 Municipio la Paz

61 Municipio Molagavita

62 Aratoca Aratoca

63 Municipio Aratoca

64 Municipio Piedecuesta X X

65 Municipio El Guacamayo X

66 Municipio Toná

67 ESE Hospital de Santa Ana Guaca’

68 Municipio Mogotes X

69 Municipio Santa Bárbara

70 Municipio Barbosa

71 Municipio Contratación

72 Municipio Lebrija X X

73 Municipio Villanueva

74 Municipio Chima

75 Municipio Matanza X X

76 Municipio Galán X

77 Municipio Charta

78 Municipio San Andrés

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