PLAN MARKETING TURISTICO MANZANARES EL REAL

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ÍNDICE                                                                                

                                                                                                                                                                 PÁGINA

1. Introducción…………………………………………………………………………………………………… 5

BLOQUE I: ANÁLISIS INTERNO Y EXTERNO

1.1 Macroambiente…………………………………………………………………………… 7

1.1.1 Análisis territorial y sociodemográfico ……………………………………………………….  7

1.1.1.1 Geografía……………………………………………………………………………………………….   7

1.1.1.2 Clima……………………………………………………………………………………………………..   8

1.1.1.3 Población……………………………………………………………………………………………….   8

- Edades de la población…………………………………………………………………………………….   8

- Niveles de formación de la población………………………………………………………………  9-10

- Datos de empleo y paro…………………………………………………………………………………..   11

- Población extranjera……………………………………………………………………………………… 11-12

- Sectores de actividad……………………………………………………………………………………… 12-13

1.1. 2 Análisis de infraestructuras de comunicación y transportes ………………………  13

1.2 Microambiente……………………………………………………………………………. 14

1.2.1 Turismo de Madrid …………………………………………………………………………………  14-17

1.2.2 Demanda de turismo de Manzanares el Real ……………………………………………     18

- Características del turista……………………………………………………………………………….  18-19

1.2.3 Alojamiento turístico en Manzanares……………………………………………………… …19

1.2.3.1 Oferta y demanda de alojamiento…………………………………………………………    19

1.2.3.2. Oferta de Restauración………………………………………………………………………..    21

1.2.3.3 Oferta de intermediación…………………………………………………………………….     21

1.2.3.4 Oferta de OITS……………………………………………………………………………………..     21

1.2.3.5 Oferta de turismo activo………………………………………………………………………     21

1.2.3.6 Oferta de turismo de Congresos y Convenciones………………………………….     21

2.1 Análisis de los recursos turísticos ……………………........................      22

2.1.1 Patrimonio Cultural………………………………………………………………………………   22-28

2.1.2  Espacios Naturales………………………………………………………………………………   28-30

2.1.3  Valoración general de los recursos turísticos (culturales y naturales)………………………………………………………………………………………………………  31-35

2.1.4 Etnografía……………………………………………………………………………………………..       36

2.1.5 Manzanares y el Cine……………………………………………………………………………       36

2.2 Entrevistas con el sector público …………………………………………….      37  

2.3 Entrevistas con el sector privado …………………………………………… 38-39

2.4 Demanda potencial……………………………………………………………….. 39-40

2.5 Benchmarking y competencia…………….…………........................   41-43

BLOQUE II: DELIMITACIÓN DEL POSICIONAMIENTO ESTRATÉGICO

3. Diagnóstico DAFO…………………………………………………………………….      45

1. Debilidades…………………………………………………………………………………………..     46-47

3.2 Amenazas………………………………………………………………………………………………     47-48

3.3 Fortalezas……………………………………………………………………………………………..            48

3.4 Oportunidades……………………………………………………………………………………..            49

4. Objetivos………………………………………………………………………………..    50

5. Estrategias……………………………………………………………………………..     51

5.1 Estrategias de posicionamiento……………………………………………..    51

5.2 Estrategias de segmentación de mercados…………………………… 52-54

5.3 Estrategias de crecimiento por producto……………………………….     55

BLOQUE III: PROGRAMA DE MARKETING

6. Programas de Actuación…………………………………………………………..    57

6.1 Programa P1 : Creación de un producto …………………………………………………      58

6.1.2 Subprograma 1.1 Centro de Cooperación entre empresas…………………..   58-61

6.1.3 Subprograma 1.2 Ruta de las caras de Manzanares y el Cine……………….   64-67

6.1.4 Subprograma 1.3 Memorabilia …………………………………………………………..   67-69

6.1.5 Subprograma 1.4 Ruta gastronómica y de la tapa ……………………………….   69-73

6.2 Programa P2 :Desarrollo del Sector ……………………………………………………….         74

6.2.1 Subprograma 2.1  Plan de Actuación de Calidad Municipal …….…………..   74-79

6.2.2.1 Subprograma 2.2 Mejora de Infraestructura para PMR´S ………………..     80-85

6.3 Programa P3 : Comunicación y Difusión  ……………………………………………….         86  

6.3.1 Subprograma 3.1 Promoción y Comunicación …………………………………….    86-87

7. Bibliografía ……………………………………………………………………………..       88

ANEXOS……………………………………………………………………………………..  89-106

INTRODUCCIÓN

Este plan estratégico de marketing turístico para el municipio de Manzanares el Real surge a través de llevar a la práctica, lo explicado en la asignatura de la profesora Ana Isabel Muñoz Mazón,  llamada Marketing de Productos Turísticos.

No hay constancia de que con anterioridad se haya desarrollado ningún plan, para tratar de aumentar y desarrollar el turismo en esta localidad.

Tras la elaboración del análisis interno y externo del municipio, nos ha permitido concretar este plan de marketing turístico y poder desarrollar todas aquellas cuestiones planteadas en el proceso del mismo.

Con este plan se intenta establecer unos objetivos y unas líneas de actuación, que permitan una correcta utilización de la herramientas disponibles como los recursos, así como algunas de nueva creación, que con su correcta utilización, se llegue a dar una nueva y mejor imagen de Manzanares y conseguir atraer a un mayor número de turistas.

La elaboración de unas líneas estratégicas para el desarrollo de Manzanares el Real se planteó desde el principio, como un reto de gran dificultad, que debía enfrentarse a varios obstáculos.  En efecto, este municipio se puede considerar, como la reserva natural más importante, con la  que cuenta la Comunidad de Madrid, caracterizada por su riqueza medioambiental, su paisaje bien conservado o por sus recursos culturales.

Sin embargo, a través de la propuesta planteada en materia de promoción y comunicación turística, ya que el Plan de Marketing Turístico se presenta como una herramienta con propuestas que permiten optimizar y dotar de mayor eficacia , apostando por el desarrollo de las tecnologías más innovadoras de la información y comunicación, van a ser una ventaja diferenciadora al resto de los municipios de alrededores y de esta manera, incrementar las visitas el municipio y que Manzanares el Real sea conocido por un mayor número de personas.

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