PLAN ESTRATEGICO PARA EL SUPERMERCADO MIMASA DEL MUNICIPIO DE SAMANA

PLAN ESTRATEGICO PARA EL SUPERMERCADO MIMASA DEL MUNICIPIO DE SAMANA, AÑO 2015

TABLA DE CONTENIDO

CAPITULO I

INTRODUCCIÓN

Planteamiento 4

Objetivos 5

Justificación e importancia 6

MARCO TEORICO 7

Supermercado 5

PRESENTACION DEL PLAN ESTRATEGICO

Resumen ejecutivo 18

Estrategias de publicidad 18

Promoción de ventas 18

Posicionamiento 19

Precios y servicios 19

Sistema de información de mercado 19

Propósito del plan 20

Análisis del entorno de la empresa 20

Programas de acción 20

Controles 21

Plan de contingencias 21

CONCLUSIONES 24

BIBLIOGRAFIA 26

ANEXOS 27

INTRODUCCIÓN

Conocer los procedimientos y políticos que compone el supermercado mimasa como empresa en la provincia de Samaná.

Ya que es un supermercado donde los habitantes y turistas, encuentran los productos necesarios para el diario vivir y pueden satisfacer sus necesidades y deseos.

Es de mucha importancia conocer cada departamento, como funcional y los derechos y deberes que tienen los empleados, de siempre brindar el mejor servicio a los clientes, siendo este el mas preparado de la provincia, con los productos siempre frescos y un ambiente extraordinario.

Consta de personas con buena formación humana dando servicio de calidad y productos.

Es de suma importancia como futuro profesionales implementar las herramientas necesarias para el desarrollo del plan estratégico de mercadotecnia.

En el trabajo que se presenta a continuación sobre el plan estratégico para el supermercado Mimasa, de la provincia de Samaná, año 2015, se complementa con el planteamiento del problema, los objetivos, variables e indicadores, la justificación. Se presentan los conceptos relativos al tema planteado y al final se presentan los propósitos del plan, la misión y visión del mismo, los objetivos estratégicos, la formulación de metas, las estrategias aplicadas, el programa de acción, plan de contingencias, conclusiones y recomendaciones.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El plan estratégico es un instrumento de comunicación plasmado en un documento escrito que describe con claridad lo siguiente: la situación de mercadotecnia actual, los resultados que se esperan conseguir en un determinado periodo de tiempo, cómo se va a lograr mediante la estrategia y los programas de mercadotecnia, los recursos de la compañía que se van a emplear y las medidas de monitoreo y control a utilizar.

La investigación sobre El plan estratégico para el supermercado Mimasa en la provincia de Samaná es para poder conocer sus procedimientos y políticas que este lleva a cabo, es decir Como funcionan los departamentos, De cuantos departamentos consta el supermercado Mimasa., Cual es la función del supermercado como organización, Como empleados conocer los deberes y derechos dentro de la empresa, Conocer todo lo que la empresa necesita para la toma de decisiones, Que los integrantes de esta empresa sepan donde dirigirse en cualquier situación que se presente en dicha organización, Poder llevar soluciones como futuros mercadólogo.

OBJETIVO GENERAL

Implementar el plan estrtaegico para el Supermercado Mimasa de la provincia de Samaná año 2015

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Identificar la gestión de ventas aplicadas por la Administración del Supermercado Mimasa. del municipio de Samaná para lograr mantener una mayor competencia en el mercado

• Determinar la mezcla promocional realizada por el Supermercado Mimasa. para hacer llegar sus productos y servicios a los consumidores

• Identificar las estrategias de ventas que han sido implementadas por el Supermercado Mimasa. para lograr incrementar la productividad de las ventas en la empresa.

JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA

Este trabajo fue elegido para implementar y al mismo tiempo conocer el plan estratégico para el supermercado Mimasa de la provincia de Samaná.

Aplicando los pasos para la elaboración de este plan estratégico su importancia, estrategias, tomando en cuenta los objetivos trazados. Analizando el desarrollo y como administrar los productos y sus recursos como negocio en el mercado actual.

El propósito de la investigación es para que pueda ayudar al desarrollo de las estrategias que contribuirán de manera directa e indirecta con el mejoramiento del supermercado.

Desarrollando una investigación para tener todas las informaciones que permitirán conocer más a fondo sobre el supermercado mimasa y al mismo tiempo un mejoramiento de los recursos humanos con que cuenta hoy día para, que sus clientes siempre estén satisfechos.

Es conveniente aplicar el plan estratégico debido a que con el mismo se pueden valorar el desempeño, la descripción de puestos, las remuneraciones del departamento de recursos humanos del Supermercado Mimasa. La motivación al seleccionar el tema implica gran importancia

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