MARKETING ESTRATÉGICO “GRUPO 6”

“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERU: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”[pic 1]

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

MARKETING ESTRATÉGICO

“GRUPO 6”

Autores:

Nuñez Cuyri, Sara Francesca

Chacaliaza Cornelio, Cristhian

Torres Aranda, Richard

Sánchez Hidalgo, Anguie

ASESOR:

PETRONILA LILIANA MAIRENA FOX

LIMA- PERÚ

2021

INDICE

INTRODUCCIÓN        4

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA        5

FUNDAMENTACION        6

PERSPECTIVAS        7

ESTRATEGIAS Y VARIABLES        7

ESTRATEGIA DE CARTERA        9

ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN        9

ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO        11

Estrategia de liderazgo en costos:        11

Estrategia de diferenciación del producto o servicio:        11

Estrategia de focalización o concentración:        11

RENTABILIDAD Y EFICIENCIA        12

FORTALEZA FINANCIERA        12

Fortaleza Financiera        12

Instrumentos de Deuda de Corto Plazo        12

Instrumentos de Deuda de Largo Plazo        12

LIQUIDEZ        13

CADENA DE DISTRIBUCIÓN PARA PRODUCTOS DE SERVICIOS INTERBANK        14

COMITÉ DE GERENCIA AL 31 DE DICIEMBRE DE 2019        16

EL CANAL DE DISTRIBUCIÓN COMO ALIADO CREATIVO: GESTIONAR LA RELACIÓN.        17

CANALES DE ATENCIÓN        17

TIENDAS INTERBANK        17

CAJEROS GLOBAL NET        17

INTERBANK AGENTE        17

PORTAFOLIO DE PRODUCTOS INTERBANK        18

¿QUÉ ME OFRECE?        18

CARTERA ACTUAL DE PRODUCTOS        19

Tarifa de precios de la gama actual        20

Evolución de logo corporativo        21

Anuncios publicitarios de la marca        21

CARTERA DE INVERSIÓN A TU MEDIDA        22

PROCESO DE ASESORÍA E INVERSIÓN        22

TIPOS DE ESTRATEGIAS OFENSIVAS        23

Atacar puntos débiles de la competencia        23

Atacar puntos fuertes de la competencia        23

Ataque frontal en muchos frentes        23

TIPOS DE ESTRATEGIAS DEFENSIVAS        24

Riesgo compartido        24

Desinversión        24

Encogimiento        24

CONCLUSIONES        25

RECOMENDACIONES        26

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo se refiere a la información sobre el banco interbank bancos, conocer las operaciones activas y pasivas. Entre ellos conocer los servicios y productos que ofrecen al público en general. El presente trabajo tiene como objetivo, analizar la Información Financiera del banco interbank y obtener conclusiones con el fin de conocer un poco acerca de este banco.

El informe es el resultado de la experiencia del curso Marketing Estratégico del BANCO INTERNACIONAL DEL PERÚ INTERBANK, empresa de derecho público, integrante del Sector Economía y Finanzas, que opera con autonomía económica, financiera y administrativa, enmarcada de acuerdo a lo establecido en la LEY Nº 26702: “Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica de la Superintendencia de Banca y Seguros”.

El presente trabajo tiene como importancia la información acerca de las operaciones activas y operaciones pasivas la cual nos permitirá conocer que tan rentable es la empresa y también que planes, qué objetivos tiene planteado en el futuro. Para el desarrollo de la presente tarea académica, se ha recurrido a fuentes de información bibliográfica, páginas webs, relacionadas con el tema. Una vez obtenida la información se procedió hacer el contenido.

En la parte final se exponen las conclusiones y recomendaciones, en base al estudio que efectuó el grupo para lograr este documento.

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

El Banco Internacional del Perú (“Interbank”) inició operaciones en mayo del año 1897 en la ciudad de Lima, dedicándose a la captación de ahorros y al otorgamiento de créditos. Interbank ha atravesado en su larga historia por procesos de descentralización administrativa, ampliando paulatinamente sus operaciones hacia 22 regiones del Perú, lo que también ha conllevado la apertura de oficinas de representación en el exterior, así como a diversos convenios con bancos corresponsales extranjeros. Interbank adopta su denominación actual en el año 1996, luego de la adquisición mayoritaria de su capital por parte de un grupo financiero liderado por el Sr. Carlos Rodríguez– Pastor Mendoza, padre del actual Presidente del Directorio.

El crecimiento del grupo determinó un proceso de reorganización societaria, que implicó la integración de las empresas que se fueron creando, en el actual holding Intercorp Perú Ltd., constituido en el año 1997. Intercorp Perú Ltd. abarca al conjunto de empresas subsidiarias del denominado Grupo Intercorp, uno de los conglomerados más dinámicos del país con negocios en diversos sectores: financiero, de seguros, inmobiliario, hotelero, educativo, de entretenimiento, retail, entre otros. En el Grupo Intercorp se incorporó, en setiembre del 2006, su subsidiaria Intercorp Financial Services Inc., actual empresa controladora holding de Interbank. Interbank se ha consolidado, en importancia, como la cuarta institución financiera a nivel nacional, con una participación actual de 11.35% del total de la cartera de créditos directos del sistema bancario en su conjunto.

El Banco se ha especializado en el segmento de Banca Personas, en donde registra una cartera de créditos que representa 53.66% del total de colocaciones directas a diciembre del 2017. Destaca su participación en el negocio de créditos de tarjeta de crédito, con 18.46% del total del mercado, contando con una de las mayores bases de tarjetahabientes del país.

FUNDAMENTACION

• Las categorías de clasificación de riesgo otorgadas a la fortaleza financiera y a los instrumentos financieros de Interbank, se sustentan en los siguientes factores:
• El respaldo del Grupo Intercorp, que participa en el desarrollo conjunto de sus áreas de soporte, contribuyendo con el fortalecimiento patrimonial de Interbank y que promueve sinergias comerciales en todos los negocios de las empresas vinculadas al conglomerado.
• Su posicionamiento alcanzado en el mercado, en base a la magnitud de sus colocaciones directas, que, a diciembre del 2017, representaron 11.35% de las operaciones crediticias del sistema bancario, impulsadas por su especialización en Banca Personas.
• La rentabilidad de sus operaciones, evidenciada, a diciembre del 2017, con un ROE de 18.96%, superior al correspondiente al promedio de las instituciones del sistema bancario (17.09%).
• La estabilidad en sus indicadores de calidad crediticia, en virtud a la permanente revisión de sus metodologías crediticias, así como de la de sus mecanismos de cobranzas.
• La permanente expansión de sus operaciones en Lima y en provincias, en base al desarrollo de canales electrónicos, tradicionales, como no tradicionales, acompañado de una eficiente gestión en sus agencias.
• Su diversificada estructura de fondeo, respaldada por una amplia base de depositantes, con activa participación en el mercado de capitales, con actuales y potenciales adeudados, todos concertados a adecuados costos financieros.
• La constante adaptación de sus productos en base a esfuerzos realizados en la aplicación de herramientas digitales en procesos internos y en mecanismos de atención al cliente, buscando mejorar sus niveles de eficiencia. Las categorías de clasificación de riesgo asignadas también consideran los siguientes factores adversos:
• La agresiva situación de competencia existente en el sistema financiero peruano, en todos los segmentos de negocio en los que opera la institución.
• La situación de sobreendeudamiento que enfrenta gran parte de la clientela, principalmente la correspondiente al negocio de Banca Personas.
• El menor ritmo de crecimiento de la economía nacional, que ha impactado en el consumo en el año 2017, disminuyendo la demanda por créditos y afectando la calidad de la cartera crediticia de la banca en general.
• El riesgo cambiario que enfrenta el Banco por la magnitud de activos y pasivos en moneda extranjera, el cual es gestionado con monitoreo permanente de posiciones cambiarias, siendo mitigado en base a instrumentos financieros derivados.
• Le exposición del Banco a la situación económica de los países con los que mantiene operaciones (19.03% del patrimonio efectivo al cierre del 2017), principalmente, por concepto de caja, inversiones y de derivados.

PERSPECTIVAS

Las perspectivas de las categorías de clasificación de riesgo asignadas a Interbank se mantienen estables, tomando en consideración el crecimiento su patrimonio y la calidad de su cartera. También se considera el importante nivel de rentabilidad alcanzada en relación a sus activos productivos, y los esfuerzos que viene realizando por mejorar la eficiencia de la operación.

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