PLAN DE MARKETING DE LA INSTITUCION EDUCATIVA PARTICULAR SAN JUAN S.A.C

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA[pic 1]

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

CURSO:

JUEGO DE NEGOCIOS

INTEGRANTES

ABAD ABAD MIRIAN

MANCHAY RIVERA KEIKO

VILELA VALLADOLID JUAN DIEGO

TALLEDO GUERRERO RENATO

YARLEQUE PRADO MARLY

DOCENTE:

MG. JAVIER VALDIVIEZO MIRANDA

TEMA:

PLAN DE MARKETING DE LA INSTITUCION EDUCATIVA PARTICULAR SAN JUAN S.A.C

 PIURA-PERÚ

2021

ÍNDICE

1. Introducción, Resumen Ejecutivo.        4

1.1 Resumen Ejecutivo.        4

1.2 Introducción.        4

2. Reflexión Estratégica.        5

3. Análisis de la situación actual: Análisis Interno y Análisis Externo.        5

3.1        Análisis Interno        5

3.2        Análisis externo.        10

3.2.1        Análisis del Micro entorno.        11

3.2.1.1        Estructura y naturaleza del mercado.        11

3.2.1.2        Clientes.        12

3.2.1.3        Competidores.        13

3.2.2. Análisis del Macro entorno.        14

3.2.2.1 Fuerza Política.        14

3.2.2.2 Fuerza Política.        15

3.2.2.3        Fuerza Social.        16

3.2.2.4        Fuerza Tecnológica.        17

4. Diagnóstico de la situación: Análisis DAFO.        18

4.1        Análisis Interno.        18

4.2 Análisis Externo.        19

5. Establecimiento de los objetivos.        22

6. Determinación de estrategias.        23

7. Diseño de actualizaciones operativas: Marketing Mix.        25

8. Seguimiento y control de los resultados.        27

1. Introducción, Resumen Ejecutivo.

1. Resumen Ejecutivo.

La presente investigación tiene como objetivo elaborar un plan de marketing para la Institución Educativa “San Juan” S.A.C, con la finalidad de mejorar su posicionamiento en el mercado local y crear nuevas expectativas a los usuarios; dicho estudio de plan de marketing se realizará en la ciudad de Piura.

1.2 Introducción.

La Institución Educativa  “San Juan” S.A.C. tiene 15 años brindando servicio de educación secundaria. Cumple con todos los requisitos que requiere la UGEL (Unidad de Gestión Educativa Local) de Piura. Su principal problema es que, no ha fortalecido ni ampliado sus alianzas estratégicas. Por ello, es necesario elaborar un plan de marketing con el fin de plantear objetivos y estrategias que puedan mejorar la participación de dicha institución en el mercado.  Siendo el objetivo de la presente investigación diseñar un plan de marketing para la Institución Educativa  “San Juan” S.A.C, para mejorar la participación en el mercado, y los objetivos específicos: diagnosticar el estado actual de la Institución Educativa  “San Juan” S.A.C,  así como desarrollar un diagnóstico del entorno de la Institución Educativa “San Juan” S.A.C desde las dimensiones que componen la variable de estudio (diagnóstico situacional, mercado objetivo, marketing mix y presupuesto). Pues como se sabe aún no se ha desarrollado un plan de marketing para poder difundir el valor diferencial que ofrece como Institución Educativa Privada frente a sus competidores y ser la primera opción en su mercado objetivo.

1. Reflexión Estratégica.

Se definirá la visión y misión de la Institución Educativa “San Juan” S.A.C.

• Misión:

Brindamos una educación integral de calidad, basada en la eficiencia académica empleando la innovación educativa y desarrollo de habilidades blandas para el desenvolvimiento proactivo del estudiante en la sociedad.

• Visión:

Ser un referente macro regional y nacional en formación humana, académica, ecológica y promotores de una cultura de excelencia que promueva la formación integral en habilidades blandas y técnicas.

1. Análisis de la situación actual: Análisis Interno y Análisis Externo.

Esta es la fase en donde se analizan todos los puntos de la empresa desde la vertiente interna y externa.

1. Análisis Interno

• Servicios.

La institución educativa privada “San Juan” S.A.C. brinda un servicio educativo de calidad en los tres niveles: Inicial (3, 4,5 años), primaria (1º y 6º), secundaria (1º y 5º); para los estudiantes de primaria los son turnos de mañana y tarde, mientras que para los alumnos de secundaria los turnos son de mañana, tarde y noche, no existe ningún tipo de discriminación por parte de la institución ni para los estudiantes ni para los padres de familia. La institución educativa tiene como finalidad brindar una educación integral para futuros profesionales y satisfacer las necesidades de los clientes.

Actualmente contamos con una plataforma virtual: IDUKAY acorde a las necesidades de nuestros estudiantes, priorizando la interacción permanente entre nuestros estudiantes y maestros. Por otro lado, contamos con docentes específicamente capacitados en entornos de aulas virtuales brindando así una experiencia educativa personalizada y de calidad en medios digitales.

• Precios.

Los precios que se fijaron se basó en cómo se encuentra actualmente el mercado al cual se dirige, así como también al nivel socioeconómico que se ubica la institución, es por eso que ha creído conveniente disminuir los precios de las matrículas y mensualidades.

Los precios del colegio Exitus se clasifican de acuerdo a los grados que se encuentran los estudiantes. Los cuales se verán reflejados en el siguiente cuadro:

                                                        Fuente: Elaboración Propia.

Distribución

La institución educativa “San Juan” S.A.C., cuenta con una distribución directa, ya que el servicio es brindado directamente al usuario final los cuales serían los estudiantes.

• Comunicación.

En la institución tanto interna como externa se tiene una buena comunicación, si hablamos de comunicación interna; todos los colaboradores trabajan en equipo y se esfuerzan por cumplir sus funciones; y en comunicación externa se hace todo lo posible para que los estudiantes y padres de familia se les atienda de la mejor manera posible a sus pedidos.

• Imagen y posicionamiento.

El colegio “San Juan” S.A.C. posee una buena imagen institucional y posicionamiento, ya que cuenta con los principales logros son:

• Más 5500 alumnos ingresantes a las diferentes universidades prestigiosas de nuestra Región y del Perú, muchos de ellos sin haber culminado aún la Educación Secundaria.
• Contamos con las acreditaciones de UDEP y UPAO.
• Brindamos un servicio educativo en los 3 niveles (inicial, primaria y secundaria) basado en el desarrollo integral de nuestros alumnos.
• Contamos con un moderno y amplio local a la disposición de nuestras familias exitinas.
• Contamos con una extensión de más de 30000 m2.
• Amplias áreas verdes.
• Edificios por niveles con sus respectivos laboratorios de cómputo.
• Laboratorios de Biología y química.
• Salas de video.
• 3 plataformas deportivas.
• 1 cancha de gran natural.
• Amplios patios y comedor.
• Área de juegos para niños.

• Estrategia comercial.

El colegio no cuenta con una buena estrategia comercial ya que actualmente no han elaborado un plan de marketing.

...