PLANIFICACIÓN DE MERCADO PARA UN PRODUCTO DE CONSUMO MASIVO DE UNA EMPRESA COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS DE HIGIENE PARA EL HOGAR

PLANIFICACIÓN DE MERCADO PARA UN PRODUCTO DE CONSUMO MASIVO DE UNA EMPRESA COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS DE HIGIENE PARA EL HOGAR (DETERGENTE RAYITO, COLGATE PALMOLIVE) 

INTRODUCCIÓN

La empresa Colgate Palmolive tiene su origen en los años 20.

Es una empresa que se esfuerza y lucha para mejorar cada aspecto de sus actuales productos, procesos y relaciones, lucha por anticipar y proyectar las necesidades y expectativas futuras de sus consumidores.

La integridad es la base de todas nuestras acciones, nuestra conducta, hacia cada uno y todos nuestros socios se caracterizan por su integridad y compromiso para asegurar contribuciones positivas a la sociedad.

De dicha empresa hemos tomado en acción a uno de sus producto para hacerle un cambio de imagen ¨ABRILLANTADOR RAYITO,¨ dicho producto no ha tenido una gran participación en el mercado motivo por el cual hemos decidido hacer un cambio de imagen al producto en cuestión; para la realización de este proyecto, hemos desarrollado puntos estratégicos como son:

• Razones por la cual el producto pasó a la etapa de declinación.

• Cambio de imagen de la marca.

• Responsabilidades del gerente de marketing.

• Plan de marketing a utilizar para el cambio de imagen de la marca.

Cada uno de estos conceptos se subdivide para a su vez poder llevar a cabo la complementación de este trabajo.

A continuación presentaremos de forma detallada cada uno de los puntos mencionado anteriormente.

La empresa Colgate Palmolive

1.1 Antecedentes de la empresa

Antecedentes de la compañía en el ámbito internacional

1806William Colgate funda la Compañía abriendo una fábrica de almidón, jabón y velas en Duch Street, en la Ciudad de Nueva York.1817Aparece el primer anuncio de Colgate en un periódico de Nueva York. Se anuncian jabones y velas torneadas.1847La fábrica es trasladada a Paulus Hook en New Jersey.1856William Colgate se retira.1857Después del fallecimiento del fundador, la Compañía adopta el nombre de Colgate & Company.1866Un incendio destruye la fábrica de almidón y la fabricación de este producto es discontinuada, siendo sustituida por perfumes y esencias.1873Se produce la primera crema dental, siendo ésta de un carácter aromático y envasado en tarros.1896Se fabrica el primer dentífrico envasado en tubos.1906A los 100 años de su fundación, la Compañía tiene ya además una línea de productos que incluye diversos jabones para el lavado de ropa, 160 variedades distintas de jabones de tocador, y 625 perfumes.1928Colgate se fusiona con la Compañía Palmolive.1953La Compañía adopta su actual nombre de Colgate-Palmolive Company.1954La Compañía Colgate-Palmolive constituye la filial española y da comienzo la actividad comercial en España.1955Los primeros productos que se introducen en el mercado son jabón de tocador, crema de afeitar, champú, talco y brillantina, y se comercializan con la marca Palmolive. La fabricación de productos se materializa a través de un contrato con la firma Quimiflor, S.A. de Santander.1956Tiene lugar el lanzamiento de la Crema Dental Colgate. Las oficinas centrales son ubicadas en la calle del Desengaño número 12, en Madrid.1960Tiene lugar la compra e instalación de la primera línea de producción de dentífricos en la fábrica de Quimiflor, S.A., en Santander. Se firma un contrato de fabricación con la empresa La Superquímica, de Barcelona, para la producción de detergente en polvo. Se lanza al mercado el Detergente Ajax "El más poderoso".1965Las oficinas centrales se trasladan a la calle de Guzmán el Bueno número 121, de Madrid.En la calle de Embajadores de Madrid, se instala una Planta de Fabricación de Limpìador Ajax en Polvo.1967Tiene lugar el lanzamiento de los estropajos jabonosos Ajax.1969Es lanzado al mercado el primer Limpiador Líquido con la marca Ajax "El tornado blanco".1972Se lanza al mercado el limpia hogar líquido Ajax Pino.1974Por primera vez las ventas de la Compañía superan los 1000 millones de pesetas. Se inaugura la Fábrica de Aloe vera en Guadalajara.1977Las oficinas centrales se trasladan a la calle del Conde de la Cimera número 6, de Madrid.1980Coincidiendo con el 25 aniversario de la Compañía, se introduce en el mercado el Gel de Baño Palmolive. La Planta de Fabricación de Limpiador Ajax en Polvo, situada en la calle de Embajadores de Madrid, se traslada a la fábrica de Aloe vera.1989Se lanza al mercado la línea NB "Neutro Balance". Las oficinas centrales son trasladadas a su actual emplazamiento en la calle del General Aranaz número 88, de Madrid.1993Se adquiere la marca y fórmula de Cristasol.1994Compra de las marcas y formula de Xanpa y Nanas.1996Compra de la marca y fórmulas Profiden.

En la actualidad Colgate-Palmolive fabrica sus productos principalmente en sus en centros fabriles de distintos países de Europa, y en España, importándose también algunos de Sudamérica y China.

Antecedentes de la compañía en el ámbito nacional

En el año 1943, Colgate inicia sus actividades en Venezuela, con el establecimiento de su primera distribuidora de productos en la esquina de Cruz Verde a Velásquez de Caracas. Luego de una asociación con el empresario Lorenzo Mendoza, comenzamos a producir localmente el jabón Palmolive. El crecimiento en ventas de nuestros productos lleva a la compañía en 1951 a comprar su propio terreno en la ciudad de Valencia e iniciar la construcción de lo que hoy se conoce como nuestra planta de manufactura.

Más de 60 años han transcurrido desde entonces, y hoy en día somos una de las compañías más reconocidas en la creación de productos de excelencia que contribuyen a mejorar la vida de los venezolanos.

Adicionalmente, estamos próximos a lanzar nuestro sitio web venezolano, donde ofreceremos a través de Internet todo lo que necesitas saber sobre nuestra compañía, desde valores y programas comunitarios hasta oportunidades de empleo.

Objetivos

Objetivo General

Realizar una planificación de mercado para el Detergente Rayito de la marca Colgate Palmolive

Objetivos específicos

Describir las características de la situación del

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