Plan de marketing: Existen 7 pasos

RESUMEN MARKETING:

• Liderazgo en costos: oferta de productos más baratos comercializados por la competencia.
• Diferenciación: crear productos y servicios únicos.
• Enfoque: ofrece un servicio especializado en un nicho de mercado. Y se divide en 2 partes enfoque de coste y de diferenciación.

MATRIZ DE ANSOFF: alternativa de como insertar un producto al mercado en 2 formas:

• Penetración de mercado: ce centra en los clientes existentes para incrementar su participación
• Desarrollo de mercado: atraen nuevos clientes para los productos ya existentes, y dar uso a los productos viejos en clientes existentes, que aportan nuevos compradores

PLAN DE MARKETING: EXISTEN 7 PASOS:

• Análisis de situación: CANVAS: diseña de forma rápida un modelo de negocios

1. Propuesta de valor: que problema o necesidad resolver y que se diferencie de la competencia
2. Segmentos de clientes: detallar a qué tipo de personas va el servicio.
3. Canales: a través de cómo vamos a vender el producto y llegue al cliente
4. Relación de clientes: tener como atraer a nuestros clientes
5. Fuentes de ingreso: los medios d pago y especificar
6. Recursos clave: es preguntarse qué elementos necesitamos para que nuestro modelo funcione, elementos financieros, físicos, intelectuales y humanos (personal, infraestructura, capital y parte tecnológica si es venta online)
7. Actividades clave: identificar que ofrece nuestra compañía
8. Socios clave: identificar a nuestros proveedores claves, que productos nos van suministrar, que necesitamos de ellos para arrancar
9. Estructura de costos: identificar los recursos con los costos más altos, las actividades principales, costos fijos, variables economía de escala, impuestos, y debe quedar reflejado acá.

• FODA: diseñada para comprender la situación de un negocio, permitiendo tener un panorama mas amplio desde las ventajas competitivas y desventajas. se divide en 2 partes:

• Interno: Fortalezas (son capacidades especiales frente a la competencia y ve lo positivo de la empresa que sirve como motivación o modelo a seguir) y Debilidades (son los elementos negativos o los puntos bajos que dificulta la llegada de los resultados esperados): se toma en cuenta la estructura empresarial, la operatividad, la dirección y aspectos financieros
• Externo: oportunidades (situaciones o elementos positivos ya que de ellos depende atraer nuevos clientes para su futuro crecimiento y Amenazas (son los factores sociales, ambientales, políticos y legales): se analiza del buen desarrollo no solo de la empresa
• TIPOS DE ESTRATEGIAS:

• Estrategias ofensivas: Consiste generar rendimientos mayores gracias a tu potencial. Es decir, gracias a las oportunidades (factor externo) buscamos contrarrestar las debilidades (factor interno).
• Estrategias defensivas: Consiste en reducir los riesgos que te generan las vulnerabilidades. Es decir, reducir los riesgos que provocan las amenazas (factor externo) apoyándote en tus fortalezas (factor interno)
• Estrategias de reorientación: La idea es corregir debilidades (factor interno) gracias a las oportunidades (factor externo).
• Estrategias de supervivencia: Fortalecer tus debilidades para sobrevivir a tus amenazas.

• FUERZAS DE PORTER: tener un nivel competitivo de una industria para establecer y definir estrategias y debe estar alineada a la misión, visión y valores predefinidos.

• Poder de negociación de los clientes: aquellas personas que van a comprar nuestros productos
• Poder de negociación de los proveedores: aquellas empresas a quien le compramos nuestros productos
• Amenaza de nuevos competidores: cuan fácil le resulte sobreponerse a las nuevas empresas, analizar de manera continua el mercado y actualizar precios
• Amenaza de nuevos productos sustitutos: se debe por cambios tecnológicos o de hábitos
• Rivalidad entre competidores: la suma de nuevos competidores con el mismo producto por lo que nos tocaría variar, innovar o bajar los costos.

• MICRO ENTORNO: La relación de intercambio entre las organizaciones y los mercados se desarrolla dentro de un sistema comercial, en el hay factores que son posibles de controlar o no, Estos influyen en los comportamientos del mercado, en las decisiones de marketing y condicionan las relaciones de intercambio, Algunos factores del entorno:

•  Proveedores: llevar una buena administración de compras que garantice los suministros de materiales en cantidad y calidad.
•  Intermediarios: ayudan a la empresa a promover, vender y distribuir sus productos a compradores finales
•  Competidores: destacar y satisfacer al cliente creando valor y conquistar la mente del competidor. (expansión de mercado y producto, integración hacia adelante(proveedores) y hacia atrás(cliente))
• Reguladores:

• MACRO ENTORNO: Otros factores tienen una influencia menos inmediata, y afectan no solo a la actividad comercial, sino también a otras actividades sociales y humanas:

•  Cambios demográficos: composición social, cifras de población, tasa de natalidad. Migración y diversidad creciente
•  Cambios económicos: inflación, tasa de crecimiento, tasa de desempleo, pobreza, deuda
•  Cambios culturales: cultura, valores, corrupción, violencia, calidad educativa, estilos de vida
•  Cambios sociales:
•  Cambios legales
•  Cambios políticos: legislaciones vigentes, modelo económico, tendencias políticas, incertidumbre política y normas laborales.
•  Cambios tecnológicos: avances tecnológicos, costo y acceso a la tecnología y grado de investigación y desarrollo
•  Cambios medioambientales:  calentamiento global, escasez de agua, desastres naturales, tipos de cultivos de alimentos

SEGMENTACION: identificar un grupo homogéneo, se divide el mercado en segmentos de acuerdo a los diferentes deseos de compras, es por eso que se crea una marca específica para cada cliente, esas divisiones están formadas por grupos distintos de compradores, ya sea por diferentes necesidades, características o conductas.

• Identificación: ayuda a dividir el mercado en segmentos (edad, orígenes, etc,)
• Suficiencia: es necesario justificar la adaptación de un producto a sus necesidades
• Estabilidad: objetivo de segmentos de consumidores que sean estables en termino de sus necesidades en factores demográficos, psicológicos y que tengan probabilidad de crecer con el tiempo.
• Accesibilidad: incidir en los segmentos de mercado que le interesan como objetivos, que buscan nuevos medios de comunicación, que les permita alcanzar su mercado meta sin competencia.

CONOCIMIENTO DE UNA MARCA: es cuanto y como una marca es reconocida por sus consumidores. Mientras más conocida más fácil es la venta.

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