Plan de marketing CERES

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INDICE:

• Resumen Ejecutivo
• Análisis del mercado

• Macro entorno
• Micro entorno

• Marketing estratégico

• Misión, Visión, Valores y Objetivos
• Metas, Estrategias
• Táctica, Análisis FODA

• Marketing operativo

• Política del producto
• Política de precio
• Política de comunicación
• Política de publicidad
• Política de fuerza de venta

• Presupuestos y control
• Anexo

• Plantas medicinales
• Ubicación y Infraestructura
• Presupuesto de venta
• Presupuesto de compra y gastos
• Cuadro de resultados
• Cash flow
• Balance general proyectado

Resumen Ejecutivo

CERES es una empresa de reciente formación, va a estar encaminada hacia el bienestar que producen las frutas y flores que sirven para curar dolencias del cuerpo, sin necesidad de usar medicamentos ya que estos son productos naturales. Se trata de una herboristería que contiene plantas medicinales, dietética, cosmetología y perfumería.

Análisis de Mercado

CERES se va a encontrar en San Nicolás de los Arroyos, ubicado en el centro de la ciudad en la calle Mitre 195,ya que es un lugar céntrico y accesible para los clientes.

Desde el punto de vista logístico y de comunicación CERES va a estar situada en un punto muy accesible para todos los usuarios de la zona y de los alrededores ya que contamos con líneas de transporte público que pasan muy a menudo por nuestro negocio.

MACROENTORNO: Entorno económico, socio/culturales, tecnológicos, políticos/legal, Descripción de los competidores.

Tecnológico

Nuestro negocio se encuentra en la primera fase del ciclo de la vida, es decir, en la etapa de crecimiento de nuestra actividad. Las nuevas tecnologías no nos afectan mucho hacia el trato con el cliente, ya que pretendemos dar un trato familiar al cliente para que se sientan a gusto. Los avances tecnológicos que se produzcan en la sociedad no nos influyen a corto plazo debido a la necesidad de la sociedad por consumir nuestros productos. Dispondremos de equipos informáticos tales como ordenadores, teléfono, impresora, fax e internet para atender a nuestros clientes a través de nuestra página web y nuestro correo de la mejor forma posible.

Político/legal

Nuestro proyecto está pensado para el ámbito de San Nicolás de los Arroyos. Como no se esperan grandes cambios en la zona, los incentivos que pretendemos conseguir son subvenciones al autoempleo, a la creación del empleo, al empleo de la mujer, por jóvenes empresarios, etc… Nos encontramos en una economía de mercado lo que permite el libre juego de la oferta y la demanda.

Entorno Económico

Debido a la situación económica de crisis que nos encontramos desde los últimos años, la economía Argentina a penas crece, debido al miedo de invertir y a las pocas facilidades y ayudas que el Gobierno está dando para la nueva creación de empresas.

Socio/cultural

En la sociedad actual en la que nos encontramos las personas viven muy ocupadas y estresadas por lo que en muchas ocasiones descuidan cosas muy importantes como pueden ser una buena alimentación. Estos son los motivos que hacen que empresas de este tipo (herbolarios) se hayan puesto de moda en los últimos años. Además en la sociedad en la que vivimos se valora mucho el bienestar.

Descripción de los competidores

Vamos a innovar en el producto ya que no solo nos centraremos en la típicas infusiones si no que vamos a incorporar productos Dietéticos y Plantas medicinales. La política de precios elegida será la de precios bajos para captar clientes, sin dejar a un lado la calidad de los productos.

La escasa regulación de estas actividades provoca un gran intrusismo en el sector. Por este motivo existe un gran número de establecimientos en los que podemos encontrar este tipo de productos.

Así, en el análisis de la competencia, encontramos:

• [pic 2] Negocios de herboristería de similares características al negocio que se plantea en este proyecto.
•  Las cadenas de franquicias que están proliferando. Para un inicio, dan mayor respaldo, pero te dan menos libertad a la hora de crecer, diversificar, etc.
• Farmacias, que incluyen artículos naturales: infusiones, cápsulas, etc.
  [pic 3] Parafarmacias.
• Grandes superficies, que tienen una zona dedicada a este tipo de productos.
• Otros negocios que incorporan productos naturales a su oferta como centros de estética, gimnasios, etc.

MICROENTORNO: Sector Económico, perfil del cliente/consumidor.

La situación económica de nuestro país tiene lógicamente una gran influencia sobre la marca del sector del comercio minorista. La mayoría de los productos que se ofrecen son de “primeras necesidades”, por lo que la reacción ante situaciones de crisis se limitara a adaptar la gama de productos y de precios a las nuevas circunstancias.

Clientes

Este proyecto va a satisfacer a cualquier persona de ámbito regional que esté interesado en descubrir las propiedades medicinales que la naturaleza nos proporciona.

Nuestros clientes serán personas físicas residente en el entorno más próximo al negocio CERES. Calculamos la población del área de influencia en 6.000 personas.

El cliente potencial de este tipo de negocio se corresponde con toda persona a la que le guste cuidarse y se decida por una medicina alternativa, en principio, menos agresiva que la oficial.

Dentro de los clientes podemos distinguir estos tipos:

• Personas mayores, a las que ofrecer, por ejemplo, infusiones de todo tipo.
• Personas que buscan productos de cosmetología y perfumería.
• Deportistas o estudiantes que demanden productos energéticos.
• Sector infantil (dietéticas, leche de continuación y otros alimentos).
• Población con problemas de salud o con regímenes específicos (control de peso, diabéticos, uso médico específicos, etc.)
• Población en general que precisa cuidar su salud (complementos nutricionales- vitaminas, polen, miel, etc. -plantas medicinales, etc.)

Plan de Marketing

Ceres ambiciona convertirse en una marca de referencia para la compra de productos de herboristería. Se realizara un gran esfuerzo para construir una marca de referente en su sector, una marca exclusiva y diferenciada de competencia, tanto en nuestros productos como en el servicio ofrecido.

El plan de marketing que se plantea  estará orientado a satisfacer las necesidades de nuestros productores y consumidores, se deberá tener claras las necesidades de nuestros clientes para planificar e incrementar la eficiencia de nuestras ventas.

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