Liderazgo a través de innovación – Organización Corona

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Liderazgo a través de innovación – Organización Corona

Leadership by Innovation – The Corona Organization

Jaime Alberto Ángel Mejía (1)*, Jorge Eliécer López Rendón (2)*, Carlos Humberto Delgado Galeano (3)*

(1) Gerente General. jangel@corona.com.co

(2) Coordinador de Redes de Innovación Externa. jlopez@corona.com.co

(3) Gerente de Gestión Humana. chdelgado@corona.com.co

* Suministros de Colombia S.A.-SUMICOL

Recibido 3 de julio de 2013, aprobado 19 de julio de 2013.

Palabras claves[pic 2]

Estrategia, innovación, innovación abierta, Organización Corona, redes externas.

Resumen

Se presentan los antecedentes del proceso de innovación en la Organización €orona, la definición estratégica que fundamenta este proceso, los elementos claves, los recur- sos y la estructura. Se hace énfasis en la necesidad de una intervención integral en los procesos empresariales, en las estructuras de la empresa, en su cultura y en el talento hu- mano, cuando se quiere tener una estrategia seria de inno- vación a largo plazo.

Para apalancar el talento y el conocimiento, y garantizar el crecimiento de las empresas, es necesaria una estrategia de innovación abierta donde el trabajo con redes externas es fundamental para consolidar la capacidad innovadora.

Key words

Strategy, Innovation, Open Innovation, Corona Organization, External Networks.

Abstract

The article presents the background to the innovation pro- cess carried out by the Corona Organization, the strategic definition underlying the process, and its key elements, re- source base and structure. Emphasis is given to the need to ensure an integral approach encompassing organizational processes, structures, culture and human talent, whenever a long-term and serious innovation strategy is pursued.

An Open Innovation strategy is required to leverage the organization´s talent and knowledge pool and to guarantee growth. For the strategy to be successful in consolidating innovation capabilities, it is fundamentally important to work closely with external networks.

INTRODUCCIÓN

Hasta hace apenas unos años, cuando la economía era bastante cerrada, y la globalización no tocaba al país todavía con todo su rigor, el modelo de inno- vación de la Organización estaba basa- do en la capacidad de seguir las tenden- cias en productos y tecnologías de los mejores a nivel mundial, para introdu- cirlas en sus mercados. Hoy, con el li- bre comercio y la globalización en ple- no, el consumidor ha ganado acceso a una gran cantidad de opciones disponi- bles en el mundo, lo que ha hecho que el modelo anterior se quede corto para toda compañía que quiera mantener su

liderazgo, obligándola a migrar a un modelo de innovación más ambicioso, que la posicione y mantenga a la van- guardia en procesos, productos y servi- cios, creando diferenciación y ventajas competitivas.

ANTECEDENTES

Estableciendo bases sólidas

Cuando la Familia Echavarría adqui- rió Locería Colombiana hace más de 75 años, impulsó de manera visiona- ria, un proceso de modernización tec- nológica y de gestión, no solo trayen- do los cambios tecnológicos que en su

momento se estaban dando en Europa y en Estados Unidos, sino incorporan- do las mejores prácticas de gestión. A Colombia llegaron técnicos  alemanes y americanos expertos en hornos, mo- delaje, cerámica y en ingeniería indus- trial, y de la mano de ellos se hizo la transformación productiva y la forma- ción de una base de técnicos e ingenie- ros que soportó por muchos años una dinámica fuerte de mejoramiento y de desarrollo. Adicionalmente, se estable- cieron relaciones muy fuertes con juga- dores de clase mundial que por no ser competidores directos en su momen- to, permitieron compartir prácticas y tecnologías que consolidaron esa base

#38 Revista de Ingeniería. Universidad de los Andes. Bogotá D.C., Colombia. rev.ing.

ISSN. 0121-4993. Enero - junio de 2013, pp. 71-77.

de conocimiento. No se hablaba de re- des de innovación, pero Corona las ha construído y cuidado desde hace más de 60 años, con proveedores estratégi- cos, y con universidades y centros tec- nológicos en Inglaterra,  USA,  Italia  y España.

Un fruto importantísimo de esa men- talidad fue la creación de nuevas em- presas en los años cincuenta y sesen-  ta alrededor de la tecnología cerámica pero en sectores diferentes a las vaji- llas, como los azulejos, la cerámica sa- nitaria, la electroporcelana, y comple- mentos como grifos y válvulas, que fueron las que dieron forma a lo que hoy llamamos Organización Corona.

En ese entorno, ser un seguidor de las tecnologías de punta, que estaban en un período de cambios importantes, ya era de por sí muy demandante en términos

TPM Y KIT CORONA: Innovación para el mejoramiento y excelencia operacional

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Figura 1. Los elementos que integran el denominado Kit Corona forman parte integral de la rutina de ejecución de proyectos de innovación continua.

En la figura se ilustran esquemáticamente estos elementos.

Fuente: Sumicol, 2011.

del conocimiento requerido para asimi-

larlas y adaptarlas a nuestro entorno.

Desarrollo de la calidad

Hacia finales de los años ochenta, cuando se empezó a  hablar  de  abrir la economía colombiana, se inició un proceso de transformaciones profun- das en la forma de operar, buscando la incorporación de prácticas que evolu- cionaran significativamente la calidad de los productos y que instalaran una filosofía de trabajo en equipo alrede- dor del mejoramiento continuo. Este proceso llamado Alborada 2000,  tra- jo una nueva ola de modernización y un refrescamiento en el estilo de lide- razgo, clave para enfrentar los retos de la apertura económica que inició en los años noventa.

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