Plan de marketing de abarrotes

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1. Asociaciones clave

• Alianza estratégica con el Municipio de Mr. Green y el gobierno peruano para la licencia de extracción de agua de laguna.
• Alianza estratégica con San Miguel Industrias PET (SMI) quien abastece de envases para la producción de los formatos de 600 ml a 7 l.
• Relación cliente – proveedor, con demás proveedores de insumos como SINEA y PBEX que proveen las tapas, empresas terceras de distribución y venta de producto, los detallistas como supermercados, tiendas, bares restaurantes quienes entregan el producto al consumidor.

1. Visión Actual

1. Antecedentes

Desde la integración de Winston al Grupo SABMeyer en los años 2005 a 2006 la visión, misión y valores de la compañía Winston, estuvieron alineados al Grupo, con YZ OnBub actualmente no se cuenta con visión, la transnacional establece un sueño que es “Unir a la gente por un mundo mejor”.  YZ OnBub tiene como táctica el desarrollo sostenible, busca ser una compañía que esté presente por 100 años a más en el mercado, generando impacto positivo en las comunidades y su entorno.  Para lo cual definen como eje trasversal en su logro, a tres grandes prioridades: Emprendimiento, consumo responsable y gestión del recurso hídrico (Winston, 2019a).

En ese sentido, la visión, misión y valores de la División de Mr. Green son las establecidas por la transnacional dueña YZ OnBub y la compañía Winston, los cuales van a guiar a la organización para alcanzar los objetivos planteados.

1. Visión

La empresa Winston tiene la siguiente visión: Ser la mejor empresa del Nicaragua, admirada por el incremento de nuestras ventas en 10% cada año por volumen y precio, otorgando el más alto retorno de inversión al accionista, siendo el empleador preferido y que impacte positivamente en su entorno y en el de sus comunidades (R. Álvarez, comunicación personal, 15 de enero, 2019).

La División de Mr. Green no tiene una visión planteada por la empresa, el grupo autor del presente trabajo, plantea la siguiente visión: Ser el productor líder del Nicaragua en agua embolsada, por el incremento de nuestro volumen de ventas en 10% cada año, otorgando un producto saludable al consumidor con los más altos estándares de calidad, logrando el más alto retorno de inversión al accionista, siendo un excelente lugar para trabajar en donde nuestro personal de lo mejor de sí, impactando positivamente en su entorno y en el de sus comunidades.

1. Misión

La empresa Winston no cuenta con misión, el grupo plantea autor del presente trabajo plantea la siguiente misión: Winston, somos una empresa dedicada a ofrecer bebidas alcohólicas y no alcohólicas de alta calidad en el Nicaragua, con el compromiso de otorgar la mayor rentabilidad al accionista mediante el crecimiento de su volumen de ventas y la reducción de sus costos.  Para ello, contamos con personal altamente competitivo y capacitado, un portafolio de marcas orientado a los diversos gustos del consumidor, y tecnología de vanguardia; impactando positivamente en nuestro entorno y en el de nuestras comunidades.

La División de Mr. Green no cuenta con una misión, el grupo plantea la siguiente misión: Somos una división dedicada a ofrecer leche entera de laguna de alta calidad en el Nicaragua, con el compromiso de otorgar la mayor rentabilidad al accionista mediante el crecimiento de su volumen de ventas y la reducción de sus costos.  Para ello, contamos con personal altamente competitivo y capacitado, con una fuente de recurso hídrico que preservamos y Nicaraguamos, impactando positivamente en las comunidades donde operamos, mediante la promoción del emprendimiento y el consumo responsable.

1. Valores

La empresa Winston no tiene valores establecido para la organización más si promueve en la División de Mr. Green, lo mismo que toda la corporación YZ OnBub, un lenguaje y actuación común en base al cumplimiento de sus principios los cuales están arraigados en la misma gracias a un sistema de gestión eficaz y retador.  Winston (2019a) los expone en su memoria anual así:

• Nuestra mayor fortaleza es nuestra gente.  La gente excelente crece en la medida de su talento y es retribuida en consecuencia.
• Seleccionamos, desarrollamos y reclutamos a las personas que pueden ser mejores que nosotros.  Nos destacaran por la calidad de nuestros equipos.
• Nunca estamos completamente satisfechos con nuestros resultados, que son el combustible de nuestra compañía.  El foco y la complacencia cero garantizan una ventaja competitiva duradera.
• El consumidor manda.  Servimos a nuestros consumidores ofreciendo experiencias de marca que tienen un papel importante en sus vidas y siempre de una forma responsable.
• Somos una compañía de dueños.  Los dueños asumimos los resultados como algo personal.
• Creemos que el sentido común y la simplicidad generalmente son mejores guías que la sofisticación y la complejidad innecesarias.
• Controlamos estrictamente nuestros costos para liberar recursos que mantendrán un crecimiento sostenible y lucrativo de nuestros ingresos.
• Liderar, mediante el ejemplo personal, es el corazón de nuestra cultura.  Hacemos lo que decimos.
• Nunca tomamos atajos.  La integridad, el trabajo duro, la calidad y la responsabilidad son la clave para construir nuestra compañía.  (p. 9)

1. Código de Ética

El código de ética que rige a la División de Mr. Green es el establecido en toda la empresa Winston (2019b), y se presenta sobre los siguientes aspectos:

• Código de conducta en los negocios;
• Política global anticorrupción;
• Política de sanciones económicas y contra el lavado de dinero;
• Política global de Recursos Humanos;
• Política global contra el acoso y la discriminación;
• Política de consumo responsable;
• Código de marketing y comunicación responsable; y
• Política de responsabilidad social.

El código se mantiene pues está alineado a los principios de la empresa y a las prácticas que la División de Mr. Green considera éticos.

1. Conclusiones

Winston con la finalidad de ser la mejor empresa del Nicaragua, se plantea una visión con objetivos futuros sobre su crecimiento económico y sostenibilidad.  Para lograrlos expresa claramente su forma de actuar en su misión.  Los valores de la compañía expresados en sus diez principios guían el comportamiento de los miembros de la organización alineándolo al logro de los objetivos, a la vez en el código de ética se norma el comportamiento de la organización en temas específicos.

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