Marketing 3.0
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UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA
FACULTAD DE INGENIERÍA, MATEMÁTICA Y CIENCIAS FISICAS
Curso de Análisis del Mercado.
11vo. Semestre Sección “A”
Lic. Factor Salazar M.
MARKETING 3.0
INTEGRANTES CARNET
Henry Alexander Cano Ortega 2912-15-2059
Huber Oswaldo Gálvez Reyes 2912-15-5355
Jorge Enrique Escobar Morales 2912-15-13935
Lucrecia Dayana Colin Xia 2912-15-12947
Guatemala 20 de febrero de 2020
INTRODUCCIÓN iv
OBJETIVO GENERAL iv
OBJETIVOS ESPECÍFICOS iv
MARKETING 3.0 1
EL FUTURO DEL MARKETING: HORIZONTAL, NO VERTICAL 1
Las tres piedras angulares del Marketing 3.0 2
Co-creación: 2
Comunitarización: 2
Personalidad de marca: 2
El modelo 3i: 2
Marca: 3
Posicionamiento: 3
Diferenciación: 3
Identidad de marca: 3
Integridad de marca: 3
Imagen de marca: 3
TRANSMITIR LA MISIÓN A LOS CONSUMIDORES 4
TRANSMITIR LOS VALORES A LOS EMPLEADOS. 4
La definición de los valores: 4
Transformar la vida de los empleados: 5
EL CANAL DE DISTRIBUCIÓN EN EL MARKETING 3.0 5
Provocar una transformación sociocultural 5
El marketing en los mercados del post-crecimiento 5
Fomentar la creación de empresas en los mercados emergentes 6
Reducir la pobreza 6
El significado de la empresa social 6
LA LUCHA POR LA SOSTENIBILIDAD MEDIOAMBIENTAL 8
Los tres actores de la sostenibilidad medioambiental 8
El innovador: 8
El inversor: 8
El propagador: 8
La colaboración entre el innovador, el inversor y el propagador 8
LOS DIEZ MANDAMIENTOS DEL MARKETING 3.0 9
1er mandamiento: ama a tus clientes y respeta a tus competidores 9
2do mandamiento: sensibilízate ante el cambio y muéstrate dispuesto a la transformación 10
3er mandamiento: cuida tu nombre y sé claro respecto a quién eres 10
4to mandamiento: los clientes son diferentes; dirígete primero a aquellos a los que más puedas beneficiar 10
5to mandamiento: ofrece siempre un buen envase a un precio justo 11
6to mandamiento: muéstrate siempre localizable y lleva la buena nueva 11
7to mandamiento: consigue clientes, consérvalos y haz que crezcan 11
8vo mandamiento: sea cual sea tu negocio, es una empresa de servicios 11
9no mandamiento: perfecciona continuamente tu proceso de negocio en términos de calidad, coste y entrega 11
10 º mandamiento: recaba información relevante, pero utiliza tu sensatez para tomar la decisión final 12
CASO PRÁCTICO - ECOFILTRO 12
Historia 12
¿Qué es Ecofiltro? 12
Creación de Valor 13
Marketing 3.0 de Ecofiltro 13
Objetivos de Programa Escolar 13
Plan de Acción del Programa Escolar 14
Impacto Ecológico 14
La fundación 15
CONCLUSIONES 16
BIBLIOGRAFIA 17
INTRODUCCIÓN
Este informe está redactado a partir del libro Marketing 3.0 escrito por uno de los más importantes teóricos del marketing, El señor Philip Kotler. Para Kotler el Marketing 3.0 surge como necesidad de respuesta a varios factores: las nuevas tecnologías, los problemas generados por la globalización y el interés de las personas por expresar su creatividad, sus valores y su espiritualidad. El Marketing 3.0 se concentra en la persona, no como una contradicción de la visión anterior, sino como perfeccionamiento de la misma. Es la evolución desde el Marketing 1.0 centrado en los productos y el marketing 2.0 que se centraba en los consumidores.
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