PLAN DE EMERGENCIA. AGENCIA DE VIAJE GREEN GO COSTA RICA

        PLAN DE EMERGENCIAS

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AGENCIA DE VIAJE GREEN GO COSTA RICA

AÑO 2019

INTRODUCCIÓN

La agencia de viajes GREEN GO COSTA RICA se encuentra situada en Costa Rica, la cual se localiza en un área de América Latina con una alta exposición natural a desastres tales como terremotos, huracanes, erupciones volcánicas, inundaciones y sequías, cuyo impacto puede causar grandes daños a la humanidad.

Por la naturaleza de sus actividades de viajes y recreación relacionadas con la movilidad de turistas a diferentes sectores del país, es necesario contar con un plan estructurado de emergencias que permita afrontar las amenazas a las que está expuesto, para tener una respuesta planificada a éstas y acorde a sus recursos disponibles.

OBJETIVO

Establecer e implementar un procedimiento para enfrentar una situación de emergencia y minimizar los daños a nuestros clientes y colaboradores

OBJETIVOS ESPECIFICO

• Proteger la vida de todos los posibles afectados por una situación de emergencia.

• Contar con personal capacitado en la atención de una emergencia para que pueda actuar en forma correcta y minimizar el tiempo de reacción que ayudará a enfrentar una eventualidad.

• Diseñar estrategias adecuadas que permitan enfrentar una situación de emergencia.

LA JOYA DEL BOSQUE LLUVIOSO

Un paraíso natural ubicado en dos rio de Upala exactamente en el limite natural entre la provincia de Guanacaste y Alajuela donde la belleza del bosque lluvioso sorprende cada día, este hermoso lugar posee gran variedad de actividades las cuales atraen y maravillan a cada uno de los visitantes.

Rancho Don Chu:

Actividades que se realizan en la zona:

• caminatas por senderos
• aguas termales
• deguste de comidas típicas
• etc.

El plan de emergencia abarca este exuberante lugar y pone en protección a los pobladores y visitantes de la zona implementando medidas de prevención, señalización y evacuación en caso de alguna emergencia en el sitio.

la vulnerabilidad de la zona pone en riesgo algunas actividades realizadas en el bosque las cuales podrían provocar algunas lesiones a la hora de hacerlas. 

Seguidamente se exponen las lesiones más comunes y frecuentes en la actividad

Lesiones y padecimientos frecuentes

En las actividades al aire libre, se presentan lesiones y padecimientos que, al no ser tratadas a tiempo, pueden perjudicar el disfrute y el desarrollo de las actividades programadas;
en consecuencia, es necesario contar con un botiquín de emergencias para tratarlas a tiempo. En la montaña, las principales lesiones se presentan en la parte física de los visitantes.

• Herida: 

Se entiende como toda perforación o desgarramiento en algún lugar de un cuerpo vivo. Son muy comunes en la actividad de montañismo, pues se pueden presentar cuando la persona no lleva la ropa adecuada para escalar, practicar rappel y tirolesa o también cuando asciende por montañas o al ser impactado por una roca, un árbol o material punzo cortante, entre otros elementos.

• Contusión:

Se entiende como cualquier daño que recibe una persona en alguna parte del cuerpo por golpe, pero que no causa herida exterior. Son muy comunes los moretones, ya que las personas que practican la actividad, están expuestas a actividades que requieren mucho esfuerzo físico; entonces, se lastiman con regularidad; aunque, no sienten las contusiones hasta que han nalizado de realizar la actividad.

• Fractura:

Se entiende como una rotura de hueso. Es común cuando se practica senderismo y ascensos de montañas, ya que al apoyar los pies en terrenos de difícil acceso (arenoso, rocoso o pantanoso), se puede incurrir en una fractura de este tipo.

• Esguince: 

Se entiende como una torcedura violenta y dolorosa de una articulación, de carácter menos grave que la luxación. Se presentan principalmente en la práctica de rappel, al descender de una pared y también en caminatas sobre montañas y senderos.

• Lesión muscular:

También se puede entender como un traumatismo, dado que se presenta en toda la actividad de montañismo (senderismo, cabuyería, pionerismo, ascensos, descensos y caminatas). Las lesiones musculares frecuentes son los calambres, el «arratonamiento», la contractura y el tirón. Se producen principalmente por una contusión, por tracción de los músculos o por no realizar calentamientos (ejercicios) previos a las actividades a realizar.

• Picaduras de serpiente: 

Se entiende como una lesion que suele dar, como resultado, heridas punzantes causadas por los colmillos del animal y a veces, el envenenamiento en cuyo caso se llama emponzoñamiento ofídico. Aunque la mayoría de las especies de serpiente  no son venenosas y generalmente matan a sus presas por constricción en lugar de utilizar veneno, se pueden encontrar serpientes venenosas en todos los continentes

Se debe tener en cuenta que las lesiones y padecimientos estarán presentes en las actividades al aire libre y en la práctica de senderismo; por consiguiente, es indispensable disponer el equipo adecuado y necesario (botiquín de emergencias) en procura de dar una atención oportuna a la persona que esté sufriendo alguna lesión o padecimiento.

Primeros auxilios en la actividad de senderos

La actividad en senderos, como cualquier otra acción al aire libre, puede generar situaciones que atenten contra la vida de una o varias personas; así́ pues, es conveniente estar preparado con tal de evitar cualquier evento que se pueda dar.

Contar con un equipo básico de primeros auxilios, es fundamental en el buen desempeño de toda actividad de montaña, ya que, de esta forma, se puede asegurar que la víctima sea estabilizada, en tanto un médico o un paramédico pueda llegar a socorrerla.

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Es indispensable que el botiquín básico de primeros auxilios contenga lo siguiente:

• Antisépticos para desinfectar heridas o potabilizar líquidos.

• Analgésicos, antihistamínicos, antitérmicos, antidiarreicos y antibióticos.

• Algodón para limpiar heridas.

• Agua oxigenada para desinfectar heridas.

• Alcohol (en gel o líquido) para limpiar áreas de contacto y heridas.

• Jabón bactericida para lavar heridas. Su función es similar al alcohol y agua oxigenada.

• Esparadrapos hipoalérgicos para proteger heridas o inmovilizar miembros (manos o pies).

• Vendas adhesivas (curitas). Su función es similar al espadrapo.

• Guantes de látex para limpiar heridas o entablillar un miembro (manos o pies).

• Vendas elásticas (de todos los tamaños) para inmovilizar partes del cuerpo.

• Suero (cloruro de sodio y glucosa) y vitaminas para prevenir o tratar síntomas de fatiga o hipoglucemia.

• Pinzas y tijeras para cortar o romper tela, plástico, cuerdas, entre otros materiales.

• Agua potable para hidratarse.

Medidas a tomar en cuenta en caso de alguna emergencia

¿Qué se debe hacer en caso de ser mordido por una serpiente?

• Calme a la persona y póngala en reposo.
• Limpie la zona mordida con jabón para desinfectarla.
• Quítele cualquier torniquete que se haya hecho.
• Mantenga a la persona hidratada.
• Inmovilice la extremidad mordida.
• Y lo más importante: Traslade al paciente inmediatamente al hospital o centro de salud más cercano de la zona para que reciba el suero antiofídico lo antes posible.

¿Qué es lo que NO se debe hacer si ocurre una mordedura de serpiente?

• NO realizar incisiones en el sitio de la mordedura, ya que el riesgo de infección y el sangrado se verán favorecidos.
• NO aplicar torniquetes. El torniquete dificulta la irrigación sanguínea y, por consiguiente, causa daño al tejido muscular.
• NO colocar compresas frías o hielo porque podrían empeorar las lesiones locales ocasionadas por el veneno, sobre todo de las mordeduras causadas por las especies de la familia de las «tobobas».
• NO administrar sustancias químicas ni extractos de plantas o animales por ninguna vía al paciente, porque hasta el momento no se ha demostrado científicamente su eficacia y el tiempo que se pierde en realizar este tipo de tratamientos es contraproducente para la persona afectada.
• NO administrar bebidas alcohólicas.
• NO succionar con la boca. Esto podría favorecer las infecciones en el sitio de la mordedura.

Tratamiento hospitalario en caso de mordedura por serpiente venenosa

• No es necesario llevar la serpiente al hospital para que se le identifique, el personal médico determinará cuál es el tratamiento que se debe aplicar basándose en los signos y síntomas que presenta la persona.
• Si la serpiente que causó la mordedura es una coral (familia Elapidae), el personal médico administrará suero anticoral.
• Si la serpiente que causó la mordedura pertenece a la familia Viperidae, el personal médico administrará suero polivalente

Heridas graves

• Primero se debe elevar la parte afectada, si es posible. Es recomendable, además, atender al herido sentado o recostado, ya que éste puede colapsar. Como primera medida se debe aplicar un vendaje de presión. Para ello se debe colocar un acolchado de gasa, que presione firme sobre la herida, envolviéndolo con una venda. Si no se tiene gasa para hacer el acolchado, se puede utilizar un trozo de tela o un paquete de pañuelos desechables como alternativa. Un vendaje demasiado ajustado produce un atascamiento en las venas, las que sobresalen fuertemente. En este caso se debe soltar el vendaje. Si con esto no se ha podido detener la hemorragia, hay que aplicar un segundo vendaje sobre el primero. Hemorragias graves deben ser detenidas también con vendajes, y no con un torniquete (ligadura) sobre la extremidad afectada, ya que éstos pueden conducir a una grave lesión de los nervios y como consecuencia a una amputación. Sólo cuando todas las medidas han fracasado y uno se encuentra lejos de asistencia médica, se debe aplicar un torniquete.

Heridas leves y raspaduras

• Limpiar adecuadamente la piel alrededor de la herida. Luego lavar la herida con agua potable y eliminar cuerpos extraños con una pinza. Dejar secar y aplicar un antiséptico (Povidona yodada). Vendar la herida con una compresa esterilizada y con gasa. Cambiar el vendaje, en lo posible, a diario.

Sutura de heridas

• Personas sin conocimientos son rara vez capaces de suturar una herida muy abierta. Considerablemente más fácil es cerrar la herida con tiras estériles de sutura atraumática (Steristrips). La herida abierta (por lo general herida cortante) se debe limpiar y curar según las instrucciones ya descritas. A continuación, asegurar los bordes de la herida con tiras de sutura. Por último, vendar la herida con material esterilizado. Si se produce una infección de la herida, se deben sacar las tiras de sutura, sin ser reemplazadas. Como alternativa se pueden usar tiras adhesivas esterilizadas, estas deben ser recortadas de tal forma que el contacto con la herida se reduzca al mínimo.

Esguince

• Inmovilizar la parte de cuerpo afectada.
• Al comienzo enfriar rápidamente la zona afectada. Esto disminuye la hinchazón, la cual impediría la necesaria irrigación. El agua de arroyo o una polera mojada se pueden utilizar para este fin durante excursiones de senderismo.
• Elevar la extremidad reduce también la hinchazón.
• Después de enfriar lo más posible, se puede evitar la hinchazón aplicando un vendaje de apoyo (venda elástica).

Fracturas

Las fracturas se clasifican en abiertas y cerradas. En las fracturas abiertas el hueso roto atraviesa la piel circundante. Las fracturas abiertas traen consigo riesgos adicionales, debido a la pérdida de sangre y el peligro de infección. Sin embargo, una fractura cerrada también puede provocar hemorragias internas peligrosas. Éstas se hacen visibles en parte por un aumento de volumen y endurecimiento de la extremidad afectada. La pérdida de sangre puede conducir a un shock, el cual debe ser tratado de la forma correspondiente.

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