PLAN DE MARKETING PARA CASA DE REPOSO CLASICO EN LA COMUNA DE NUÑO/A

[pic 1]

Recolección, análisis y presentación

De informes de investigación de un hogar de ancianos

Nombre Alumno: Natalia Alejandra Espinosa Jara

Nombre Asignatura: Investigación de mercado.

Instituto IACC

Fecha: 17.08.2020

• Desarrollo.

• Determine qué tipo de investigación se ha realizado.

Se nos señala que se recopilaron datos a través de la encuesta planteada lo que me lleva a traducir que se aplicó una investigación descriptiva. El método de la encuesta se centra en realizar interrogantes individuales. Estas preguntas se pueden realizar de manera verbal, escrita u online. Las ventajas de la utilización de esta encuesta aplicada radica en su fácil aplicación; la confiabilidad de los datos y la interpretación es más práctica y sencilla.

• Presente los datos para ser analizados posteriormente en la investigación. 

Debe existir una recolección y análisis de la información

• Trabajo de campo con el cuestionario: para este trabajo se debe tener claridad que la calidad de la recolección de los datos dependerá de cómo se aplique el trabajo en campo para lo cual se deberá aplicar un rigurosa supervisión.

• Clasificación, capacitación y controles de los encuestadores.

Se deben considerar en todos los trabajos de campo la ratificación del proceso y la evaluación de los encuestadores.

• Proceso de trabajo de campo y recolección de datos.

[pic 2][pic 3][pic 4][pic 5][pic 6]

[pic 7][pic 8]

[pic 9][pic 10]

• Datos analizados

Codificación, transcripción, depuración, adecuación estadística

• Encuesta a ejecutar
• Antecedentes a investigar (posicionamiento, crecimiento de hogares)
• Grupo de personas a cargo de adulto mayor
• Ingreso mensual
• Conocimiento de residenciales de la comuna
• Disponibilidad de pago dentro de un hogar
• Relevancia de los servicios del hogar .
• Consideración geográfica
• Medios de comunicación

• ¿Considera que se abarcan todas las preguntas necesarias para dar respuesta al problema de investigación? Señale preguntas que podrían haberle servido.

• El problema de investigación radica en la inexistencia de un plan marketing a mediano y largo plazo que pueda responder a las necesidades del mercado y a la fuerte competencia que experimentar este sector en un futuro cercano.

Considero  que las preguntas que me podrían haber sido  útiles  para la recolección de datos serian:  1, 4, 5 y 6  Ya que las restante a mi parecer y de acuerdo a lo que he podido estudiar y analizar en las otras semana la interrogantes son carentes de alternativas, y carentes de información actualizada, centrándonos en la realizad tecnológica en la que hoy la sociedad se encuentra inversa.

1. ¿Es usted responsable de algún adulto mayor de 65 años o más?

4. Si usted quisiera contratar un servicio de cuidado en una residencia para el adulto mayor ¿cuánto estaría dispuesto a pagar por mes?

5. ¿Cuáles de estas consideraciones son relevantes a la hora de contratar un servicio de cuidado para el adulto mayor? Elegir 3 opciones.

6. ¿Qué tipo de actividad recreativa le gustaría tener en la residencia para el adulto mayor?

• ¿Qué aspectos relevantes considera para la creación del informe? Señale y justifique su elección.

La forma habitual de presentar de una investigación a los directivos de la empresa es a través de un informe formal escrito, junto con la presentación del mismo.

Se pueden argumentar diversos aspectos que evidencian la importancia que tiene para la investigación de mercados el informe y la presentación de este. Estas razones están representadas en el siguiente esquema:

Dentro de los aspectos las importantes que se deben considerar en la elaboración del informe puedo mencionar:

• Análisis de los puntos clave
• Claridad / sinceridad
• Interpretación, organización y transcripción.

Los informes pueden incluir elementos persuasivos, tales como recomendaciones, sugerencias u otras conclusiones motivaciones que indican acciones futuras que el elector del informe pudiera adoptar.

• Elabore un breve informe de investigación de mercado para el hogar de ancianos.

Porta y título.

PLAN DE MARKETING PARA CASA DE REPOSO CLASICO EN LA COMUNA DE NUÑOA.

• Introducción :

Chile se considera un país envejecido y visualizamos que continuaremos por el mismo camino, puesto que el ritmo de vida actual en nuestra sociedad, invita a los participante de esta a estar más informados, más educados en distintas áreas los cual ha generado una trasformación en la escala de prioridades, actualmente las nuevas generación dan prioridad  a los estudios por sobre crear familias.

Producto de lo antes señalado es que  surge la necesidad de realizar una investigación de mercado óptima. Para recolectar datos relevantes , que nos permitan estar por sobre la competencia y obtener de esta manera prestigio y reconocimiento como asilo o casa de reposo, logrando tener mayor captación de clientes.

Antecedentes.

Se llevara a cabo la elaboración de un plan de marketing en un hogar de ancianos ubicado en la comuna de Ñuñoa, región metropolitana.

• Objetivos Generales:

Generar un plan de marketing óptimo para la casa de reposo clásico en la comuna de Ñuñoa, marcando la diferencia con las posibles competencias.

• Objetivo específicos:

• Aplicar un plan de marketing exitoso en la casa de “ancianos clásico” comuna de Ñuñoa.
• Reconocer las necesidades de los posibles clientes en la actualidad.  
• Instaurar talleres innovadores para los adultos mayores.

2. Metodología:  

Se recopilo información a través de una investigación descriptiva, se aplicó una encuesta a una cantidad determinada de personas de la comuna de Ñuñoa, Región metropolitana. Con la finalidad de recopilar datos relevantes para instaurar un plan de marketing en la casa de reposo clásico.

Muestra

• Se aplicara el muestreo no probabilístico, seleccionamos la muestra que supone sea las más representativa, utilizando un criterio subjetivo y en función de la investigación que se vaya a realizar.

Procedimiento

Cuestionario

• Se aplica un cuestionario a la población

Con preguntas cerradas ya que están facilitan al encuestador números y / o descripciones predeterminadas y se le solicita que selecciones la que exprese mejor sus sentimientos.

Las preguntas podrían ser de selección múltiple, dicotómica o de escala

1. ¿Es usted responsable de algún adulto mayor de 65 años o más?

2. Si usted quisiera contratar un servicio de cuidado en una residencia para el adulto mayor ¿cuánto estaría dispuesto a pagar por mes?

3. ¿Cuáles de estas consideraciones son relevantes a la hora de contratar un servicio de cuidado para el adulto mayor? Elegir 3 opciones.

4. ¿Cuáles serían las tres mejores opciones para que usted reciba información del servicio de residencia para el adulto mayor?

a. whashapt  

b. Instagram  

c. Facebook

d. Páginas web (buscadores)

e. correo electrónico

5. ¿Qué tipo de actividad recreativa le gustaría tener en la residencia para el adulto mayor?

a. Taller de pintura

b. Clases de bridge

c. Clases de baile

Pregunta 1

Se aplicó un cuestionario que consta de 5 preguntas de la cual podemos señalar que el 73 % de la población encuestada, nos señala que si se encuentra al cuidado de un adulto mayor a . El 27 % restante no posee dicha responsabilidad.

...