Levantamiento inicial de gestión de personas

Facultad de Humanidades

Ingeniería Comercial

Gestión de RRHH - ICOG1021

"Levantamiento inicial de gestión de personas"

Caso: Inmobiliaria Siena

Profesor: Julio Miranda Vidal

Alumna: Natalia Peña Cueto

Stgo., 16 de noviembre de 2016

ÍNDICE

Página

3.- Introducción

6.- Desarrollo

13. Conclusiones

14.- Bibliografía

INTRODUCCIÓN

Inmobiliaria Siena

La Inmobiliaria Siena nace en los años 60, cuando su fundador, Santiago Marinovic Fabianovic, crea el Grupo Inmobiliario Marinovic y posteriormente la empresa Constructora Orión.

Hasta mediados de los años 70, la empresa se dedica a desarrollar proyectos para el Ministerio de Vivienda, principalmente soluciones habitacionales a familias de escasos recursos. Entre ellas, destacan:

- Villa Frei,

- Cardenal Caro,

- Juanita Aguirre,

- Pintor Cicarelli y la

- Población Villa Olímpica.

En el año 76, la empresa da su primer gran salto al ingresar al mercado privado desarrollando un edificio residencial en la comuna de Las Condes.

En los años siguientes, continúa el desarrollo de proyectos en el sector público y privado.

En 1992 Santiago Marinovic, junto a su hijo Alejandro, deciden formar una nueva empresa. Trascender en el tiempo fue el principal objetivo que se plantearon. Es así como nace Siena Inmobiliaria, con la clara decisión de formar un directorio y profesionalizar su trabajo dejando atrás el espíritu de empresa familiar, sujeta al ciclo vital de sus socios, que caracterizó a Constructora Orión.

Durante la década de los 90, la empresa sigue desarrollando edificios de departamentos en el sector oriente de Santiago, enfocándose al cliente y a la calidad del producto final.

Con los edificios Apoquindo, ubicados en Warren Smith, nace el concepto de “Edificio Parque”, que considera amplias áreas verdes, con jardines y paseos de destacado diseño paisajístico, y una completa infraestructura totalmente equipada, de calidad muy superior a la vista en el mercado hasta ese momento.

En 2005, se incorporan como nuevos socios Gustavo Boetsch y el grupo Pathfinder, representado por los empresarios Félix Bacigalupo y Juan Obach, lo que permite formar un Directorio que combina la experiencia de su fundador con el conocimiento de administración corporativa de los nuevos integrantes.

Esta nueva administración, respaldada por profesionales y trabajadores de primer nivel, se propone un fuerte plan de expansión, basado en la participación en nuevos segmentos de mercado, con casas y departamentos desde UF 2.000 hasta UF 25.000.

Además, se consolidan alianzas estratégicas con importantes inmobiliarias – Socovesa, Aconcagua, Avellaneda y Ebco, entre otras -, con el objetivo de formar equipos con mayor sinergia y desarrollar proyectos de gran envergadura en distintas comunas.

En 2010 se construye el primer edificio de oficinas en Manquehue con Los Militares y exclusivos condominios de casas de alto valor: Canquén en Piedra Roja y San Rafael de La Dehesa. Estos dos proyectos marcan un hito de estándar superior, al ser la primera inmobiliaria en incorporar moderna tecnología en eficiencia energética y automatización del hogar – sistema hi: hogar inteligente.

En los últimos años, Siena se ha convertido en un actor relevante en los segmentos donde participa, manteniendo su sello original de empresa innovadora, eficiente y cercana a sus clientes.

Las inmobiliarias que están en competencia directa con Siena, por la similitud de sus productos y precios, son las inmobiliarias:

- Paz,

- Aconcagua,

- Almagro,

- Simonetti,

- Moller y Pérez-Cotapos, e

- Imagina.

El área de Recursos Humanos de Siena cuenta con una dotación de diez personas, las cuales se distribuyen según el siguiente organigrama:

Las funciones desempeñadas por cada cargo del área de RRHH se describen brevemente a continuación:

Gerente de RRHH: Dirigir y Administrar para las Empresas Siena la gestión global de personas, a través de la implementación de planes y actividades vinculadas al área. Apoya y brinda asesoría a Gerencias y jefaturas, en lo referido a la gestión del ciclo de vida laboral de las personas, el cual incluye:

1. Reclutamiento y Selección,

2. Contratación y Mantención de Personas,

3. Capacitación y Desarrollo

4. Desvinculación.

Define e implementa Políticas y procesos, controla y administra gestión de clima y cultura laboral, coordinando acciones y estrategias junto a Gerencias.

Jefe de Compensaciones y Administración: Gestionar los procesos de Provisión, Aplicación, Mantenimiento, Desarrollo y Seguimiento y Control del Sistema de Administración de Recursos Humanos de Siena.

Jefe de Desarrollo Organizacional: Implementar los planes definidos para el desarrollo de la organización y sus recursos humanos, contribuyendo a la construcción y mantención de un clima laboral armónico, en función de las estrategias de la Organización.

Analista de Desarrollo Organizacional: Desarrollar e implementar planes de mejoramiento en las relaciones laborales de la empresa, en función del diagnóstico detectado en terreno, proponiendo para ello planes de capacitación u otras actividades relacionadas, orientadas a potenciar el desarrollo del capital humano de la obra en cuanto a competencias interpersonales.

Administrativos de RRHH en Obras (4): Planificar, administrar y controlar la ejecución de los distintos procesos administrativos relacionados a recursos humanos de la obra, velando por la correcta y oportuna aplicación de los procedimientos internos y velando por el riguroso cumplimiento de la normativa legal vigente.

Encargado de Remuneraciones: Encargado del proceso de remuneraciones de la Institución y la gestión de licencias médicas, velando por la calidad y eficiencia del proceso, a fin de dar respuesta a los requerimientos de los funcionarios/as, de las instituciones relacionadas y a las normativas que rigen la administración privada de personal.

Encargado de Bienestar, Compensaciones y Control de Personal: Se encarga de la realización de los distintos procesos relacionados al área de Recursos Humanos, dentro de los cuales se encontrarían la administración general, las gestiones asociadas a la contratación de los miembros a la organización, la inducción de estos, la administración del feriado legal y del progresivo, la gestión de beneficios y de finiquitos.

DESARROLLO

A. Factores del Entorno

Macrofactores:

- Tasas de desempleo: La construcción es la segunda fuente que más da trabajo en nuestro país. Es por esta razón que cuando las tasas de desempleo suben, ya sea por factores económicos externos o políticas públicas internas, el gobierno se preocupa de pagar seguros de cesantía a los trabajadores dedicados a la construcción, ya que son muchos, para que durante ese tiempo no dejen de percibir ingresos. Esto impacta negativamente en las inmobiliarias como Siena, ya que cuando la economía vuelve a repuntar y la demanda de trabajo aumenta, algunos trabajadores no tienen tantos incentivos para volver a trabajar al contar con los subsidios del Estado. Esta situación lleva a las inmobiliarias a verse obligadas a aumentar los sueldos y así aumentar los costos y reducir la demanda por trabajo.

Otra manera de compensar el desempleo en la industria, que ha resultado más efectiva que los seguros de cesantía, son subsidios que entrega el gobierno a las propias inmobiliarias, en momentos de crisis económicas, para que no se vea afectado tan fuertemente el desempleo. De esta forma el Estado le entrega facilidades a las empresas para continuar con su producción, a través por ejemplo, de subsidios de sueldos de trabajadores o beneficios tributarios.

- Políticas Públicas: Dependiendo de las políticas que establezca el gobierno de turno, se va a ver afectada la oferta y el costo del trabajo. Por ejemplo, si un gobierno fortalece mucho el sector público, ofreciendo muchos espacios de trabajo en el mismo, la oferta para el sector privado disminuirá y será más difícil para empresas como Siena, reclutar gente.

- Educación: Según la calidad de la educación de un país y las oportunidades que existan para acceder a ella, tendremos más o menos trabajadores capacitados y eficientes. En el caso de Siena, muchas veces no se encuentra a la persona con todas las aptitudes necesarias para el cargo en cuestión, y se deben gastar recursos en capacitarla, o traer a una persona desde el extranjero que sí cuente con las calificaciones esperadas.

- Leyes laborales: La Ley Laboral con todos sus componentes y constantes cambios son impactos directos en el área de RRHH, ya que afectan en las condiciones de contratación, regulando la flexibilidad de contratos, sueldos mínimos, y, aunque no es el caso de Siena, con las leyes que regulan los sindicatos.

Por otra parte, el Ministerio del Trabajo también ha creado instituciones muy beneficiosas para empresas

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