Plan Estrategico

Datos Generales de una Empresa

Arquisystems S.C.

Empresa dedicada al área de sistemas y computo con más de 14 años de experiencia, preocupados siempre por cuidar la infraestructura de nuestros clientes manteniendo un staff de ingenieros certificados y técnicos.

Con filiales en el puerto de Acapulco y EUA.

Antecedentes Históricos.

Desde el año 1998 inicio el servicio de soporte técnico en computadoras a despachos jurídicos primordialmente, a partir de ese momento y tan solo de recomendaciones, en 7 años pasamos a dar nuestros servicios a más de 30 compañías de diversos ramos: comercio, industria de transformación, servicios, gobierno, profesionistas independientes, etc.

Derivado de los propios requerimientos de servicios informáticos de nuestros clientes, en forma paralela nos convertimos en distribuidores de equipos de cómputo, periféricos, consumibles, etc., y empezamos el área de hospedaje web y sistemas basados en Internet.

A partir de 2005 nos constituimos en una empresa S. de R.L. de C.V. de donde hemos ido creciendo hasta llegar a una facturación anual de alrededor de $200,000.00 USD , teniendo tasas de crecimientos sostenidos del 15% cada año. Actualmente, contamos con alrededor de 60 clientes recurrentes en la solicitud de nuestros servicios y en la compra de todo lo que tiene que ver con la informática.

DESARROLLO PROFESIONAL DE NUESTRO FUNDADOR

Nuestro actual Director General Oscar Acevedo Ugarte, estudió la carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales, es egresado de la Universidad Tecnológica de México.

Desde 1994 adquirió su experiencia trabajando como analista programador en varias empresas desarrolladoras de software reconocidas en sistemas bancarios, herramientas RAD, programación en ABAP/4 (SAP) y administración de bases de datos relacionales (Informix, Foxbase, MSAccess y Paradox; 1994), posteriormente fue ingeniero de soporte Help Desk en Teléfonos de México (1995), tuvo el cargo más importante en el área de sistemas y administración de la infraestructura de cómputo y telecomunicaciones de Banco Confía en el estado de Guerrero, coordinando más de 10 técnicos especializados en sistemas, redes y telecomunicaciones (1996)..

Después de eso, fue Gerente Comercial en un mayorista especializado en venta y distribución de todo lo relacionado con las Tecnologías de Información (1997). Posteriormente fué Consultor Jr. especializado en Business Intelligence, donde trabajo en herramientas dirigidas a la toma de decisiones de la alta gerencia (Oracle Financial Analyzer, OLAP, Express, Cube Databases, etc.).

A partir de del año 1998, se dedicó de tiempo completo a ejercer sus conocimientos adquiridos como profesionista con actividad empresarial; posteriormente y debido al crecimiento de la planta laboral y del aumento en la cantidad y el tamaño de los clientes, en el año 2005 se constituyó Consultores en Sistemas y Cómputo Avanzado, Sociedad de Recursos Limitados de Capital Variable; siempre buscando ofrecer una imagen corporativa, seria y profesional; manteniendo el espíritu de servicio y búsqueda permanente de soluciones en sistemas.

Misión

Investigamos continuamente el aprovechamiento de las nuevas tecnologías de información, para aumentar el desempeño y la seguridad de los equipos de cómputo de nuestros clientes; buscando sobrepasar siempre, las expectativas del servicio solicitado.

Objetivo

Plantear soluciones enfocadas al óptimo aprovechamiento de recursos computacionales como herramientas de alta tecnología; potencializando el acceso y administración de la información que necesita un cliente para su beneficio comercial.

Lineamientos y estándares de integridad y transparencia

1. Cumplir con dedicación empeño y profesionalismo las responsabilidades que hayamos aceptado.

2. Confianza. La congruencia entre el ser, decir y el hacer en todo lo que emprendemos nos motiva a actuar con la más estricta responsabilidad y honestidad, en beneficio de los actores con los que nos involucramos.

3. Creatividad e Innovación. Aplicaremos las mejores y más novedosas herramientas y soluciones a la problemática de nuestros clientes, buscando las mejores, ideas y conceptos apegados a cuatro principios fundamentales: el Cliente, el Costo, la Conveniencia y la Comunicación.

4. Responsabilidad Social. Todo lo que hagamos debe estar rodeado de generación de valor agregado con un profundo respeto a las comunidades y al generación de valor agregado con un profundo respeto a las comunidades y al entorno donde operamos nosotros y nuestros clientes.

5. Principios de Actuación. Desarrollamos y dirigimos nuestras acciones con honestidad, integridad, claridad y una sólida actitud de servicio en beneficio de los clientes con quienes interactuamos.

6. Clientes. Satisfacer con eficiencia, calidad y calidez las necesidades de nuestros clientes, entendiendo sus necesidades y aspiraciones en un marco de confidencialidad.

7. Conflicto de Intereses. Evitar cualquier situación donde los intereses personales interfieran con los de la Institución y o los de los clientes y usuarios.

8. Corrupción. Evitar y denunciar, bajo cualquier circunstancia, las prácticas de corrupción.

Lineamientos y estándares de integridad y transparencia

9. Cumplimiento de Leyes. Garantizar el cumplimiento de las leyes, estatutos, políticas, principios y estrategias internas y demás ordenamientos externos.

10. Derechos Humanos. Promover y vigilar los derechos fundamentales e internacionales: tolerancia, solidaridad, responsabilidad, equidad, género, valores espirituales, éticos, sociales, la diversidad e igualdad ante la ley y nos manifestamos en contra de la discriminación en estricto apego al respeto con quienes interactuamos.

11. Empleados y Colaboradores. Actuar siempre con estándares de eficiencia y eficacia, sin permitir que intereses personales desvíen recursos y servicios hacia otras metas que no sean las de la organización y sus clientes; desempeñar su otras metas que no sean las de la organización y sus clientes; desempeñar su trabajo con el más alto compromiso con la organización y buscar la mejora continua en cada una de las acciones que se desempeñan propiciando su compromiso

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