Módulo 1. Introducción a la administración y al proceso administrativo: la planeación
Enviado por Karina PB • 20 de Junio de 2020 • Tareas • 3.557 Palabras (15 Páginas) • 187 Visitas
Nombre: Salman Kubli Moreno Alma Delia Mejía Olvera Karina Ivette Pérez Barrán Yuraima Anayeli Torres Villanueva Alan Cruz Gordillo | Matrícula: 2971367 2969776 2958418 2963785 2825624 |
Nombre del curso: Fundamentos de la administración | Nombre del profesor: Mauricio Monterrubio López |
Módulo: Módulo 1. Introducción a la administración y al proceso administrativo: la planeación. | Actividad: Evidencia 1 |
Fecha: 30 de mayo 2020 | |
Bibliografía: Centro Internacional de Casos Tecnológico de Monterrey, noviembre 12, 2018, Implementación de estrategias en una empresa global, C28-11-150. Robbins, S. (2013). Fundamentos de administración: Conceptos esenciales y aplicaciones (8 ed.). México: Pearson. Tenaris Tamsa. (2003). Acerca de nosotros. 2020, de Tenaris Tamsa Sitio web: http://www.tenaristamsa.com/acerca-del-centro-industrial/ Hernández, Y. R. S. J. (2011). Introducción a la administración: Teoría general administrativa: origen, evolución y vanguardia (5a. ed.). Retrieved from https://0-ebookcentral-proquest-com.biblioteca-ils.tec.mx Thomas L. Wheelen y J. David Hunger (2013). Administración Estratégica y Política de negocios conceptos y casos (13ª ed.). Pearson Education.
Fernando K. Contreras (2019). 13 Lecciones de Administración Estratégica: Creación y Control de Estrategias Exitosas (1ª ed.). Independently Published Forbes, Renault prevé suprimir 15 mil puestos en todo el mundo: https://www.informador.mx/economia/Renault-preve-suprimir-15-mil-puestos-en-todo-el-mundo-20200528-0102.html |
Replicas a la actividad 1
Opinión | Nombre de participante | Propuesta de solución publicada en el foro | Réplica que tú le hiciste |
Individual (propia) | Equipo 2 | Determinamos que el Licenciado Esteban proporcione la información solicitada a los directivos de Wirkung mediante un proceso legal con la ayuda del abogado, para que dichos directivos sean responsables de compartirla con Bandor y así evitar posibles acciones en contra del licenciado Flores, y a su vez aceptar el hecho de que su unidad dejará de laborar para las organizaciones. | No aplica |
Similar | Equipo 1 | El equipo uno propone que Esteban exponga el caso ante su unidad de trabajo, para tener un panorama claro y poder tomar precauciones de manera personal, al igual que priorizar a sus colaboradores para dar un ambiente favorable, además de entregar la información relevante de los clientes mediante lineamientos legales y legítimos. | La solución a la problemática del equipo analizado abarca desde el bienestar de sus empleados hasta la entrega de información relevante para los clientes, dando una posible solución al problema, priorizando el que Esteban debe permanecer en su figura como líder de su unidad de trabajo, dando certidumbre a su equipo, trabajando en una estrategia que mitigue el panorama incierto por el que atraviesan sus colaboradores, esto a través de la comunicación efectiva, principalmente para mantener único al equipo de trabajo junto con la posibilidad de migrar a otra empresa si lo desean e incluso considerar reincorporar a los colaboradores que se dieron de baja; lo anterior permite que los colaboradores se sientan más dispuesto, con más confianza y retomen su compromiso con la empresa, lo que se verá reflejado en su desempeño, considerando la buena conexión que se tenía. Por otro lado, se propone entregar la información relevante a sus clientes manejando la información bajo lineamientos jurídicos pertinentes y al momento de llevarse a cabo esta transacción adjuntar algún tipo de documentación firmada en forma de respaldo, especificando el acto que se llevara a cabo, lo anterior permite que no se incurra en algún tipo de violación incluyendo la evidencia que deslindara de posibles acciones en contra, cumpliendo con la distribución de la información. Thomas L. Wheelen y J. David Hunger (2013). Administración Estratégica y Política de negocios conceptos y casos (13ª ed.). Pearson Education. |
Diferente | Equipo 3 | El equipo 3 con sus resultados de la primera actividad, muestran como solución la comunicación efectiva con el cliente a través de la implementación de una nueva estrategia que aporte un crecimiento de productividad basándose en los resultados que se obtuvieron con una encuesta de satisfacción y así mejorar la productividad y estabilidad de la empresa asignando responsabilidades a cada uno de los integrantes del equipo del Lic. Esteban Flores. | Consideramos que el equipo en su actividad dejó a un lado la problemática en la cual se encuentra el licenciado Esteban que tiene relación al desvanecimiento o desintegración de su equipo de trabajo, como también, a la problemática primordial que es la entrega de la información confidencial de los clientes obtenidos de los contactos de los colaboradores dentro del equipo de trabajo del licenciado Flores ya que solo mencionan la opinión de los clientes. Por ello a pesar de que la propuesta brindada por este equipo puede ser de suma importancia al conocer el punto de vista de los clientes para saber si les traería alguna inconveniencia o quizá una posible consecuencia que su información sea otorgada a otra empresa y otro personal. Se conoce que el departamento de facturación del cual Esteban es encargado será desmantelado, ya que tanto la empresa Wirkung como Bandor no requieren de dichos servicios posterior a la fecha estipulada del contrato entre las empresas mencionadas y estas mismas consideran que la información de los clientes debe ser compartida con la empresa de Bandor. El quipo menciona que se utilizaría un método de priorización de los criterios mencionados por P. Robbins, (en Robbins, S. (2017). Fundamentos de administración: Conceptos esenciales y aplicaciones (10ª ed.). México: Pearson) dando prioridad a la fidelidad de Esteban con la empresa Wirkung sin tomar en cuenta que los directivos de la misma se encuentran de acuerdo con que se comparta la información de los clientes a Kevin Williams, responsable de la unidad de negocio de Bandor. El equipo no realiza correctamente su propuesta ya que no está bien aterrizada con el contexto que se presenta, pero como se mencionó previamente, toman muy bien en cuenta la posición en la que se encuentran los clientes, punto de vista que no tomó en cuenta nuestro equipo. |
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