MANUAL DE CALIDAD ASPROSAL
Enviado por Cristhian Tibanlombo • 15 de Agosto de 2020 • Informes • 5.021 Palabras (21 Páginas) • 220 Visitas
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MANUAL DE CALIDAD ASPROSAL
Versión editada para entrega a la comunidad
María Fernanda Vera
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MANUAL DE CALIDAD
ISO 9001: 2015
ASOCIACIÓN ASPROSAL
Comuna Las Gilces
Parroquia Crucita
Portoviejo – Ecuador
Contenido
LA ORGANIZACIÓN Y ALCANCE DEL TRABAJO ..................................................................................... 3
MISIÓN ....................................................................................................................................................... 3 VISIÓN ........................................................................................................................................................ 4 OBJETIVOS DE IMPLEMENTACIÓN. ..................................................................................................................... 4 ACERCA DEL ALCANCE .................................................................................................................................... 5
CAPÍTULO 1 ........................................................................................................................................ 5
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ................................................................................................................ 5
1.1 Requisitos generales ....................................................................................................................... 5
1.2. Requisitos de la documentación. ................................................................................................... 8
CAPÍTULO 2 ....................................................................................................................................... 11
RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN ................................................................................................................ 11
2.1. Responsabilidad de Alta Dirección. .............................................................................................. 11
2.2. Enfoque al Cliente ........................................................................................................................ 11 2.3. Política de Calidad ....................................................................................................................... 11
2.4. Planificación................................................................................................................................. 12
2.5. Responsabilidad, autoridad y comunicación. .............................................................................. 12
2.6. Revisión por la Dirección. ............................................................................................................. 14
CAPÍTULO 3 ....................................................................................................................................... 15
GESTIÓN DE LOS RECURSOS ........................................................................................................................... 15
3.1. Provisión de los recursos. ............................................................................................................. 15
3.2. Recurso humano .......................................................................................................................... 15
3.3. Infraestructura. ............................................................................................................................ 16
3.4. Ambiente de Trabajo. .................................................................................................................. 16
CAPÍTULO 4 ....................................................................................................................................... 17
REALIZACIÓN DEL PRODUCTO ......................................................................................................................... 17
4.1. Planificación de la realización del producto. ............................................................................... 17
4.2. Procesos relacionados con el cliente. ........................................................................................... 17
4.3. Diseño y desarrollo. ..................................................................................................................... 18
4.4. Compras. ...................................................................................................................................... 19
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