Módulo: 1 Introducción a la administración y a proceso administrativo: la planeación

Objetivo: Conocer acerca de la empresa Ferrero Rocher, identificando su Misión, Metas y Estrategias… posteriormente realizar un análisis FODA y por último concluir con una base firme dentro de la cual formulemos estrategias para que la empresa sea aún más competitiva en el ámbito empresarial.

Procedimiento: En aula de clase el profesor nos compartió información tangible del grupo Ferrero Rocher, posteriormente de manera individual leímos el artículo, concluyendo decisión grupal sobre la actividad asignada. Dentro de la decisión intercambiamos puntos de vista, unos buenos y otros mejores, sin embargo consideramos las mejores decisiones para la conclusión de este reporte. Finalmente generamos una lluvia de ideas para las posibles estrategias a recomendar, y las plasmamos dentro de este archivo.

Resultados:

MISIÓN; 

Posicionarse en el Mercado Internacional como el principal fabricador y comercializador de chocolates, haciendo uso de nuestros nuestros propios recursos con la firme idea de seguir innovando constantemente. Considerando siempre el uso de las mejores materias primas, seleccionadas de manera minuciosa y nunca olvidando el respeto y consideración por el cliente.

METAS;

• Lograr el gusto preferencial de nuestros clientes, caracterizándonos en sabor, olor y punto de fusión del producto en el paladar del cliente y a su vez conseguir la estabilización justo en la mayoría del Mercado Meta, a través de nuevos productos.
• Seguir creciendo en el Mercado Global con la ampliación de nuestro catálogo de productos.
• Seguir caracterizándonos por nuestra esencia “glocal” (Pensar en forma global y Actuar en forma local).

ESTRATEGIAS ACTUALES FERRERO;

• Diferenciación de otras empresas, al tener mayor enfoque hacia el cliente e investigar sus gustos, necesidades y expectativas.
• Se ha encargado de utilizar ideas, métodos para el medio ambiente.

ANÁLISIS EXTERNO

OPORTUNIDADES;

• Crecimiento acelerado de un mercado altamente exigente.
• Se debe lograr la conservación en preferencia de nuestros productos.
• Buscar desarrollarse en países que aún no tengan amplio historial.

AMENAZAS;

• Existen 4 empresas altamente competentes, tal que pueden replicar al 100% nuestro modelo de negocio entre ellas se encuentra Nestlé y Hershey.
• Divulgación de procesos internos; cuidar con gran celo el proceso de los productos, la información de cosecha en nuestras materias primas.

ANÁLISIS INTERNO

FORTALEZAS;

• Seguir manteniendo un control exhaustivo y centralizado sobre los recursos más importantes de la empresa supervisando de manera directa los procesos empresariales.
• Ah entrado de manera estratégica a países con restricciones, al igual que llevar acabo el desarrollo de diversas pautas de manufactura.
• Catálogo de productos se mantiene amplio.
• Se preocupa por el medio ambiente en donde realizan actividades.
• Se ha logrado producir productos de muy alta calidad con el 29% de mano de obra comparándola con la competencia.
• A pesar de entrar medio siglo después a logrado estar en las primeras 5 empresas comercializadoras con muy buena calidad.
• Ha creado las plantaciones de avellanadas para cumplir con su demanda requerida.
• Invierte en nuevas plantas de producción cuya fuente de energía que utilizan es la “renovable”.

DEBILIDADES;

• No permiten ingresar libremente a todos los países/mercados.
• Alcance en distribución de productos seleccionados.
• Comunicación corporativa (se enfoca en sus diferentes marcas, mas no en el grupo comercialmente hablando “Ferrero Rocher”).
• Realizan varias actividades sociales, sin anunciarlas de manera pública; entre las cuales sobresale el hábito de mejorar la calidad de vida de las personas adultas, haciéndolas sentir de manera diferente, siendo útiles dentro de sus programas.

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